wordのアイコンが消え、ファイルが開けません
- ワードファイルを開こうとするとエラーが発生し、通常のワードのアイコンではなく白いアイコンが表示される
- ワード自体は開けるが、画面下のツールバーやスタートメニューからワードが消え、エラーが出る
- ワードをアンインストールして再インストールする必要があるかもしれない
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wordのアイコンが消え、ファイルが開けません
パソコンはlenovo(3年前購入） Windows7 Kingsoft Officeが最初にインストールされていましたが、都合が悪かったため、 Microsoft Office Personal Edition ２００３をインストールし、問題なく使用していました。 パソコンは事務仕事、ネットで使う程度です。 数日前から、ワードファイルを開こうとすると、 「ユーザーアカウント制御」 プログラム名 winword.exe 発行元 microsoft corporation ↓ 「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」 ↓ 空のワード画面でファイル→開く でファイルは開けます。が、画面下のツールバーには通常のワードのアイコンではなく、添付画像の白いアイコンが現れます。 一応ワード自体は開けるのですが、正常ではないと思います。 また、画面下のツールバー、スタートメニューからワードが消え、すべてのプログラムのMicrosoft Officeにはワードが存在し、そのアイコンは普通のワードアイコンです。しかし、それをクリックしても上記の警告が出ます。 一応、自分でできそうな範囲の操作で プロパティ→互換性→管理者として・・・のチェックを付けてからもう一度はずす コントロールパネル→プログラムのアンインストール→変更→修復 を行ってみましたが、状況は変わりません。 エクセルとメールは使用できる状態です。 ワードのみアンインストールして再インストールする必要がありますか？もし必要であれば、その手順をご指導いただけるとありがたいです。 一応画像を添付してみました。あまり良い画像ではありませんが、スタートメニュー内と下のツールバーに問題のワードアイコンがあります。 通常のワードにもどすにはどうしたらよいのでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- sakurode
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- Windows 7
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質問者が選んだベストアンサー
この問題は[Dynamic Data Exchange (DDE) を使用する他のアプリケーションを無視する] の設定が有効になっている場合に発生することがあります。 http://support.microsoft.com/kb/211494/ja 解決策 [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。 [全般] タブをクリックします。 [Dynamic Data Exchange (DDE) を使用する他のアプリケーションを無視する] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
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- ekayim
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修復及び削除方法以下URL（２００３と読み替えてください）、Officeパッケージ盤なので個別削除は出来ません。 全て削除し再度インストールしても以前作成したExcel、Wordファイルは再度形成されますが、一度削除するのであればバックを保存してください。 http://support.microsoft.com/kb/2179287/ja カスタムインストール（Wordのみを選択）。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=007759
お礼
ありがとうございます。 CDを入れても、ユーザーアカウント制御の項目が出ました。 とりあえず、CDを入れて修復をしてみましたが、状況は変わりません。やはり削除してからのインストールを行ってみます。 結果をまた報告します。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
「Windows」キー＋「R 」を押し、「ファイル名を指定して実行」「Winword.exe /a 」Wordを起動して、文書をダブルクリックして開く。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2007-word/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0/98ee192b-19ae-4c9d-9129-f150ddcb5f2a 「Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法」 参考URL
お礼
トラブルシューティングでレジストリを操作する項目があるのですが、ちょっと躊躇してしまいます。 「ファイル名を指定して実行」はワードは立ち上がりますが、アイコンクリックで開く、という状態には戻りません。
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補足
正常なエクセルと、ユーザーアカウント制御が出るワードのプロパティを見比べてみたところ、ワードには「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックが入っており、エクセルには入っていなかったため、ワードのチェックをはずしてみました。 そうしたところ、正常に起動し、アイコンも元通りでした。 ひょっとしたら、メールに添付されてきたワードが互換性を求めるものだったのか、キングソフトから「体験版・・・」という通知が来たのがきっかけだったか、と思い当たるポイントはあります。原因がわからずすっきりしませんが、とりあえず解決したので、正月早々ご回答くださった皆様、ありがとうございました。