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バイトについてです。どうしたらいいでしょうか。
大学生３年、一人暮らしの女です。 最近、家庭の時事で大学を昼間主から夜間主に変更しなければならなくなり、学生寮にもいられなくなったので(寮に入れるのは昼間主の学生のみなので)一人暮らしをはじめつつ、学費、生活費を稼ぐためにアルバイトを始めました。 深夜から早朝まででのお仕事です。人生初のバイトでいろいろ不安がありましたが、先輩やお客さんによくしてもらいなんとか頑張っていけそうだと思っていた矢先のことです。 先日の夜、上役と新人２人の３人でお店を回すことになりました。人数がいないのにも関わらず、その日は大人数の予約がありほんとに目の回るような忙しさでした。３人でなんとか回してしましたが(新人２人はホールやルーム、上役はずっと厨房)やはり新人だけではもたついてしまうことも多く、上役にも何度か怒られ(あきらかな八つ当たりも含まれますが。)ピリピリした空気での仕事になりました。 そしてなんとか仕事一段落し、締めの作業に入ったとき、急に呼び止められ、上役にお前みたいなの俺ほんとムカつくんだけどと言われてしまいました。 理由は私がわかりもしないのに返事をすること、すぐメモをとる(そんなことしてるから身に付かないんだ)とのことでした。 わかりもしないのに返事と言うのは、上役(上役は最近新しくこの店にきたばかりです。)にやっとけと言われ、私がはいと返事をして先輩や元からいる社員の方に教えてもらったやり方で取り掛かりますが、やり方や荷物の置き場所が上役の知ってる方法とちがうとできねーのにはいとか言ってんじゃねーよと言われるのでそのことだと思います。(一度、あまりにもいつものやり方と違ったのですみません、私が教えてもらった方法は・・・と言うと、は？口答え？と怒られました。) 私も言われたときは、注意してもらえるだけありがたいと思ってきいていたのですが、だんだん私の性格や喋り方の気に入らない点になっていき、最後には将来の夢までお前みたいなのは絶対その職業になれないと言われてしまい、必死に我慢したのに涙が溢れてしまいました。 上役にははわからないことを聞いたとき、なんでも聞けばいいと思ってんじゃねーよと言われ、考えて行動するとお客さんにだすのになんかあったら責任とれんの？、せめて返事はしっかりしようと思っていればはいはい言えばいいと思ってんだろと言われました。 挨拶をシカトされたり、舌打ちを結構されていたのでそうゆう性格なんだろうと思い、苦手意識をもたないように頑張っていたのですが、私を嫌っていたのかとわかるといままで我慢してたことが溢れてその人が怖くて仕方なくなってしまいました。 忙しいんだからいちいち話しかけんなというオーラをだすから、質問もほんとにわからないところだけを聞くようにしているし、不安だらけだから上役以外の社員や先輩に教えてもらたことのメモを見て確認しているのに。 仕事の態度もいろいろと疑問に思わされるコトも多く、生意気なこととは思いますが他の上役の勤務態度とくらべてひどいところが多く、尊敬できません。 夜は本当に少ない人数でやるのでなるべく関わらないようにするなどの対応もできません。 バイトなんだから甘いこと言ってないで我慢しろと言うのもわかりますし、上役に考え方を変えてもらおうなんてことも思いません。 しかし、ここのお仕事を長く続けていくために、障害は少ない方がいいに決まってると思っています。 その方と一緒になったとき、私はこれからどのような態度でお仕事にのぞめばよいのでしょうか。 めちゃくちゃな内容ですみません。なにかアドバイスがあれば教えてください。
- pipichinopi
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- JestersBook
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あなたとその上役は決定的に相性が悪いんじゃないでしょうか。 私にも経験ありますねぇ。 一生懸命やっているのは分かるんだけどイライラして仕方ないって子がいました。 私は立場的にはそれほど偉くはなかったので、自分から近づかなければイライラしないので、単に避けるだけで済みましたけどね。 おそらく明確な根拠はありません。理由を聞けばあれやこれや気に入らない点を挙げるでしょうが、それを直されると逆に頭に来ます。 もはや生理的に無理なんです。あなたにも経験ありませんか？ 私は人生で一人だけいましたが、なぜか「この人はやることなすこと全てが気分悪い」という人。びっくりしましたわ。どこからこんな負感情が湧くのか、己自身理解出来なくて（笑） 単にその人が意地が悪いだけかも知れませんが・・・。 なので下手に直そうとしたり、はいはい言う事を聞くと逆にイラつかれます。違いますか？ もしそうなら、もはや離れる以外の手段はありません。離れられなければ今まで通りが一番良いです。（あくまで決定的に相性が悪く、言う通りに直したら、逆に直した事にイラつかれたなら、ですよ～） お話しを聞くとファミレスなのかな？？？ まあ、一番良いのは次のバイト先を見つける事です。
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最近、新人教育について悩んでいます。 それは接し方です。 私は今のバイト先で、新人時代に先輩や社員の人にすごい怒られて育ちました。 とても厳しかったです。 物凄く怖くて、「どやされる」という表現がぴったりでした。 夢に出てくるくらいトラウマでした。 そんな経験があるので、自分がもし新人を育てる立場になったら、先輩みたいにめちゃくちゃ怒るのは辞めようと心に誓いました。 しかし、いざ自分が教える立場に立ってみると、 物覚えの悪い新人にイライラし、 常識のない新人にイライラ、 何度言っても直そうとしない新人にイライラしてしまい、 最近ではイラつきながら指導することが多くなってしまいました。 態度も怒っている態度だと思いますし、最近はまるでトラウマだった先輩や社員さんみたいだなと思うときがあります。 しかし、今になってみれば自分が教える立場になってみれば、めちゃくちゃ叱ったり怒ってくれた先輩の気持ちが凄く分かります。 正解だったと思うのです。 やはり仕事なので厳しいのは仕方ないですよね。 また接客業(飲食業)なので厳しいのは当然だと思います。 けれど、勤務が終わると、こうやって新人にイライラするのは自分は小さい人間なのかなと考え込みヘコむことも多いです。 器が小さいというか。 自分が新人の頃は先輩が怖くてバイトに行くのが憂鬱で辞めようと考えた時もあったので、やっぱり自分のこういう態度はいけなのかなと思うのです。 しかし、仕事なんだし厳しいのはしょうがないじゃんと思う自分も居て、すごく自分の中で葛藤します。 特に、働きやすい職場作りを目指して、初めから新人の人と仲良くしすぎてしまって、一部の子とはプライベートでも仲良くなってしまったため、 きつく言えないでいます。 これが一番後悔しています。 仲良くなりすぎてしまったと。 どのようにして新人に接していけば良いのでしょうか？ アドバイスお願いします。
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大学生の女です。 バイト先のカフェのことで相談です。 同じく大学生のバイトの男の先輩に 理由はいまいちわからないのですが嫌われています。 私にだけ態度が冷たかったり 言い方がきつかったり 舌打ちされたり… レジでオーダーを取った時に「○○お願いします」と言うのですが 私にだけ返事をしてくれません。 そんな感じなのでその人と一緒に仕事をするのは 私には精神的にきつく シフトが被ったときは「やだなぁ…」と落ち込みます。 他の人には明るくていい人な感じですので 余計に私は彼の態度の違いにイラつきます。 お客様から仕事をしているところが見えるので 私にそんな態度をとるところを お客様は見てどう思うんだろう？ お客様は不快ではないだろうか？ と私は心配です。 別に嫌いなものはしょうがないですし 無理に好きになってもらおうとは思っていません。 しかし理由もわからずそんなに嫌われるのは なんだか納得がいかないので理由を聞きたいと思っています。 そして聞いた時に 「お客様の前では、私のことを嫌いでも露骨に態度を出さないでほしい」 とも言いたいです。 いくらバイトとはいえお給料をもらっている以上 お客様に不快を与えたくないので そんな険悪なところをお客様に見せたくないのです。 どうやって 「なぜ私を嫌うのか？」 と聞いて 「お客様の前では普通にしてほしい」 と言えばいいですか？ うまい言い方が思いつかず困っております。 ぜひアドバイスお願いいたしします。
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バイト接客業です。 始めから失敗ばかりで要領も悪く、元々出来の悪い新人でした。本当に辞めようと何度も思ったのですが、お店の人たちも良い人ばかりで根気よく（多分飽きれられてると思うのですが）指導して下さり、今日まで9ヶ月間頑張ってきました。 同じミスは二度と繰り返さないようにする。 レジ処理が苦手ならば お客様に対する態度だけは誰よりも笑顔で、心をこめて対応しよう と誓っていたのですが ・・・が、今日、またミスしてしまい、 お客さんにかつてないほど怒鳴られてしまいました。 同じバイトの人は、これは仕方なかった、と言ってくれましたが きちんと私がチェックしていたら防ぐこともできたミスだし、対応も完全に逃げ腰だったし、もうあのお客さんはうちの店に来たくないと思ってしまっただろうし、完全に自分が悪いと思います。さすがにレジでは泣いたらだめだと思い我慢していたのですが、一人っきりの休憩室で派手に泣いてしまいました。本当に自分が情けないです。頑張ろう、頑張ろうと思ってきましたが、全然成長してる気がしない。このまま続けてもお店に迷惑かけるだけのような気がして、バイトに行くのが急に怖くなってしまいました。 やる気と愛想、笑顔だけはあると思います。仕事も頑張って覚えたので辞めたくありません。メモ取って、暇なときに整理したり読み返したりもしてます。ただ周りがびっくりするような信じられないようなミスがあまりにも多く、完全に天然扱いされてますが、確かに天然なのですが、もう自分ではただの阿呆としか思えません。 また春から新人さんもたくさん入ってきていて シフト見たらかなりの量、削られていました。更に色々、考えてしまって・・・ 実際、どうなのでしょうか。 あまりにも出来の悪いバイトには、やはり1年2年と長く働いてもらう前に 自発的に辞めてもらいたいと社員側が考えて シフトを減らしていたりするのでしょうか？ 電話対応は下手、レジ処理苦手、うっかりしてる、頼りない、余裕がない けど辞めたくないんです。でももうすぐ1年経つのに、あまりにも仕事ができない場合 お店のことを考えてこれは、自発的に辞めるべきなのでしょうか？ また9か月も働いて仕事ができない場合、 社員側としてはバイト、辞めてもらいたいと思ってるでしょうか・・・ 9か月もたつのに仕事ができない場合、完全に今後の見込み、ないんでしょうか・・・ 不向きとか、そんな風に考えたくないのに、駄目ってことなんでしょうか。 本気で悩んでます。辛いです。 何かご意見もらえると助かります。
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