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『隔離できません』
トレンドのウイルスバスター評価版を使用しています。 検索実行で、検索をしたら、『隔離できません』というウイルスがいくつかありました。そういう場合は、どういう処理をしたらいいのでしょうか。 PC内にウイルスがあるというのが、怖いです。 ヘルプも見てみたのですが、よく分らないので、よろしくお願いします。
- Choco-Chco
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こんばんは。 すみませんどうしても気になったので^^;。 よく回答者さんが間違っていらっしゃるんですが「評価版」と「体験版」は違います。 今は評価版がメインに押し出されていますね。 下記参照リンクをご覧になっていただけば 「評価版」がアップデート可能なことがご納得いただけます。 morinokonekoさんが一度しかアップデートできなかったのは、 アップデート機能を有効にされなかったからです。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8969
お礼
お答えありがとうございました。 HPを見た所、私はオンラインユーザー登録をしたので、アップデートもできる様です。 私も評価版と、体験版を混同していました。 ありがとうございました
こんばんは。 morinokonekoさん横槍失礼いたします^^;。 HP閲覧時に見たところにこの仕掛けがあったので検出されただけです。 怖がらなくても大丈夫です。 ウイルスに感染されたわけではありません。 Temporary Internet Filesからは結構出てきます。 以下２つのパターンに分けることができます。 １、HP閲覧時にリアルタイム検索で警告。 IEキャッシュから検出。駆除・隔離できません。 ２、手動検索実行で検出、警告。 IEキャッシュから検出。駆除・隔離できません。 ※IEキャッシュとはTemporary Internet Filesのことです。 今回は2つ目の現象なわけですが、 どちらもmorinokonekoさんがご説明くださっています通り、 インターネット一時ファイルを削除済みなので 対応としてはこれでおしまいです。 あと評価版ですが性能は通常版と変わりません。 30日という使用期限があるだけです。
お礼
お答えありがとうございました。 morinokonekoさんのお礼にも書きましたが、心配していたウイルスは削除された様です。 心配ないという事が分って、よかったです。ありがとうございました。
- morinokoneko
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＃4です ＞削除というのは、そのファイル自体を削除するという事でしょうか…。 スキャンして検出されたファイル削除に私はよんでいて おもいます （自信ありません） ＞WindowsUpdateを見てみた所、重要なUpdateは全部インストールしてある様です。 修正パッチのあて方も教えていただけると嬉しいのですが…。 へんですね Windows Updateをしたら修正パッチは 入っているはずなんですが あたっていないのでは ありませんか？ 確認を以下ＵＲＬまんなかから下あたりの *修正プログラムが正しくインストールされたかどうか確認する方法 をみてください http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/bulletin/MS03-011.asp
補足
教えて頂いた様に、インターネットのcookieの削除とファイルの削除を行いました。 WindowsUpdateの『重要な更新とService Pack』は(0)になっているので、全部インストールされています。 修正プログラムが正しくインストールされたかどうか確認する方法で、やってみた所、「3810」になっていたので、大丈夫なのでしょうか…。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
#3です JAVA_BYTEVER.Aは以下で対応できます http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JAVA_BYTEVER.A つまり単純に検出されたものは削除でよいようです またツール→インターネットオプション→cookieの削除 ファイルの削除 インターネット一時ファイルの削除を してみてください その後修正ぱっちをあててください Windows Updateをして最新版にしておいてください これらの作業ができないばあい評価版ですので 前述しましたが製品版に移行しておいてください もしＩＳＰがＯＣＮならば今なら無料でできるようです ＯＣＮのＨＰ右下に詳しく記載されていますので ご利用ください また製品版にされますとウイルスバスター会員登録を されたあとサポ－トがご利用になれます ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
補足
お答えありがとうございます。削除というのは、そのファイル自体を削除するという事でしょうか…。 WindowsUpdateを見てみた所、重要なUpdateは全部インストールしてある様です。 修正パッチのあて方も教えていただけると嬉しいのですが…。 度々すみません。
- morinokoneko
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隔離できないのであれば削除すればいいと思いますが・・・。 やり方は知りませんが・・・。
お礼
お答えありがとうございました。無事解決いたしました。
補足
ウイルスの名前はJAVA_BYTEVER.A RとAの間にドットが入るようです…
こんにちは。 焦っていらっしゃるようですが落ち着いて。 以下がわからないと何もできません。 OSが何か？（例：９８） ウイルスの名前は？（例：WORM_？） 隔離できないファイル名（例：C:\Windows\System32...)
お礼
質問の不備を指摘していただきありがとうございました。
補足
すみませんでした。 OSはXP。 ウイルスの名前はJAVA_BYTEVERA。 ファイル名は『VerifierBug.class』『Dummy.class』『BlackBox.class』 その後にそれぞれ『(C:\Documents and Settings\Oener\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\WLK9EBW\P\archivem[1].jar)』 『(C:\Documents and Settings\Oener\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\NXC88FSR\ararchivem[1].jar)』 がついて、計6個です。
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