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パソコンが起動できません。OS再インストール後に発生したエラー回復処理の画面の原因は何か？
- パソコンが起動できない状況が続いています。マスター音量の保存ができない問題を質問し、OSの再インストールを行いましたが、再起動後からエラー回復処理の画面が表示されるようになりました。以前にも同じ画面が出ていたことから、OSの問題ではない可能性があります。
- パソコンが起動できない問題に対して、OSの再インストールを行いました。しかし、再起動後からエラー回復処理の画面が表示されるようになりました。この画面は以前からたびたび表示されており、OSの再インストールによって現象が変わらなかったことから、他の原因が考えられます。
- パソコンが起動できない状況が続いています。OSの再インストールを行った後、再起動をかけたところからエラー回復処理の画面が表示されるようになりました。以前も同じ画面が出ていたため、OSの問題ではない可能性が高いです。SSDやメモリー、マザーボードに問題があるのかもしれません。皆さんの意見を聞きたいです。
- E_X_NEGOTO
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- NuboChan
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No1です。 まだ説明不足です。 確認しますが、 そのデスクトップパソコンをショップに持参して OSの再インストールしてもらってPCは通常使用できると 確認（判断）されてショップより引き取られたのですね。 そのPCの機種も不明だし、どれほど使用されているかも不明なので 正直アドバイスもつきにくいです。 自分で再度クリーンインストールするスキルはお持ちでしょうか？
お礼
今、appliedに連絡して、明日、デスクトップ本体を見てもらうことになりました。 こんなばかげた質問に協力してくださった皆様、ありがとうございました。
- yomyom01
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- gere555
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- NuboChan
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>家に持ち帰って、親に取り付けてもらい無事起動できました PC本体（筐体ごと）ショップに持参してOSを再インストールしてもらったんでは 無いのですか？ この親に取り付けてもらったのが何の事（器機）なのか不明で辻褄が合いません。 ショップでクリーンインストール出来た後で再インストール前と同じ状況なら ショップに私ならネゴしますし、 少なくともアップデートは、クリーンインストール後に直ぐに行います。 （他のアプリの導入前に） とりあえず、 OSの復元とかは試されましたか？
補足
説明不足で申し訳ありません。 親に取り付けてもらったというのはデスクトップパソコン本体です。 OSの復元というのはシステムの復元でしょうか？ 今現在の状況を言いますと、エラー回復処理が出ていてそこから先には進めないという状況なのでwindowsは起動できません。
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