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インターネット販売等で顧客とのメールでの会話のやり取り？
ホームページを開設して、インターネットでの商品の販売を考えています。（掲示板も開設したい。） 顧客とのメールのやり取りの基本、マナーなど対応のマニュアルみたいなものはないものでしょうか？
- mayawaki
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- aquiz
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yahooなどで【ビジネスマナー】、【電子商取引】とイーワードを入力すると関連サイトが見つかります インターネット利用のルールとビジネスのルールの両方を知る必要があります。 例）ネット利用のルール http://rm.iajapan.org/ 例）ビジネスマナー http://bizdo.jp/factory/manners/frameindex.htm お客様が安心して取引できるようがんばってください
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お礼
回答ありがとうございます。 参考にさせていただきます。