• ベストアンサー

パソコンがウイルス感染 自分で修理できるか

yang-paの回答

  • yang-pa
  • ベストアンサー率40% (14/35)
回答No.1

初期化は自分で出来ますよ。 購入時にパソコンについてきたディスクを見てください。 初期化に使うものがあるかと思います。 ただし、自作されているのでしたらないでしょうけど・・・。

rail-gun
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 出来るんですか? …箱の中を見ても、付属品一覧を見ても、それらしきものは見当たりませんが…

rail-gun
質問者

補足

No1様の補足欄を借りて、全ての回答者様へお礼を言います。 みなさんのアドバイス、本当に参考になりました。 あれからすぐに返してくださいと電話し、返ってきたらすぐに初期化をしてみました。 なんだか拍子抜けするくらい簡単にできて、これで1万5千円ってぼったk… なんて思いました(笑) みなさん、本当にありがとうございました!!!

関連するQ&A

  • ウイルス感染

    パソコンの動かないので修理に出したところ、原因はアダプタ-とわかったのですが、そのとき、「ウイルスに感染している」と言われました。ウイルスをのけるには再インストールしなければならず、費用も7000円程度でデータも全部消えるといわれたので、持って帰り、ウイルスバスター2004を導入しました(期間限定のお試し版)。アップデートも実行しましたが、結果は感染してないとのこと。ウイルスが見つからない。はて?どうしたよいのでしょうか。

  • パソコンがウイルス感染?したようで困っています。

    パソコンがウイルス感染?したようで困っています。 インストールした覚えのないマカフィーが起動して 修理するを押すと 赤い画面になります。どうしたらいいか全くわからず困っています。 解決方法を教えてください。

  • ウイルスに感染したパソコンをたちあげてしまいました

    ウイルスに感染して駄目になったパソコンを誤って自分のランケーブルを使ってたちあげてしまいました。(このパソコンは、会社で共用で使っているので各自が自分のパスワードでログインする事ができます)自分のランケーブルを使ったので自分のパソコンもウイルスに感染したでしょうか?

  • ウイルスに感染したら?

    ウイルスに感染したらパソコンを初期化すれば直りますか?

  • パソコンのウイルス等感染について

     ふと思ったのですが、仮に自分のパソコンがウイルスやスパイウエアなどに感染していた場合においても、相手のパソコンに外敵侵入に対するウイルスソフトが入っていた場合は(相手のパソコンはウイルスに)感染しないのでしょうか。

  • ウイルスに感染してしまいました。助けてください。

    パソコン音痴の私です。どうか助けてください。 使用パソコンはウィンドウズ98、 「あなたのパソコンがウィルスに感染しています」 というメールが毎日のように届きます。 ウィルス名はw32.Klez.H@mm 駆除方法などあるのでしょうが機械音痴の私には サッパリわかりません。 知人はパソコンを初期化してしまえば言いといいますが 素人の私にできるでしょうか? 又、第三者に修理等を依頼する場合はどこに依頼したら いいのでしょう。料金等もわかると助かります。

  • どうやらパソコンがウィルスに感染…

    妹のパソコンがどうやらウィルスに感染したような症状がでました。 文字を入力しようとすると「\」がひたすら表示されて止まりません。 パソコン起動時に「ポーン、ポーン」と大きな音も出ます。 そして、なんと妹のパソコンにはウィルス対策ソフトが入っておらず、その状態ですっとネットをしていたとのこと。 ウィルス対策ソフトが入っていない状態でウィルスに感染してしまったパソコンはどうすればよいのでしょうか? 破棄するしかないのでしょうか?それとも今からウィルス対策ソフトをインストールして対処ができるのでしょうか? 正しい直し方や対処法を教えて頂ければと思います。 私自身もあまり知識がないので、初心者でも直せる方法があればよいのですが…

  • ウィルス感染は何処まで?

    パソコンを買い替えた時の旧パソコンのバックアップしていたファイルの復元に関しての質問です。 もしバックアップ(CDへ)してた複数のファイルの一部がウィルスに感染してたとします。 例えば、マイドキュメント内のWindowsメディアオーディオファイル(WMA)とかJPEGイメージファイルは感染していないで、他のファイルが感染していたとします。 新しいパソコンへWMAとJPEGのみをCDから取り込み 復元した場合は、ウィルス迄取り込む要素は皆無でしょうか? 感染ファイルを含むCDのファイルを丸々取り込めば 自動的に新しいパソコンにウィルスは反映するのでしょうか? すいません、長くなりますが Cドライブのマイドキュメント内にもウィルス感染ファイルは、存在はありえますか? WMA MPEGも感染は有り得ますか?

  • パソコンのウイルス感染について

    パソコンのウイルス感染について パソコンに疎い主婦です。 5年前に購入したパソコンがウイルス感染しているとプロバイダの方から連絡が入り、新しいパソコンを購入しました。今回買ったパソコンはお手頃価格なのですが、ウイルス感染したパソコンは結構いいお値段しました。 なのでまだ使うことはできないのでしょうか?このパソコンを使ったらウイルスをばらまくことになるのでしょうか? それともウイルスバスターのソフトをインストールすれば使えますか? よろしくお願いします。

  • パソコンがウィルスに感染したのですが

    友人から借りたメディアがウィルスに感染していたためそれを用いた私のパソコンがウィルスに感染してしまいました。 そのパソコンはOSを再セットアップする事にしたのですが、その時にクロスケーブルで繋げていた他のパソコンもウィルスに感染している可能性はあるのでしょうか? 繋げていたパソコンは電源を切っていましたが、ケーブルが繋がっており、電源が切れているにもかかわらずLanボートのちっちゃいランプはついていました。 電源が落ちていればウィルスは入らないでしょうか?