更新プログラムの構成に失敗しましたと出る

質問

VAIOのi7 64ビットでWindows7 Home Premiumを使っています。
昨日から、更新プログラムに不調が出ています。

「更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」
と表示されて、システムの更新がまったくできなくなりました。

Webの検索で、「更新プログラムを一つずつ実行すると更新ができる」というのを見てやってみましたが、ぜんぜんできません。いま、画像のように６つほどの更新があって、これまで数回試してみましたができませんでした。

どのようにすればよいか、教えていただければと思います。

回答No.4

matyu1003 · ベストアンサー

「更新プログラムを一つずつ実行すると更新ができる」というのは、Windows Updateでチェックボックスを外したりつけたりして1つずつ順番に、という意味ではありませんよ。

マイクロソフトのダウンロードセンター
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/default.aspx?WT.mc_id=MSCOM_HP_jp_Nav_Downloads
を開き、右上のチェックボックスで例えば KB2838727 を検索すると、WindowsとInternet Explorerのバージョンごとの多数のアップデートが出てきますが、この中から自分のシステムに合致するものを選択してダウンロードしインストールする、という意味です。
慣れていればBingなりGoogleなりの検索エンジンで KB2838727 で検索してダウンロードページを探したほうが早いのですが、そうでなければダウンロードセンターを利用したほうが確実だと思います。

補足

どうも、詳しく教えていただいて、ありがとうございました。いろいろ調べてみたら、６月に入ってからどうも更新がかなり失敗しているようで、症状を見たら、リカバリがいちばんいい方法だったようです。で、昨日１日かけてリカバリしました。
いろいろアドバイスしていただいて、ありがとうございました。

回答No.3

c_850871

この手のプログラムは，通常起動でインストールしてもうまくいきません．セーフモードからインストールする必要があります．
まずMicrofoftのホームページから対象の更新プログラムをダウンロードのみ行ってください．
警告画面が出れば，「実行」ではなく「保存」を選択してください．

その後再起動し，起動時画面でF8連打
↓
セーフモードを選択
(セーフモードで起動します)
この状態でインストールしてください．

インストールした後は再起動をお忘れなく．

補足

ありがとうございます。セーフモードでインストールというのはやっていませんので、試してみます。

回答No.2

koi1234

一応確認
>「更新プログラムを一つずつ実行すると更新ができる」というのを見てやってみました
というのはダウンロードセンターで個別のアップデートファイルをダウンロードして
インストールしたということでしょうか？（普通そうだと思うけど）
WindowsUｐdate（MicrosoftUpdate)でカスタムインストールして一個ずつ実行してみた
ではないですよね？

文字がつぶれて判読できないので具体的にどのアップデートなのかよくわかりませんでした
具体的なKB番号を手書きしたほうがわかりやすいかもしれません

補足

インストール項目をチェックで選べるので、１つだけチェックした状態でインストールしてみたということです。つまり、おっしゃっていることの後者だと思います。
別な方に、セーフモードでのインストールをアドバイスしていただいたので、ちょっとそれを一つずつ試してみたいと思います。

回答No.1

te2kun

Fix名で検索して同様のトラブルがないのか、またその対策方法はないのか調べて下さい