プリンター/複合機の調整について

2023/10/12 14:42

このQ&Aのポイント

EpsonのPM-A870を使用してきましたが、エラーが発生し部品調整が必要。
現在はEP-904Fを使用していますが、フィルムからのスキャンができません。
お問い合わせ内容は、1) EP-904Fでのフィルムからのスキャン方法、2) PM-A870の修理についての情報を希望。

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プリンター/複合機の調整について

2013/10/04 19:10

Epson の PM-A870 を使用してきましたが、「エラー」で「部品調整が必要です、エプソンの修理窓口に連絡ください。」と出ます。現在はEpson の EP-904F を新調して使用していますが、この機器では、フィルムからのスキャンが出来ません。 PM-A870 ではフィルムからスキャンすることがが出来ました。お尋ねは、１）EP-904F を使ってフィルムからのスキャンする方法があれば教えてください。　２）PM-A870 の修理を依頼した方が良いのなら、EPSON 社の三重県津市の直営支店の住所と電話番号を教えてください。

mizumotoryuji
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プリンター・スキャナー
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papis
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2013/10/07 23:28 回答No.3

http://okcorp.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=8289965 で回答させていただいたものですまず2)についてですが No.2.の方のとおり、廃インクパッドの交換だけであれば 4200円でしたが、2012年4月末に修理受付終了のため残念ですが対応できないといわれると思いますまた、エラーが出ている状態ではスキャナ部単体でも使用できないので、残念ですが廃棄にならざるを得ないと思います次に1)ですが、残念ながら直近の複合機でフィルムスキャンに対応したものは無いはずです 35mmストリップとマウントでOKであればGT-F740 http://www.epson.jp/products/scanner/gtf740/tokucho_2.htm#feat02 ブローニーが必要ならGT-X820 http://www.epson.jp/products/scanner/gtx820/ 4x5対応などハイエンド性能が必要ならGT-X970 http://www.epson.jp/products/scanner/gtx970/ のスキャナ単体機を使われたほうが満足度が高いと思います

4G52GS
ベストアンサー率71% (1969/2770)

2013/10/06 00:55 回答No.2

プリンタの修理屋です。専門外のメーカーですけど・・・・・ EP-904F ではフィルムスキャンは出来ないはずです。ネガフィルムをスキャンする場合、原稿台の蓋の側に光源が必要になります。 EP-904F は付いていないはずです。また、PM-A870 は残念ながら修理サポートが終了しています。拠点がわかったとしても、修理は受け付けてもらえないはずです。 http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy_bn.htm ちなみに、エプソンの修理受付窓口は少ないです。札幌、松本、東京、大阪、鳥取、福岡、沖縄の７ヶ所です。 http://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/ キヤノンもそうですけど、修理は引取修理にシフトしている傾向があり、拠点数は減っています。なお、営業拠点はもっとありますが、修理の受付はしなくなっているはずです。キヤノンでも同様ですけど、三重県、岐阜県に関しては名古屋支店がカバーしているようです。

shintaro-2
ベストアンサー率36% (2266/6244)

2013/10/05 10:27 回答No.1

>１）EP-904F を使ってフィルムからのスキャンする方法があれば教えてください。　取説を見ましょう。不可能です。 >２）PM-A870 の修理を依頼した方が良いのなら、EPSON 社の三重県津市の直営支店の住所と電話番号を教えてください。ネットで検索して見ましょう。存在しません。　一般のメーカーは、修理拠点が全国に数箇所で、家電量販店や宅配便で回収し修理センター送りです。

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