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usbキーボードが使えない

usbキーボード(ELECOM)を購入し、usb接続したのですがドライバの自動インストールが失敗してしまいました。 解決策を調べたところ、デバイス マネージャーからドライバー ソフトウェアの更新をすればいいと分かり、やってみようと思ったのですが、ドライバ自体はしっかりインストールできてるみたいなんです。 なのにキーボードが光らず反応しないんですが、これはどうしてでしょうか? デバイス マネージャーのキーボード欄にHIDキーボードデバイスが2つあるのが気になります。 pc設定のドライバーや更新プログラムの自動設定はオンになっています。 使っているosはwindows7です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.2

一度、キーボードのドライバを削除して、再度リブートしてみてください。 自動的にドライバをインストールを始めます ”!””?””×”がなければ正常にインストール出来ています。 もし、あるなら、正常にインストールされていません >デバイス マネージャーのキーボード欄にHIDキーボードデバイスが2つあるのが気になります。 USBキーボードが2つつけてあるなら正常ですよ PS/2キーボードでも、チップセットでPS/2が廃止されていたりして、内部でUSB接続となっている場合があります

irohasulong
質問者

補足

キーボードは1つしか接続していないんです・・・ もしかしたらこのHIDキーボードデバイスは前使っていたキーボードデバイスなのかと疑っています。

その他の回答 (1)

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

キーボードの不良でしょう。

irohasulong
質問者

補足

今日届いたばかりの新品なので、不良はないと思います。

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