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ウイルスセキュリティ2004
今、発売されているソースネクストの「ウイルスセキュリティ2004」を買ったのですが、インストールするとインターネットが出来なくなります。 フレッツ接続ツールを使っているので、説明書通り再インストールしたのですが、５回以上入れ直しても結果は同じなんです。 どうすれば解決するのか教えてください。 win98SEでフレッツ接続ツールを使っています。
- uoyarou
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質問者が選んだベストアンサー
下記のサイトに寄せられている実際のユーザーさんの「声」を読んで頂ければ、そのソフトとその会社がどんなものかがお分かり頂けると思います。 http://www.kakaku.com/bbs/Main_kakaku.asp?PrdKey=03508010211
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- banky
- ベストアンサー率32% (587/1829)
#2の続きです・・・ パソコンを買った時はウイルスセキュリティソフトが入っていた筈です。 メーカー物でしたら必ず入っています！。 そのソフトを「完全削除」をして下さい、と言う事です。 どんなソフトが入っているかは「プログラム」からたどれば判りますよ。
お礼
引き続きのご回答ありがとうございます。 中古のパソコンを使えるように改善した物なので、前使っていた人、あるいはパソコンを買った中古屋さんが消したのでは？ ・・・と思います。 そのためウイルス対策のソフトはありませんでした。
- banky
- ベストアンサー率32% (587/1829)
２００４をインストールする時、今まで使っていたウイルスソフトを完全に削除しましたでしょうか？ もし削除が済んでいれば、一部が残ったままになっていないか確認をして下さい。 確認方法；「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→msconfigと入力してＯＫ。 「スタートアップ」タブを開いて、今まで使っていたウイルスソフトを探してチェックをはずしてＯＫして→再起動 複数のウイルス対策ソフトが入っているとお互いに喧嘩をして不具合が生じてしまいます。 なお９８ＳＥと「ウイルスセキュリティ2004」は相性がいいので安心してお使いください。 インストール完了後ＩＥに接続した初期画面に「接続許可を求める画面が出ますが「許可」をクリックして下さい。 「遮断」「完全に遮断」をクリックするとインターネットに接続出来なくなりますので注意です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ウイルス対策ソフトは初めて入れるので、その点では大丈夫かと・・・ すいません、こんなに書いてもらったのに・・・。
SpyBotをインストールなさっているなら、どちらかをアンインストールしてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 SpyBotというソフトは入っていないので大丈夫かと思います。
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ご回答ありがとうございます。 そうですか～～～～ よくわかりました・・・ では、少しは良い対策ソフトを購入するしかないですね。 参考URLにあった本文中にウイルスチェイサーと言うソフトを見つけたので、そちらを考えます。 みなさんありがとうございました。