ドコモのｅビリングをお使いの方教えてください

質問

先日、迷惑電話で困って番号を変えました。

ｅビリングは継続して利用できますか？
できるのならば、何か手続きは必要ですか？

改番後間もないので、調整期間があり、
すぐには反映しないと思われます。

ご経験者の方おられましたら、教えてください

回答No.1

hironyan777 · ベストアンサー

今、ＮＴＴの窓口に電話してみました。

それによると、ｅビリングのサービスは継続して利用できるそうです。
手続きの必要もありません。

ただ、料金は毎月１５日が締め日で、今月１６日以降に番号を変えた場合、ｅビリングのサイトに反映するのは５月１６日以降になるそうです。

つまり、ｅビリングのサイトにアクセスして、料金を確認する際、”ユーザーＩＤ””パスワード””携帯電話番号”が必要ですが、５月１５日までは変更前の番号でアクセスし、５月１６日以降は変更後の番号でアクセスします。

その際、５月１６日以降に変更前の料金を確認する場合は、”携帯電話番号”に変更前の番号を入力すれば確認できるそうです。

あと、請求額お知らせメールも従来通り、ちゃんと届くはずですよ。

お礼

ご回答ありがとうございました

わざわざ電話までしていただきまして、
感謝します。ありがとうございました

しかし、ちゃんと答えれるんですね。
たぶん、ご苦労をおかけしていると思いますが。

私の加入しているドコモ○○ではしどろもどろで、
質問の意味すらわからないようでした。
そんなところが、ｅビリングの問い合わせ先になっているのですから、さすが殿様商売ですね。