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楽天のパスワードを忘れました

住所が変わったので登録情報を変更しようとしたところパスワードを忘れていました。(自動ログイン設定のためログインはしているのですが、登録情報変更のためにはもう一度パスワードを入力する必要があるようです) 本人確認のために登録メールアドレスと氏名を入力しないといけないのですが、登録メールアドレスが変わってしまったためにメールが届きません。 パスワードを忘れているのでログインして登録情報を変更することも出来ず八方塞です。 どうすればよいでしょうか。

みんなの回答

noname#144753
noname#144753
回答No.3

楽天の自動ログインページがどのようになっているのか分かりませんが、もしパス入力画面が*****のようになっているのならば、PasswordEyeというソフトがあります。 ファインダー(アイコン)をドラッグ&ドロップでパスが表示されます。 http://www.bunei.com/Software/PasswordEye/PasswordEye.html

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noname#30287
noname#30287
回答No.2

楽天に問い合わせ窓口ってないのですか? まずは楽天へ問い合わせるのが筋かと思いますが?

参考URL:
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq210.html#21001
makeinuwaon
質問者

補足

楽天には問い合わせのメールを出しましたが、こちらでより早急な解決(問い合わせTEL番号など)を望めるならと思いました。

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  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.1

こんにちは。  下記の楽天のヘルプを見てください。 では。

参考URL:
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq210.html#21003
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