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「おてがるバックアップ」 復元できない
標記の件で質問させていただきます。 カテゴリが違ったらすみません。 NECのパソコン付属の「おてがるバックアップ」というツールで「マイデータ」(音楽やドキュメント等)のバックアップを外付けHDDに取りました。 HDDに「RBackupSets」というバックアップ用のフォルダができて中身にしっかりデータがあることを確認しました。 その後パソコンを再セットアップして、あとは「おてがるバックアップ」を使用して「復元」で復元作業をすればいいのですが、図のように「最新のバックアップを復元」を選択しても「選んだバックアップから復元」を選択しても「「次へ」を押すことができず、対処方法もわからず止まってしまっています。 調べていく中でこの「おてがるバックアップ」に不具合があったらしく、アップデートページにて 「外付けハードディスクドライブ上のファイルをバックアップしたデータを復元する際、バックアップした時に割り当てられていたドライブレター(C、D、E、等)が存在しないとエラーが発生することがありました。この問題を解決しました。」 等、自分の現象っぽい内容等があったのでアップデートもしましたが、何の変化もありませんでした。 何かしら対処やほかの手段などアドバイスをいただけないでしょうか。 PC:NEC LS150/F プロセッサ:Intel(R)Pentium(R)CPU B950 @ 2.10GHz 2.10GHz 実装メモリ:4.00 GB システムの種類:64ビット オペレーティングシステム 外付けHDD:BUFFALO社の「HD-LC3.0U3-BKC」 図が見づらかったらすみません。。。
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ご指摘ありがとうございます。 型番につきまして、確認したところ「PC-LS150FS6G」が正式型番だと分かりました。 発売時期は2011年9月です。 これをもとに再度調査してみます。