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エクセルのプロダクトキーについて
iMacのFusion Driveを使用しています。 エクセル for Mac 2011をインストールしました。 インストールをした時にプロダクトキーを入力したにもかかわらず、 書類を開くときにプロダクトキーを聞かれるときがあります。 毎回ではないですが、2回に1回ぐらいの割合で聞かれます。 Appleで問い合わせたら もう1度インストールしてみては?という回答でした。 マイクロソフトに問い合わせたら Fusion Driveで、この症状が出ることがあるとのこと。 インストールしなおしても、問題は解決しないそうなので、 再インストールしていません。 マイクロソフトでの対処法は、MacOSとエクセルのアップデートを最新のものにすること、 プロダクトキーを聞かれたらスリープしてみるということでしたが、 結局、解決にはなりませんでした。 最近ではエクセルを開くのも面倒になり、 プロダクトキーを聞かれるときは、その日はエクセル作業はやめるか Numbersで開いたりしています。 同じような症状の方、いらっしゃいますか? 対処法など、ありますか?
- kirara_88
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- aokii
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他のバージョンの Office 製品がインストールされている場合は、それをアンインストールしてみてください。
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