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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マイラインの開始が過去にさかのぼりフレッツISDNの代金が?!)

マイラインの開始が過去にさかのぼりフレッツISDNの代金が?!

kohjiの回答

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  • kohji
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回答No.1

フレッツISDNはNTT東西以外からはかからないはずですので、実際に損害が発生することはないと思います。 もしテレホーダイ等で、そのような損害が発生した場合、過失があるのは明らかにマイライン事務局の方ですので、損害賠償の請求先はNTT東西になると思います。 ただし、損害賠償の対象になるのは実際に払った額になると思います。時間的なもの及び精神的なものに損害賠償が認められるのは「実際に損した金額」以外はほとんど認められることはないと思います

fkimura
質問者

お礼

こんばんわ。そうですね。フレッツでは大丈夫そうです。 テレホはそうでしょうねぇ・・・。 ちなみに、20:15:40にマイライン事務局の●なや様より電話がありました。その方のお話では、マイラインの接続のご案内は事前にすることはなく、当時の電話で受け答えた担当者の回答ミスだといっていました。後で電話して当時の担当者のお名前を伝える約束にしました。また事務局内で同様の問い合わせが来ることを予測して周知させることを約束してもらいましたが。何にしても電話の対応ものらりくらりで誠実みは感じませんでした。(録音聴きます?なんていいませんが。) (ちなみに会話した時間はルータのsyslogですべて履歴がわかるのです) >時間的なもの及び精神的なものに損害賠償が認められ~  いえいえ。そんな請求はしませんてば(笑) 消費者の立場で対応をするべきだ、とは強く申し上げておきました。hi。 ご回答ありがとうございます。

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