ネットワークの急な遅延の解消方法

このQ&Aのポイント
  • ネットワークの急な遅延を解消するためには、プロバイダの変更を考えることが重要です。
  • ネットワークの速度測定をしてみると、現在の速度が低下していることがわかります。
  • また、ハードウェアの問題やウイルスの影響も考えられます。
回答を見る
  • ベストアンサー

ネットワークの急な遅延の解消方法

皆さんおはようございます。 いつもさまざまな質問回答ありがとうございます。 さっそくですが現在私は30世帯(といっても単身用なので30人?)規模のマンションに住んでいます。今年の春に入居しました。実家ほどではありませんがあるネットの速度も出ていたので不満はなかったのですが突如通信が遅くなりました。 最初の症状は 私は海外のネットゲームをやっているのですが夜にかけてPingが急に跳ね上がりプレイは困難に。 昼間は問題ないpingのようでした。ゲームのせいで気づいてなかったのかもしれませんがWebブラウジングも遅いな?っと思いはじめました。そして速度測定をしたら以下のようになりました。 契約はBフレッツマンションタイプでプロバイダはOCNのようです。 ・ネットワークの速度  http://www.musen-lan.com/speed/ こちらのサイトで測りました。 結果は【推定転送速度: 1.27Mbps (158.79KB/sec)】 驚愕しましたが最近の調子を見るとうなずけます。またUSENでも測定しましたがこれ以下の結果でした。 急に出た症状だったのでウイルス回りも怪しいなと思いAviraを導入し(Webブラウジング用とゲーム用にパソコンを分けているためアンチウイルスソフトの必要性を感じてなかったため未導入でした。)ウイルスチェックを行いましたがウイルスはなし。 上記通りパソコンを二種類使っているためハードウェアの問題でもなさそうだと判断。 (携帯のWifiも繋いだほうが遅く感じるレベルです) そこで、プロバイダの変更を考えています。 知識不足でこれで解決するのかどうか、またそもそも変更は可能なのかがわかりません。 調べてみた結果の私の解釈なんですが ・マンションタイプでもBフレッツに加入(?)しているのでプロバイダの変更は可能 ・回線速度はプロバイダを変更しても変わらない  ・しかし経路は変わるのでpingの問題は解消されるかも? pingの解消は確かにありがたいですがWebブラウジングが遅いのは単純にイライラします。 (ゲームをよくDLするのでそれも困ります。)ネットワークの遅延は引っ越しくらいしか解消方法がないでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1599/2089)
回答No.2

まずその回線速度の低下が、  ・マンションからNTT交換局までの光ファイバー回線の輻輳によるものなのか  ・ISPより先によるものなのか をはっきりさせたうえで、対処を考えられてはどうでしょうか。 フレッツをお使いなら、フレッツスクウェアというフレッツユーザーのみが接続できるサイトがありますので、そこに接続してそのサイトの中にある回線速度を測定するページで回線速度を測定してください。 これは質問主殿が既に測定した USEN とかの測定サイトと何が違うかというと、ネットワーク経路が  マンション→NTT交換局→地域フレッツ網→フレッツスクウェア と接続されているので、ISPを一切経由しません。 その為、ここで測った速度が質問主殿の測定時に(NTT交換局までの)光ファイバーで実際に使えた回線帯域になります。 もしもフレッツスクウェアで回線想度を測定しても 1.2Mbps 程度しか速度が出ないなら、同じ光ファイバーを利用している利用者の中に回線帯域を占有している人がいる可能性が高いです。 考えられる可能性は、誰かが時間帯限定でP2P系のソフトを稼働させている辺りでしょうか。 もし光ファイバーの帯域を占有している利用者がいるようなら、フレッツのサポートに電話して調査してもらえば、本当に帯域を占有している利用者が居るようなら対処してくれると思います。 私が過去に回答した今回の事例と同じ様な例では、回線事業者側で帯域制限してもらって解決したと質問者さんの報告にあったので。 もしもフレッツスクウェアでの測定では50Mbpsぐらい出るようなら、ISPの変更を考えてみるというので良いのでは。  

wacode
質問者

お礼

ありがとうございます。 残念ながらフレッツスクエアは使えませんでしたがどのような基準でISPの変更を考えるべきかわかったので助かりました! 一応今後は調査を依頼してもらってそれ次第で行動をとってみたいと思います。

wacode
質問者

補足

さっそくの回答ありがとうございます。 フレッツスクエアさっそく試してみようかと思ったのですがサービス終了しているようで。 NTT東日本ではサービス情報センターとしてまだ同じようなサービスがあるようですが西日本ではその代替となるようなものはありますか? もし不可能ならばある種賭けにはなりますがサポートに調査を依頼してみようかと思います。

その他の回答 (3)

  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1599/2089)
回答No.4

すいません。 私もフレッツスクウェアが既に終了していたとは知りませんでした。 (NTT西からのメールをスルーして読んでいなかったからかな) 代替サービスが無いかざっと調べてみましたが、NTT東のようなものはNTT西側には無いようです。

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.3

NTT113故障に連絡して見て下さい ちなみに OCNの方が上位回線なので太いですよ パソコンの整備状況も有るので 一概には難しいでしょう NTTも1ギガが出ましたからね 

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

ISPを変更することによりバックボーンなども変わってくるので改善する可能性があります。 ただし、マンション内もしくは、フレッツ網での速度低下なら、引っ越しかもしくは、KDDIのFTTHを契約するか、フレッツでもファミリータイプを契約するか、引っ越しになります http://support.ntt.com/ocn/information/detail/pid25000002e8?parentGoodsCode=511 OCNの設備増強に期待する。期待出来ないかもしれませんが・・・

関連するQ&A

  • ネットワーク速度遅延について

    今月からBフレッツ・マンションヒカリ(宅内まで光が来ているタイプ)に しています。 昨日気づいたのですが、回線速度が遅いみたいで測ってみたら 下りで平均7.1Mbpsしか出ていませんでした(WEBサイトで測定、何回か他のサイトでも測定しました)。 NTTに電話してNTT回線で測定してみましたが、NTTの回線では83.1Mbps 出ていました。NTTの電話担当の方からプロバイダーの方に問題がある見たいですと言われました。プロバイダーはBBエキサイトです。 光にしてこれだけしか出ないのであれば光に変えた意味がありません。 他のプロバイダーもこんなことはあるのでしょうか。 もし、BBエキサイトだけなら、解約して他のプロバイダーに切り替えようとも考えてます。 それか他に解決策があればお願いします。 因みにPCは1台しかないので光FHHT→ONU→PCの構成です。 提供の良いプロバイダーが有れば教えてください。 宜しくお願いします。

  • FTTHでインターネットとフレッツ網での速度測定をしましたが。。

    Bフレッツマンションタイプを 導入しました。プロバイダはぷららです。 うちのマンションにおいては下り最大100Mbpsときいています。 下りの速度について、 インターネットでは概ね15Mbps フレッツの速度測定では86Mbps でした。 この差は何(どこ)が原因と考えられますか? また改善することができるのでしょうか? せっかく光にしたのに、今のところインターネットでも意外と遅くて残念です。

  • オンラインゲームでのいきなりの遅延

    質問させて頂きます。 3年ほど前から2Dオンラインゲームをしているのですが、 日にちは忘れてしまいましたが、今月はじめ頃より 突如、オンラインゲームでの遅延(タイムラグ)に困っています。 それまでは何の問題もなく、その日からいきなりです。 PCのスペック OS:WidowsXP HomeEdition    バージョン5.1.2600   ServicePack2.0 プロセッサ:Intel(R) Celeron(R) CPU 2.60GHz メモリ:1GB 回線:Bフレッツ マンションタイプ(ミニ) VDSL方式(100Mbps) 回線速度:11.64Mbps(gooの測定サイトにて) 今月初めまでは問題ありませんでした。 デフラグ、ディスククリーン、ウィルス&スパイウェアチェック、 オンラインゲームの再インスト、最後に初期化しましたが効果ありませんでした。 どこか壊れているのでしょうか?? PCにそんなに詳しくないもので、どうしたらいいか困っています。 他のオンラインゲームもDLしてみましたが、同じく遅延がひどいです。

  • ゲームで相性のいいプロバイダ教えてください

    PS3を光の有線でつないでいます。 速度とpingが良くなったら、サーバー制ゲームでの日本人のラグがひどくなりました。(ラグやカクつきのある人が増えました) 外国人のラグはあまり変わってない気がします。 PCで動画などの読み込みは夕方~夜でも以前より早くなっているし、マンションではないので混雑の影響ではないと思います。 こちらで質問したらプロバイダの相性問題ではないかと言われました。 ゲームをやる時に回線状態が良くて相性のいいプロバイダはどこでしょうか? ホスト制ゲームでの無線、ADSL、モバイルの相性も悪く、カクつきやラグがひどいのでそれらとも相性がいいところはどこでしょうか? 3年ほど前にniftyと契約したことがあります。 どのゲームをやっても日本人のラグはほとんど感じなかったのですが、外国人のラグがひどかったのとピーク時の回線速度が遅く動画読み込みに時間がかかるので変更しました。pingは調べていません。 niftyは速度は遅くてもプロバイダの相性がよかったのでしょうか? 地元のプロバイダは速度とpingは良いのですが、大手ではないので迷っています。地方のプロバイダの相性はどうなのでしょうか?

  • 光プレミアムの速度が遅いですのですが

    Bフレッツファミリー100からプレミアムに変更を行いましたが 速度がまったくでません。 フレッツ測定サイトでは90M位ですが、一般的な速度測定サイトで複数測定しても早くて17M位しかでません。 プロバイダはぷららです。 ※速度がでないのはぷららが原因でしょうか?パソコン設定の可能性がありますでしょうか? 宜しくお願いいたします

  • フレッツ光プラン変更でゲームのラグは改善できますか

    現在フレッツ光ネクスト マンションタイプ光配線方式でプロバイダはOCNです。 オンラインゲームをよくするのですがよくラグが発生するためプランの変更を考えています。PCスペックはドスパラで購入したハイエンドタイプ(ゲームの推奨スペック以上)です。 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプに変更を考えているのですが現在の通信速度を測ったところ60Mbpsでした。このギガラインタイプなら最高速度の1/10でも今よりは早くなると思うのですがゲームのラグが改善される可能性はありますか。また、変更のための工賃が2000円なので工事はせず、プランの変更料金が2000円だという認識で正しいのでしょうか。 ちなみにプロバイダの変更は考えていません、回答よろしくお願いします。

  • ゲームをやるとラグがひどいです。

    外国人がいるとラグがひどかったのでプロバイダを変えたのですが、今度は日本人のラグがひどくなり、ほとんどゲームで支障がでるようになりました。 光有線、プロバイダはソネットです。 http://speedtest.net/ 上記のサイトで東京までを計測したら、ping163、下り33.9Mbps、上り22.22Mbps とでました。 同じフレッツ光の人と比べると回線速度も遅くpingが高すぎるようです。 海外にアクセスするとpingが高くなるようなのですが、アメリカ、スペイン、韓国、オーストラリアと測定したところ、速度が落ちるもののpingは80~140でした。 FPSやTPSをやると相手の表示が遅く、ほとんど試合にはなりません。 例えば、日本人とゲームをやってるのに 相手の後ろに回りこんで撃つと、後ろを向いてる敵にやられる。 遮蔽物に隠れるたあとにやられる。 相手が何もない空間を攻撃していると、自分がやられる。 ホスト制のゲームだとワープ移動をする人、表示がずれる人、自分が倒されると上に飛んだりして自分の位置が移動する時がある。 サーバー制のゲームだと巻き戻されて同じところを走られたり、建物外にだされる。 オートマッチングにすると、外国人とほぼマッチングし、日本人とマッチングすることが少ない。 PCは時々『インターネットに接続できません』とでます。 NTTに連絡したら終端装置までは問題がないと言われ、プロバイダに連絡したらトレースルートに問題があったのでNTTに連絡して言われ、何も解決しませんでした。 改善するにはどどうしたらいいでしょうか? 再度プロバイダを変えるしかないでしょうか?

  • 光 マンションタイプ KDDI について

    現在、KDDIの光のマンションタイプで契約をしているのですが 回線速度が全然でていないようなきがするんです。 ネットでの回線速度の測定をすると。平均3~4Mbpsです ハブを使用していたのでそれが原因かなと思い。 直接つないでみても。結果は変わりませんでした。 やはりマンションでかなり回線をみんなで分割しているという可能性が一番高いのでしょうか? 以前、8MのADSLで契約したいたのですが。それより遅いかもしれません。8Mのときに回線測定をしていなかったのではっきりしないのですが、 ネットゲームのpingで以前は青(最大)だったのが緑(中くらい)の回線速度という判定になってしまいました。(4年前くらいの話です) KDDIに問い合わせをしたのですが現在住んでいる場所では光マンションタイプ以外の光の契約は行っていないということなのです。 最近ネットゲームをすることが多く回線が気になることがおおいのでできるだけ速度がでる回線がいいのですが。 この光回線での現状ではADSLでの契約の方が速度が出るような気がするのですがどうなのでしょうか? また、光回線を違うプロバイダとかに変更すると改善されるのでしょうか?その場合はどのようなプロバイダがあるのか。おすすめを教えてほしいです。 長々とすみません。まとめます。 1、光マンションタイプの速度が遅い原因として推測されるものは何か? 2、現在の速度ならADSLとか光以外でもよりはやくなるのか? 3、おすすめのプロバイダはどこでしょうか?(おすすめの方法) 4(追加)ADSLは電話が来ると回線が切れてしまうのか? 自分は北海道札幌市に住んでいます。 マンションはでかくて、戸数は合計100戸です。 ここらへんの話に詳しい方よろしくお願いします。

  • プロバイダー変更に関する質問です。(調布エリア)

    プロバイダー変更を考えています。 プロバイダーは選んで試してみるまで速度がどの程度出るか分からなく、不安が大きいので、 実際に一戸建てで調布エリアや府中エリアに在住の方で、各プロバイダーでどの程度の速度が夜間出ているのか、教えてください。 自分は調布エリア在住で、プロバイダーをso-netでフレッツ光(戸建て用)を契約しているのですが、ここ最近回線状況が酷く、障害も多発している為プロバイダー変更を考えています。 深夜~昼前まではping,回線速度共に良好なのですが、平日であってもお昼すぎから悪化していき、回線速度が100kb/sを切る程度となり、pingも常時200~ある状況です。さらに、特に夕方以降は数秒~10秒毎にはping500~1000程度のラグがしばしば発生します。 一方で、フレッツ光様の基地局までの速度をこちら(http://flets-v6.jp/speed/index.html)で計測したところ、80Mbs程度は出ているようでしたので、プロバイダーが問題ではないかと判断しました。

  • フレッツADSLの「フレッツスクエア」のテスト結果と、回線速度測定サイトのテスト結果

    NTTのフレッツADSLが開通しました。 しかし、さほど速度が速くない気がします。 NTTのフレッツADSLは「フレッツ接続ツール」というもので接続するのですが、 ユーザ名「guest@flets」で接続すると、ブラウザに「FLET'S SQUARE」というページが現れます。 その速度測定を5回しましたが、遅いときで895Kbps、速いときで1090Kbpsでした。 プロバイダから教えられたユーザ名でインターネットに接続し、回線速度の測定サイトに行って、速度を調べました。 ADSL速度観測所別館---最高で520Kbps、最低336Kbps http://www.s-vision.org/adsl/ SPEED TEST---最高で376Kbps、最低281Kbps http://member.nifty.ne.jp/oso/speedtest/ 明らかに、フレッツスクエアのテスト結果よりも遅いです。 で、「速度をあげるためにはどうすればよいでしょうか」という問題に入る前に、問題の切り分けをしたいと思います。 私は、インターネットに接続したときの速度の向上を望んでいます。 私の理解では、フレッツスクエアの測定結果は、PCから電話局までの間の速度を測定したのだと思います。(この理解は正しいですか?) そうだとすると、私のPCやその周辺の環境をいくら調節したところで、 フレッツスクエアのテスト結果と同程度の1000Kbps程度の速度を出すのは、不可能だと思います。 (少しは早くなるかもしれないけど…) 問題は、プロバイダか、それより先のインターネットにありそうです。 このように考えてよろしいのでしょうか。