DELL Dimension 2300Cのデバイスマネージャーの！マーク（音が出ません）
- DELL Dimension 2300Cのデバイスマネージャーで音が出なくなりました。インストールしたWin8が使いづらかったため、XPに戻しましたが、ドライバーのアップデートができません。
- DELL Dimension 2300Cのデバイスマネージャーで音が出ません。SoundMaxのドライバーが見つからず、Realtek AC 97' Audio Driverのインストールも途中で止まってしまいます。
- DELL Dimension 2300Cのデバイスマネージャーで音が出ない問題が発生しています。音が出ないだけでなく、有線のイーサネットコントローラも正常に動作していません。解決策を教えてください。
- ベストアンサー
デバイスマネージャーの？マーク（音が出ません）
恥ずかしながら、DELL Dimension 2300Cを使っています。11年目になります。 先日アップグレードバージョンのWin8をインストールしましたが、あまりに使い勝手が悪く、XPを再インストール（ハードディスクはもちろん初期化しました）しXPに戻しました。（11年前のスペック不足のパソコンに、Win８を何故入れたとのご指摘もあるかと思いますが、仕事用のパソコンに直接インストールするに少し躊躇し、私用のパソコンに試しにインストールしてみました。） その後下記DELLのサイトからドライバーをダウンロードし、ドライバのアップデートをしようとしたところ、SoundMaxだけ”Driver not found"(ドライバーが見つかりません）とのメッセージが出てインストールが出来ませんした。 http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/Product/dimension-2300c 「新しハードウェアの更新ウィザード」では「いいえ、今回は接続しません」ーー＞「一覧または・・・」を選び、ハードウェアデバイスはIntelのものや、他の互換性のいあるハードウェアで試してみました。 コントロールパネルではオーディオデバイスが表示されボリュームバーも出ているのですが、全く音が出ません。 試しにRealtek AC 97' Audio Driveのインストールを試してみたのですが、「Diskのラベルの付いたCDをCD-ROMドライブ（E:)に挿入して［OK］をクリックしてください。」と表示され途中で止まりインストールができません。（デバイスマネージャーには表示されるので、途中まではインストールされているかもしれません。） さらにデバイスマネージャーで「ハードウェアの更新ウィザードを開き、Realtek AC 97' Audioを選んで「次へ」を選ぶと「・・・・ロゴテストに合格していません・」との表示が出ますが、無視して続行すると、途中までコピーをされるのですが、同様に「Diskのラベルの付いたCDをCD-ROMドライブ（E:)に挿入して［OK］をクリックしてください。」と表示されインストール出来ません。 イーサネットコントローラも同じく?マークが出ており、有線ではネットに繋げられなくなっています。 デバイスマネージャ：音が出ない：クエンチョンマーク等、ウェブで色々と検索したのですが、解決にいたっていません。 どなたかお詳しい方に救助して頂きたく投稿いたします。 よろしくお願いいたします。
- Kuma-007
- お礼率62% (62/100)
- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
・BIOS でオンボードサウンドを 無効にしていないかの確認をしましょう。 (サウンドカードを増設して使っていたことを) (すっかり忘れていたとか) ・オンボードサウンドが有効なら、 "サウンドデバイスが壊れた"と判断し、 USB サウンドデバイスを使用しましょう。 (メーカーが動作することを保証した) (ドライバがインストールできないから)
その他の回答 (7)
- basic_gg
- ベストアンサー率50% (14/28)
チップセット ドライバ OS をインストール直後にインストールしなければならないドライバ Adds OS support for the newest Intel Chipsets 4.01.1001, A06 R41334.EXE http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/Product/dimension-2300c?driverId=3XFVF&osCode=WW1&fileId=2731104801 オーディオ Analog Devices-Driver 5.12.01.3538, A08 R56339.EXE http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/Product/dimension-2300c?driverId=5Y3JP&osCode=WW1&fileId=2731105090 オーディオ 以前のバージョン 5.12.01.3511, A04 R46858.EXE http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/Product/dimension-2300c?driverId=5Y3JP&fileId=2731105090&osCode=WW1#OldVersion 後は、USB サウンドデバイスを使用する
お礼
再度初期化して、XPを再インストールしてみたところ、 Adds OS support for the newest Intel Chipsets 4.01.1001, A06 R41334.EXE はインストールできました。ありがとうございます。 しかしながら オーディオ Analog Devices-Driver 5.12.01.3538, A08 R56339.EXE オーディオ 以前のバージョン 5.12.01.3511, A04 R46858.EXE のどちらも ”Driver not found! Default selection will reboot your system and restart setup. Selection if option 'No' will about installation" とダイアログが現れ、その後先へ進みません。 何がおかしいのでしょうか？
補足
御助言ありがとうございます。 今の状態（すべてのドライバをインストールした状態で） Adds OS support for the newest Intel Chipsets 4.01.1001, A06 R41334.EXE を再インストールしようとしたところ下記のメッセージが出て先に進めません。 「The InstallShield Engine (iKernel.exe) could not be installed. 指定されたファイルが見つかりません。」 再度初期化して、XPを再インストールしてみます。
- Water_5
- ベストアンサー率17% (56/314)
SounMaxをインストールすることを目指しましょう。 ダウンロードサイトのドライバーはアップデートファイルでは？ 本体ドライバーが先に必要です。
お礼
買い換えれば早いのに、古いマシンに固執している私に、 お付き合い下さり、感謝しています。 デバイスの不調のようで、USBサウンドデバイスで対応するようにします。 ありがとうございました。
補足
Sound Maxですが、DELLのサイトから下記のドライバをインストールしています。 アップグレードではないと思うのですが、どのように見極めたら良いのでしょうか？ オーディオ Analog Devices-Driver 5.12.01.3538, A08 R56339.EXE http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/Product/dimension-2300c?driverId=5Y3JP&osCode=WW1&fileId=2731105090 よろしくお願いいたします。
- masatsan
- ベストアンサー率15% (179/1159)
デイバスマネージャではなく、ダウンロードしたファイルの中にインストールの実行ファイルがあると思うのですが。
お礼
買い換えれば早いのに、古いマシンに固執している私に、 お付き合い下さり、感謝しています。 デバイスの不調のようで、USBサウンドデバイスで対応するようにします。 ありがとうございました。
補足
はい、下記のインストールファイルからも何度も挑戦していますが、”Driver not found"でインストール出来ません。 オーディオ Analog Devices-Driver 5.12.01.3538, A08 R56339.EXE http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1 何かがおかしいのでしょうか？
- Water_5
- ベストアンサー率17% (56/314)
”ーー＞Eドライブが選べず” がおかしいですね。どうしてだろう？ Q:\に変更してください。
お礼
買い換えれば早いのに、古いマシンに固執している私に、 お付き合い下さり、感謝しています。 デバイスの不調のようで、USBサウンドデバイスで対応するようにします。 ありがとうございました。
補足
Q:¥という場所がありません。Q:¥を選ぶこともできなせん。参照もできません。 Q:¥とは何処にあるのでしょうか？ 迷宮に入ったようです。
- masatsan
- ベストアンサー率15% (179/1159)
OSはEドライブからインストールしたんですね？ そしたらとりあえずCDを要求されたら、OSのCDを入れてみてください。
お礼
買い換えれば早いのに、古いマシンに固執している私に、 お付き合い下さり、感謝しています。 デバイスの不調のようで、USBサウンドデバイスで対応するようにします。 ありがとうございました。
補足
下記を何度もしておりますが、解決には至りません。 CDを挿入して、デバイスマネージャでマルチメディアオーディオコントローラでドライバの更新 ーー＞一覧または・・ ーー＞ハードウエアの更新ウィザードをで、ドライバの更新 ーー＞一覧または・・ ーー＞検索しないで・・ ーー＞Eドライブが選べず ーー＞Ralteck AC97' Audioが互換のあるハードウエアと」表示され ーー＞次へ ーー＞・・ロゴテストに合格していません ーー＞無視して続行 ーー＞質問と同様に「Diskのラベルの付いたCDをCD-ROMドライブ（E:)に挿入して［OK］をクリックしてください。」と表示され途中で止まりインストールができません。 不思議です。
- Water_5
- ベストアンサー率17% (56/314)
OSはWinXPはわかりますが、そのDellのPCは サウンドデバイスドライバーは何を使っていたのですが？ 覚えていませんか？やはり目的のドライバーをインストール する必要がありますね。 ダウンロードサイトのオーディオドライバーが うまくインストールできないのが不思議です。
お礼
買い換えれば早いのに、古いマシンに固執している私に、 お付き合い下さり、感謝しています。 デバイスの不調のようで、USBサウンドデバイスで対応するようにします。 ありがとうございました。
補足
Sound Maxを利用していたのですが、これが質問の通りインストール出来ないのです。不思議ですね。
- masatsan
- ベストアンサー率15% (179/1159)
そのサイトから全部ダウンロードしたのですか？ soundとNetworkをダウンロードしてインストールしていないのでは？
お礼
はい、必要と思われるものはダウンロードしました。 以下のとおりです。 イメージングソリューション (1) インプットデバイス (1) オーディオ (1) チップセット (1) ディスプレイ (1) ネットワーク (4) パッチおよび修正 (1) ビデオ (6)
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- 締切済み
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