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ホテルのフロント

ホテルのフロント業務は企画力が必要ですか?プレゼンテーション力もありません。 言われたことしかできませんので。

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  • kinkinn
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回答No.1

フロント業務でも 企画力というか 臨機応変の対応力は必要でしょう。 お客さんの頼み事は様々です マニュアルに書いてないことも起こるかもしれません それにちゃんと対応できる能力は問われるかもしれません。SPIテストでも そういう性格分析はあったような

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