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Kaspersky for Mac

カスペススキー2012マルチプラットフォームセキュリティー3年3台版を2012年2月23日に購入して使用していました。現在カスペルスキーはバージョン13.0.2.458aです。Mac OS X 10.6から10.8.2にしたときから、「もうすぐライセンスの有効期限が切れます。」と、表示が出るようになりました。 更新のキーのマークをクリックしても更新画面にさえならず、そのうち、期限が切れていますの表示になってしまいました。 仕方が無く、新しく更新キーを購入してしまいましたが、それすら入力できる画面に行けません。 一度アンインストールしてからもう一度インストールもしてみましたが、同様です。 何がいけないのでしょうか？

みんなの回答

回答No.1

お買いになったのは3年3台版でなくて1年3台版だったのではないですか。３年で間違いないのでしたらメーカーに問い合わせすべきです。 =>http://support.kaspersky.co.jp/support/consumer_contact/ac_license それにしてももったいない話ですね。どんどんメーカーサポートを受ける癖をつけないと損しますよ。

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