立ち上げたらフリーズ。マウスカーソルも動かない。

質問

WｉｎｄｏｗｓXPです。
電源を入れてロゴが表示され、デスクトップの通常の画面になります。
しかし、マウスカーソルは表示されているものの動かせず、キーボードも反応なし。
だから、Shift+Ctrl+Escを押しても反応なし。
でも、デスクトップに表示していた時計はちゃんと動いています。
電源を切ってもう一度起動しても、同じ状態。
困っています。

回答No.1

yuhyuh50

XPを使ってます。
　下記サイトを参考にしてください。

　最初はセーフモードを試みてください。
1.セーフモードでの起動を試みる。
　　パソコンの電源を入れてF8キー（機種によってはCtrlキー）を押す。
　　「Windows拡張オプションメニュー」が表示されるので「セーフモード」を選択する。

2.上記1.のWindows拡張オプションメニュー画面下に、
　　「前回正常起動時の構成～」を選択して起動を試みる。

参考URL：

http://www.hm3.aitai.ne.jp/~kurobe/XPga.html

お礼

なるほど。F8を使えばいいんですね。
ありがとうございます。
部署を異動した先のパソコンがXPで遅くて遅くてイライラしながら仕事をしていたところで、こんなトラブルなので嫌になります。新しいパソコン購入には予算は組んでいないというので最低でも来年度まではこのパソコンに頑張ってもらわないといけません。