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これってあり？
元々みんな接客態度が良くないコンビニだったんですが、コンビニは回転さえ良ければ、接客は二の次かなって勝手に思って我慢してました。 でもこのコンビニはどの店員も遅い。 研修中って名札つけてる人が一番テキパキして早かったりします。 今日、店が混む時間にお客が並んでるのに、レジは1人だけ。 カウンター内には3人いるのに、後の二人はタバコ補充したり、弁当になんか貼ってました。 やっときた自分の番でも店員は遅くて、袋詰め終わってお金を払ったあと、持っていこうとしたら、お箸はいりますか？って聞いてきました。 ちょっとイラっときてたので、先に聞くもんじゃね？って言ったんです。 そうしたら、あ？！って大きな声出して、カウンターに両手ついて、身を乗り出すようにしながら睨みつけてきました。 見た目はすごく普通の人でした。 びっくりしながら店を出ても、ガラス越しにずっと同じ姿勢でにらみ続けていました。 あまりにも自信満々だから、こっちが悪いのかと思い始めました。 もちろん自分の言い方もあまりいいとは言わないけど、これって自分が悪いんですかね？
- Yellowkiiro
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- KoalaGold
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店員の態度が悪いスレでも立てて、2ちゃんねるで騒ごう。
お礼
2ちゃんねるはちょっとだけ見たことはありますが、投稿したことはないんですよね… 騒いで見てもいいかもしれませんが、ここで色々なご意見を頂いて、難しいのかな？とも思います。ご回答ありがとうございました
私は店員さんが悪いと思います。 コンビニだろうが、どこだろうが最低限の接客はするべきだと 思います。またオーナーはそれを教育すべき。 わざわざお金を使って嫌な思いするくらいなら 今後は他所へ行きましょう。 コンビニなんて沢山ありますし＾＾
お礼
今後は別のコンビニに行こうと思ってます。 これまでの回答を見るに、オーナーさんによって変わってくるみたいですね。 私もできれば最低限ぐらいは…と思いますが、それを求めるのも難しいんでしょうかね。ご回答ありがとうございました
- manbowglass
- ベストアンサー率10% (75/723)
悪いのは質問者さんですね そもそも、コンビニに まともな接客を期待するのが間違いです
お礼
身を乗り出しながら睨みつけて恫喝に近い声を出しても、接客に期待してないと受け入れられるものなのですね。 すごく心の広い方と見受けました。 まだまだ自分は修行が足りないです。 元々接客には期待していませんでしたが、こういう接客も普通にあるのだと心に留めておきます。 ご回答ありがとうございました
色々なコンビニのバイトを経験しましたけど、店舗によって指導は違いましたね。 接客教育に力を入れないオーナーや店長が悪いんだと思います。
お礼
正直昨日の状況だと、接客の域を超えているのかも知れません。他の店員さんは遅いのは遅いですが、態度はそれ程悪くなかったですし。 店舗によってもかなり力の入れ具合が違うのですね。勉強になりました。 回答ありがとうございました
嘉門達夫のハンバーガーショップの後半を思い出しました。 いるんですねーそういう人
お礼
私も無愛想だとかは気にしませんが、昨日のは流石にびっくりしました。 嘉門達夫さん懐かしいですね。 ご回答ありがとうございました
- ミッタン（@michiyo19750208）
- ベストアンサー率15% (3873/25510)
補充係りの店員が起点を利かすべきなので、ここは店員アウト 私がいつも行くコンビには「ストローだけちょうだい」とか余分なお箸をつけてくれたらそっと返します そしたら「ありがとうございます」「恐れ入ります」って言ってくれますよ そんな上から目線のコンビニ、行かなくてよろしいわ
お礼
私もそういった店員さんはいいなって思います。 昨日の人は上から目線にどうしても見えてしまいますね。 ご回答ありがとうございました
- 久保 泰臣（@omi3_）
- ベストアンサー率24% (254/1031)
アハハ、客よりイライラしてた店員だったんですね。 ぜひ、店員を増やせとコンビニ本部に苦情を言って下さい。 雇用率が上がり賃金も上がります。
お礼
確かに店舗に人数が少なくて、店員さんもイライラしていたのかもしれませんね。 本部に苦情を言うことで、雇用につながるとは考えませんでした。 勉強になります。ありがとうございました
- rikukoro2
- ベストアンサー率21% (1316/6196)
ナシっすね。 自分ならそんなコンビニ二度と行かないすわ
お礼
そうですね。ちょっと離れるけど、そっちのコンビニに行くようにします。 ご意見ありがとうございました
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自分がイライラして、態度が良くなかったのは承知ですので、それは反省するところですね。 テキパキ対応してくださったり、その後の対応からして、その店舗はオーナーさんがとてもいいのでしょう。そういう店舗がもっと増えてくれればいいのになと思います。 ご回答ありがとうございました