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Gmailのパスワードを変更したいのですが、
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A.No2です。 >ログインできていても本人確認認証が必要ということなんですね。 ログイン状態で変更手続きをする必要がありますが、パスワード変更の手順の入力画面で現在のパスワードを入力できないですから、先に進めません。 その意味で、ログアウトして「パスを忘れた」としてのリセット手続きを行わないと「実質的な変更」ができないと思いますが、どうですか? その場合、問題になるのが、確認認証コードを受け取ることができる既登録の予備のメールアドレスなどが確実である必要があります。 (予備のメール アドレスを指定するのはなぜですか。) https://support.google.com/mail/answer/29411?hl=ja で、先ほど気がついたのですが、ログイン状態でしたら、今現在で登録してある予備のメールアドレスの確認や、仮に未登録であれば、現状のままで、予備のメールアドレスを新規に登録を行ったらいかがでしょうか。 念のため、複数登録が良いかもしれませんが、登録完了後に時間を置いて、リセットの手続きを行うという案です。Gmailの別アドレスでも受け付けます。 手順は、ログオン時の右上にあるメールアドレス→「アカウント」から開いたページの「メール」にある「編集」のリンクから開いたページに「新しい予備のメール アドレスを追加してください」との入力欄があり、「保存」ボタンが下の方にあります。 (予備のメール アドレスの追加) https://support.google.com/accounts/answer/86635?hl=ja
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- pringlez
- ベストアンサー率36% (598/1630)
>私以外にパスワードを知っている人がいるので それが本当の事なら普通に考えれば、知っている人に聞けばいいだけだと思うのですが。 それではダメなのでしょうか?
お礼
もちろん、聞ければいいのですが、 それが一番いい方法なのですが、 トラブる可能性があるので、 その前に変更したいと思い、質問させていただきました。 ご回答、ありがとうございました。
- QuickBlue
- ベストアンサー率43% (629/1447)
現在のパスワードを忘れたのでしょう? それで困っているのでしょう? 何か間違ったことを書いています? 私、間違った解釈をしています? じゃ、パスワードの再発行をしてもらえばよいじゃないか。 Googleのホームページにログインしているのならばログオフしなさい。 そして、ログインしなさい。 ログイン画面が出るはずなので、そこでパスワード入力欄の下の部分をよく確認してから指示に従いなさい。 冷静に考えて、何をしたいのか考えてください。 ただ、相手も同じことが出来ると言うことをお忘れ無く。 確認用の個人情報も相手に知られていなければ良いのですが。
お礼
相手も同じことができるので、 トタブる前にパスワードを変更しようと思い、 質問させていただいたのですが・・・、 >パスワードの再発行をしてもらえばよいじゃないか。 おっしゃるとおり、再発行してもらいたいのです。 現在「受信トレイ」の内容を見ることができるので、 本人確認認証は不要かと思っていましたが、 そうではないようですね。もう一度、やってみます。 再度のご回答、ありがとうございました。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
何とかわかる方法はないですか?Firefoxあたりではパスワードの表示可能なメニューがあるのですが、以前は、IEからインポートできていたと思いますがダメでした。 Chromeにも、パスを対象にインポートメニューがありますが、何故か移行できません。 で、「パスワードを忘れた場合」にリセットする方法がありますが、確認認証を受ける必要があります。 (Gmailのパスワードを忘れた場合のリセット方法) http://www.ajaxtower.jp/gmail/security/index4.html そのためには、予備のアドレスとか、Googleからの本人確認用の認証コードを受信することができないとだめですね。上の手順をよく確認してください。 予備のアドレスなどに不安がある場合は、現状では、ログアウトはやばいですね・・。
お礼
現在受信トレイを見ることができても、 相手も見ることができるので、 本人確認認証が必要ということのようですね。 リセット方法を確認しながら、もう一度やってみます。 具体的にご回答いただき、ありがとうございました。
補足
ご回答、ありがとうございました。 教えていただいた「リセット方法」には 「Gmailにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合、・・」 となっていますが、現在ログインはできている状態です。 ログインできていても本人確認認証が必要ということなんですね。
- QuickBlue
- ベストアンサー率43% (629/1447)
パスワードの再発行をしてもらうのに、現在のパスワードは必要ありません。 それとも、現在のメールアドレスを忘れたのでしょうか?
補足
早速のご回答、ありがとうございました。 初心者ですみません。 メールアドレスはわかっています。 私が見た「パスワードの変更」には 「現在のパスワード」 「新しいパスワード」 「新しいパスワードの確認」 と3カ所の入力が必要となっています。 「新しいパスワード」だけ入力すればいいのでしょうか。 それとも別に変更する場所があるのでしょうか。
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お礼
>その場合、問題になるのが、確認認証コードを受け取ることができる既登録の予備のメールアドレスなどが確実である必要があります。 予備のメールアドレスを確認し、 アドバイスいただいたとおり再発行にこぎつけました。 余りメールをしていませんでしたので、 「変更」と「再発行」「再設定」の違いがわからず、 ご迷惑をおかけしました。 おかげさまで不安な生活から解放されました。 こんなことがないように、しっかりメモに残しました。 初心者向けのアドバイス、本当にありがとうございました。