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TVSideViewの視聴ができない

ソニーのDVDレコーダーBDZ-EW510で録画した番組を富士通タブレットF-02FにインストールしたTVSideViewアプリで楽しんでいますが、家のWifiでは問題なく視聴できるのに肝心の外出先でアクセスしようとしても「通信中」アイコンがグルグル回るだけで視聴できません。 家の中ならレコーダーから直接観ればいい訳で買った意味ないじゃ~ん! 外出先ではWifi環境ないので携帯(Optimus L-01E)からのデザリング使用していますが、通信速度に問題あるのでしょうか? どなたか詳しい方、教えて下さい。

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みんなの回答

  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1522/2216)
回答No.1

下記のページにある内容は確認しましたか? 「外からどこでも視聴 (外出先視聴)」に関するQ&A集 ー http://qa.support.sony.jp/solution/S1403180061506/

kenchan2001
質問者

お礼

早速ご回答ありがとうございます。 Q&A確認しましたがダメでした。デザリングの暗号化かと思いWPA,WPA2も試してみたんですが...

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