スタートメニューのお気に入りが青色から白色に反転して消えてしまう問題

質問

• Windows XP Pro Media Center Edition 2005（SP3）IE.6を使用している場合、スタートメニューのお気に入りの中のファイルが青色から白色に反転し、直ぐに消えてクリックできない問題が発生しています。
• この問題はお気に入り以外の要素にも影響を及ぼし、スタートメニューの「最近使ったファイル」と「接続」の右側のリンク内容も同様の問題が発生します。
• 原因はアイコンキャッシュの壊れが考えられますが、具体的な解決方法は分かりません。

回答No.3

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

大分、外していましたね！済みません。

>PCは、DELL dimension 9100　と言う物で、2006年製です。

ネット検索で外観を確認できませんでしたが、ディスクトップタイプである事は解りました。
マウスパッドはノートタイプなどについているキーボード手前のマウスを使わない時にマウスの代わりに操作するものです。
ディスクトップではハードが無いのでソフト機能が無いものと思います。

今回関係無いですが
>指摘のは vista、Windows.7ではないでしょうか？

マウスパッドの機能を殺すことは小生の初号機PC「Windows98」時代からUSBタイプではないですが相当機能があります。
おそらくWindows95にもあると思います。（未確認）

>それと異常が何故スタートメニューの場所だけで起るのでしょうか？

まったく、スタートメニューだけなのでしたら大変、的外れでした。
通信部分を除いたOSやソフトの挙動がおかしいのかと思いました。
済みません。
（通信部分はタイムラグがあるので）

MSサポートで類似事例を検索しましたがありませんでした。

１．マウスを使わず「スタートメニュー」を操作するとどうなるでしょうか？
キーボードにWindowsの旗ロゴキーが無いと出来ませんが…

(1)「Windowsの旗ロゴキー」を押下
通常は[Ctrl]と[Alt]キーの間にあります。
(2)矢印キーでメニューを選択
[↓][↑][←][→]のキーです。
(3)[Enter]キーで選択ソフトを起動

できればマウスを外して確認しますがそこはお任せします。
キーボードだけでもWindowsの終了は可能です。
（Windows旗ロゴキー押下→[u]キー押下→[u]キー押下）
マウスに関係なくメニュー選択に問題があればOS系のシステムプログラムやルーチンや一部の可能性があるとおもいますがその前にマウスパッドと同じ理由でキーボードでもメニュー操作が出来ることが分かったかともいます。

(1)マウスパッドと同じ理由でキーボードのお手入れも先にしてください。
(2)現在、不良セクタが無い事を確認してください。

MSサポートも類似が無く少し行き詰まりです。
今のところこれ位です。何か思いついたら回答します。

以下、参考程度
> 2～3、チェックディスクやデフラグはしました。

チェックディスクとはローカルディスクのプロパティツールのエラーチェック（コマンドプロンプトのchkdskと同じ）でいいでしょうか？
その結果は不良セクタは「0」でしょうか？
エラーチェック（chkdsk）の再起動でファイルシステムの修復だけであればイベントビュアで不良セクタが「0kB」であることを確認してください。

NTFS系は不良セクタはフォーマットであまった余剰領域にて代替セクタを生成し不良セクタ情報を回復しそのセクタを使用しないようにマークします。
NTFS（Xp,Vista,7）は常に、不良セクタは「0」で管理していると言う事です。

【イベントビュアの確認】
マイコンピュータで右クリックの「管理」、左のツリーで「システムツール」-「イベントビュア」-「アプリケーション」を選択して右の「日付」または「ソース」をクリックしてソート（並べ替え）しPC再起動で英語のエラーチェックを実行終了したであろう時間の「Winlogon」を探してクリックして内容を表示し結果を確認します。
確認は処理など完結していることと不良セクタ「0」（0 KB in bad sectors.を確認）であることです。

MSサポート：Windows XP のイベント ビュアでイベント ログの表示と管理を行う方法
http://support.microsoft.com/kb/308427/ja

万一、HDDプロパティツールの不良セクタ回復にチェックを入れていなかったり「chkdsk c: /f」だけの実行であれば危険ですのでいきなり不良セクタの回復や「chkdsk c: /r」の実行は注意してください。
不良セクタが「0」でない場合、不良セクタ回復はエラー箇所が多いと半日とかそれ以上掛かります。
その場合、データバックアップは充分にしてください。

お礼

お世話になってます。
まず、
「Windows旗ロゴキー」でマウスと同じような事が出来るとは初めて知りました！(^^ゞ
やってみて、驚いた事にカーソルキーでマウスと同じようにスタートメニューから
入っていきました「すべてのプログラム」へは異常なく操作は可能でしたが、
やはり、右側(ファイル名を指定して実行」から上の、右へ矢印があるもの
「接続」「お気に入り」「最近使ったファイル」へはカーソルキーで
右側にしても、青色が直ぐに白色に戻ってしまい、実行不可でした。
マウスでやっているのと同じ状態なのです！
この実験で原因はマウスでは無い事が証明出来ました。

しかし何故このような事が起るのでしょう？
検索しても、一致する記事は皆無でした。

あと、ご指摘の「イベントビュアの確認」ですが
年のせいで細かい文字列を診るのにはきつかったですが
11/18の「Winlogon」を見つけだし結果を確認した所、
「0 KB in bad sectors.」と言う文字を確認する事が出来ました。
これは、異常なしと言う事でしょうか？

すみません、PC音痴のオヤジなもんで、ご面倒お掛けします。
<m(__)m>