セブンイレブンでレターパックは買える？

質問

• セブンイレブンでレターパックを販売しているか問い合わせたが、店員は理解していなかった。
• 店員はレターパックの代わりに茶封筒100枚入りの封筒を持ってきた。
• 店員の態度や対応に不満を感じた。

回答No.5

hisappy · ベストアンサー

こんにちは。
ローソン勤務の者です。
ローソンなので、レターパックの取り扱いはあります。
コンビニ勤務に関わる者として、適切な対応がなされなかった点をお詫びいたします。

レターパック、メール便、どちらも一般的になったものですが、
勤務している側での観察結果では

「オークションや同人誌などでの遭遇経験がないと
　アルバイト、パートさんには、その品物の存在の有無は
　往復葉書以上に分からない。
　というより、初めてだとその単語が何物かも疑問符状態。
　なので３５０と５００の違いや、
　ポストインでＯＫという取り扱い、
　ネットで追跡のための控え部分などなどともなると…。」

というのが現状でもあります。
切手に比べて遭遇頻度が少ないこともあり、
教えられていても必要な場面ではすぐには思い出せないのです。

その一方で、指摘されている具合に
「取り扱っていなくても、知っているのは当たり前レベル」
が望まれる商品群、情報群がコンビニに求められているのも現実です。

実際、店舗だけでなく近隣（ドラッグストアやスーパー）も含めた
情報連携での運営が必要になってくると、とある雑誌にて特集されたばかりだったりもします。

そこのセブンがどう変わっていくのか、
もう少し見守っていただけたらと思います。