スリープから復帰できない

質問

Win８．１を使用しているんですが、スリープモードから復帰しようとするとファンは回って復帰はしようとするんですがものの数秒でまた電源が切れるというか、シャットダウンするような感じになりまた復帰しようとファンが回り始めるというのを繰り返し、２日ぐらい前から全然復帰できない状態です。電源ボタンを長押しし、一回強制終了して電源を入れなおすと起動します。どうすれば直るでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

こんにちわ

＞＞電源ボタンを長押しし、一回強制終了して電源を入れなおすと起動します。どうすれば直るでしょうか？よろしくお願いします。
・システムに何らかの障害が起きていると思われます。
・一度、セーフモードで起動し、修復作業等を行う必要があると思います。

１：セーフモードでの起動
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5209-8061

２：セーフモードでの修復作業
・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、WIN８　チェックディスクと検索し、チェックディスクを行います。
・終わりましたら、インストールしたソフトをアンインストールします。

３：ドライバー更新作業
Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeをダウンロード、ドライバーの更新。更新しましたら、３にてインストールしたソフトをアンインストールします。

１～３により正常になると思われます。

補足ですが、スリープ状態での終了だと不具合が出ることがありますので、今後はできたら、パソコンの終了時にはスリープではなく、シャットダウンを選ぶようにしておくと今回のトラブルが生じにくいと思います。

お礼

返事が遅くなりました。この方法で直りました、ありがとうございます。

回答No.3

yakan9

Windows 8/8.1の場合、下記の指定をやめるといろいろなことが正常になることがあるようです。
当方も、購入後、しばらくしてすぐにこの設定をして使用しています。

それは、特徴の一つとして、よく宣伝している「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
理由は、この指定は、休止状態で電源を切るといった方法で、パソコンを完全にクローズしていない状態で長期間運用することになります。
そのため、システム全体のクローズがされない弊害が長期にわたり貯まってきます。
その一つは、いろいろなファイルを使用済みのものをシステムに返還させる処理ができないことです。
こうしたことが貯まるといろんな不具合の元になるようです。
少しくらいWindowsの立ち上がりが遅くなっても良いので、完全なシステムのクローズ処理をさせるようにしておくことをお勧めします。

下記の手順でチェックを外しておいてください。
もしかして、直る可能性もあるかも知れません。

確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

お礼

残念ながらその方法では変わりませんでした。

回答No.2

yakan9

> スリープから復帰できない
> どうすれば直るでしょうか？

いろいろなことが考えられます。
メーカー、型番の記載がないので一般的なことだけを。

Windows 8.1 というと、最近購入されたパソコンでしょうか。
一般的に、スリープや、休止状態の制御は、BIOS、UEFI　で行われます。
そこで、メーカーサイトで、UEFI(以前のBIOSのこと)の修正がないかを調査する。
もしあれば最新に更新してみることをお勧めします。

この不具合が発生したスリープ状態に入った状況の特定をしたとき共通なものがあるかです。
使用者が、キーボードからスリープ指示を出した、
席を外して一定時間何も入力がなく自動でスリープしたか。

原因を特定するためには、「ダメ元」かも知れませんが、
発生時間をメモし、イベントビューアーで何か「ヒント」となるようなことがないかをチェックします。
イベントビューアのシステムやアプリケーションです。

以前は正しくできていたか、もしそうであれば、Windows 8.1の定期修正の修正ミスが原因かもしれません。
それに気が付いて、直すまで期間がかかるかも知れません。

コマンドプロンプトで、
powercfg /a
このパソコンでサポートしている休止状態やスリープのことを知っておくことです。

その他、どうしてもスリープじゃないとダメなのかです。
休止状態でも良ければこちらを使うようにすることです。
理由は、休止状態の方が安定しているからです。

その他、こうしたスリープ対策もあることも参考にしてみると良いでしょう。
Windows 8 スリープのトラブル対処法
http://rokugadb.digiweb.jp/soft/windows8-5/body.html

メーカー名、型番を入れ、WEB検索していろいろご自分でそのパソコンに発生する可能性がないかを調査するのも良いと思います。

お礼

残念ながらその方法では変わりませんでした。