iTunes Storeで購入した曲が再生不良です
- 先日iTunes Storeで購入したアルバムの中の一曲が再生されません。
- 再生するためにアップルIDとパスワードを入力しても、再生されずにコンピュータの認証を求められます。
- iPhoneでも同じ曲がスキップされてしまいましたが、再ダウンロードすることで正常に再生されるようになりました。
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iTunes Storeで購入した曲が再生不良です
先日iTunes Storeでアルバムを購入したのですが、一曲だけ下記の 『このコンピュータは"曲名"の再生を認証されていません。認証しますか？』 というメッセージが表示され、再生されずに困っています。 アップルIDとパスワードを求められるので、それを入力すると、 『このコンピュータは既に承認済みです』と表示されるのみで再生しようとするとまたコンピュータの認証を求められてしまいます。 iPhoneでも同じくこの一曲だけスキップされてしまうので再ダウンロードすると正常に再生されるようになりました。 iTunes側で再ダウンロードするために「iTunes in the Cloud の購入済みリストを表示」を有効にしてみましたが私が今回購入したアルバムは再ダウンロード有効外のようなのです。 この問題を解決するためにどうかお知恵をおかし下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。
- suprememaje090
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- Mac
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質問者が選んだベストアンサー
この様な現象が起こるのは「違うApple IDで購入した」という事が言えます。 iphoneとiTunesで買ったApple IDが違っていませんか？ 異なるApple IDで購入した曲を同期でiTunesに流しこんでもiTunes側で買ったApple IDの認証をそのパソコンでしないとiTunesで再生出来出来ません。 iTunesでその曲のプロパティ（情報）を開き、買ったApple IDを確認し、 そのApple IDでiTunesにサインインし、コンピュータを認証して下さい。 または、他の曲と同じApple IDで買い直しして下さい。
その他の回答 (1)
- oldmac_68k
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かなり特殊な例だと思いますし、きちんと購入された以上、堂々と胸を張ってサポートに電話されることをオススメします。（マジです） http://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/
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