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楽オクで落札しても、落札できない
楽オク初心者です教えてください、 落札できましたの、通知後、数時間たってから（楽天オークションをご利用いただきましてありがとうございます。残念ながらお客様は落札候補から外れました）とのメール これの意味は、そして出品者にペナルティーは、掛からないのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- suikaamaika
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楽オク初心者という事なので、どこまで把握しているのか解らないのですが、 「落札できた」という部分は間違いないのでしょうか？ もしかしたら、「落札」ではなく、「入札」しただけ、という事ではありませんか？ オークションというのは、終了時間というものが存在し、 誰かが「入札」しても、終了時間にならないと「落札決定」にはなりません。 したがって、質問者さんが「入札」しただけだとしたら、 後から質問者さんより高い金額で入札した人が現れれば、 「残念ながらお客様は落札候補から外れました」というメールが届くシステムになっています。 その際、さらに高い金額で入札するかどうか・・・というのがオークションです。 また、物によっては、最低落札希望金額という設定があり、 出品者が5万円で買ったものだから1万以下では売りたくない、 という場合においては、最低落札金額を設定出来るので、 オークション終了時に入札者がいた場合でも、最低金額を下回った場合においては、 その様な通知が来ることになります。 何が原因でどの様な状況だったのかがはっきりしないので明確な事は言えませんが、 その様なしっかりとした理由がある場合においては、出品者にペナルティーはありません。
お礼
ご丁寧に、ご説明いただき、ありがとうございます、楽オクは初心者ですが、ヤフオクは２年ほど出品、落札の経験があります、今回落札おめでとうございますの画面が出たので、てっきり落札されたかと思いました、 楽オクとヤフオクでは、少し違いが有るみたいですね 早々のご回答ありがとうございました。
補足
マイオークションの落札欄には「該当するデータがありませんでした。」のメッセージですが 本日落札した業者から、商品代引きにて発送しましたのメールが入りました。
楽天オークションで主に出品している者です。 ご質問の状況からの推測しかできませんが、 恐らく出品者が落札後出品を取り消したのでは ないかと思います。 この場合、落札者には一切のペナルティーは ありませんが、出品者側にキャンセル回数の 加数、及び525円の「罰金」が科せられます。 私はその様なことはしたことがありませんし、 逆にその様な「扱い」を受けたこともないので 断言はできません。参考程度とお考え頂ければ 幸いです。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10789&event=FE0006
お礼
早々のご回答ありがとうございました。
補足
昨日、落札した業者から、３個口、代引きで発送しましたの連絡メールがありました どうも、落札できないので、入札すると、入札したすべての商品が落札したことになっているみたいです １円スタートの業者で、同梱不可、高い送料で、利益を得ていると考え 詐欺みたいなものです
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