- ベストアンサー
パソコンのウイルス感染について
パソコンのウイルス感染について パソコンに疎い主婦です。 ５年前に購入したパソコンがウイルス感染しているとプロバイダの方から連絡が入り、新しいパソコンを購入しました。今回買ったパソコンはお手頃価格なのですが、ウイルス感染したパソコンは結構いいお値段しました。 なのでまだ使うことはできないのでしょうか？このパソコンを使ったらウイルスをばらまくことになるのでしょうか？ それともウイルスバスターのソフトをインストールすれば使えますか？ よろしくお願いします。
- dpacx006
- お礼率98% (66/67)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数23
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞駆除の仕方、またリカバリの仕方もわかりません。 ウィルス対策ソフトを購入して、駆除（HDDをスキャン）してください。 インストール後に自動で行ってくれますが、この状態では最新データになっていないので、ソフトのアップデート後に再度行ってみましょう。 また、いくつかのウィルス対策ソフトメーカーでは、オンラインスキャン（ネットに接続してウィルスチェック）が可能なので、事前にチェックしてみるのもよいでしょう。 また、各社サイトから体験版をダウンロードしてインストールして使用することもできます。 パソコンによってリカバリ方法が異なるので具体的な方法は書けません。 リカバリの方法は取説をご覧になるか、メーカーサポートやwebから解説を読むことが出来ます。 自分でリカバリメディアを作製する場合もありますし、起動時のキー操作からＨＤＤイメージを使ってリカバリする場合もあります。 オンラインウイルススキャンでウイルスチェック！ http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html ノートン ダウンロード http://www.symantec.com/ja/jp/norton/downloads/index.jsp
その他の回答 (2)
■パソコンがウイルス感染しているとプロバイダの方から連絡が入り 本当ですか。。。そんなサービスがあるんですね。。 ■このパソコンを使ったらウイルスをばらまくことになるのでしょうか？ >>ＬＡＮケーブルを外しておけば、ＬＡＮを介してほかのＰＣに感染はしません。 ■まだ使うことはできないのでしょうか？ >>WINDOWSＸＰを再インストールですが、最初の状態から、ＳＰ３までＵＰできるかどうかが問題です。 http://www.microsoft.com/japan/windows/lifecycle/homeeol/default.mspx なので、ＡＶＡＳＴなどで、ウィルスを削除して、みてください。 http://www.avast.com/ja-jp/free-antivirus-download 駆除して正常に戻ったら、システムのバックアップをしていつでも、元に復元できるようにしてくださいね。そうすれば、再インストールしなくてすみます。
お礼
＞そんなサービスがあるんですね。。 えっ…もしかして 騙された！？ 一応プロバイダはケイオプティコムで信用したのですが。。 頑張って使えるようにしたいと思います。 ありがとうございます
- hana-hana3
- ベストアンサー率31% (4940/15541)
パソコンからウィルスを駆除するか、パソコンのリカバリをすれば問題なく使えるはずです。
お礼
早速ご回答ありがとうございます。 本当に初歩の質問で申し訳ないですが、駆除の仕方、またリカバリの仕方もわかりません。 お時間ありましたら、初心者に教えていただけたら有り難いです。
関連するQ&A
- ウイルスに感染してるの？
ウイルスに関しては全くの初心者なので、よろしくお願いいたします。 少し前までウイルスバスター2002を使用していました。時々「更新してください」という案内が来ていたので、自分では更新していたつもりだったのですが、2003年版、2004年版というふうに自分でウイルスバスターのＨＰにアクセスして、更新の手続きをしなければいけなかったのですね。それをしなかったので、ずっと2002年版を使用していたことになります。 最近ようやくそのことに気がつき、2005年版に更新しました。しかし、2002年版を使っていたときから、パソコンの様子がちょっとおかしいんです。電源を入れてから完全に立ち上がるまで、６分くらいかかります。ずーっとハードディスクがカラカラいっている状態です。これって時間がかかりすぎますよね？以前はもっと早く立ち上がっていたのに。別に、すごく容量の大きなソフトを入れているわけでもありません。 ウイルスのチェックをしたら、現在３４個のウイルスに感染していると出ました。私はてっきりウイルスに感染すると、パソコンが壊れると思っていたので、時間がかかってもいちおう普通に使えるので、ウイルスには感染していないと思っていました。それに、ウイルスバスターも使っていたし、安心していたのです。 でも、ずっと2002年版だったので、2005年版に更新する間に、感染してしまったようです。すでに感染してしまったものは、どうしたら駆除できるのでしょうか？また、ウイルスに感染すると、パソコンが立ち上がるのが遅くなったりもするのでしょうか？ なにぶん初心者で、説明が十分でないとは思いますが、どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- パソコンがウイルス感染
パソコンがウイルス感染 私のパソコンがウイルス感染しているみたいで、プロバイダーの方からウイルス駆除のお願い メールが何回か届いています。 ウイルスソフト（プロバイダーと一緒に加入！）でスキャンしてチェック及びWindowsのアップデートはしているのですが、全く駆除できません！ ウイルスの種類はよく解りませんが・・・。 私のパソコンを踏み台にして、英文メールを大量に流しているようです。 私自身、パソコンに強い方ではないので、困り果てています。 どうしたら、駆除できますか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスに感染しました。
パソコン全然詳しくありません。すみません教えてください。 windowsXPを使用しています。DELLのノートパソコンで4年位使っています。 大したウイルス対策もしていないのに、先日ライムワイヤーという所を教えてもらい、 ダウンロードしたら見事にウイルス感染しました。 勝手にスキャンしてウイルスファイル？が2000超えています。 ネットにも繋がらないし、どうしたらいいかわかりません。 とりあえずウイルスバスター買ってみましたが、インストールも出来ない状態です。 丁度買い替え時かなと思っており、新しいパソコンを購入しようと思います。 このパソコンはもういりませんが、中に入っているデータは取り出すことは可能でしょうか？ もうこんな違法なダウンロードは二度としません！ よろしくお願いします。
- 締切済み
- ネットトラブル
- ウイルスに感染したみたいなんですが
先日、ウイルスバスターから警告？があり、 ウイルスを駆除できませんでした。と いくつものウイルスが出てきました。 ・・・がウイルス警告の画面を×印で消したら また普通に使えてるのですが、 これはどういう事でしょう・・・ どこかでは必ずウイルスに感染してるんだとは思うのですが パソコンを使う上で今の所は 何の問題もなく使えています。 ウイルスバスターを入れているのに どうしてウイルスに感染してしまうのでしょうか。 感染してしまうのではバスターを入れてる意味がないのでは？ と思うのですがそれは違うのでしょうか。 それとこのウイルスに感染したのは昨日の出来事ですので パソコンの状態を昨日より前の状態に戻しておいた方が いいのでしょうか。 それってどの様にしたらいいのでしょうか。 まだまだ初心者なので申し訳ありません。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 爆弾型ウィルスに感染するかもと言われましたが
夫の話です。私には理解できないので教えてください。 同じフリーソフトをインストールした知人から「パソコンを立ち上げると爆弾型ウィルスにやられてマイドキュメントが消えたので今すぐバックアップを」と連絡もらったそうです。 ウィルスバスターを入れてあり、Ｗｉｎｄｏｗｓ共々アップデートしているのですが、それでもパソを立ち上げると同時に感染するようなすごいウィルスがあるのでしょうか？ だとしたら立ち上げずにどうやって駆除するのでしょうか？ 話がよくわからないので困ってます。よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- どうやらパソコンがウィルスに感染…
妹のパソコンがどうやらウィルスに感染したような症状がでました。 文字を入力しようとすると「＼」がひたすら表示されて止まりません。 パソコン起動時に「ポーン、ポーン」と大きな音も出ます。 そして、なんと妹のパソコンにはウィルス対策ソフトが入っておらず、その状態ですっとネットをしていたとのこと。 ウィルス対策ソフトが入っていない状態でウィルスに感染してしまったパソコンはどうすればよいのでしょうか？ 破棄するしかないのでしょうか？それとも今からウィルス対策ソフトをインストールして対処ができるのでしょうか？ 正しい直し方や対処法を教えて頂ければと思います。 私自身もあまり知識がないので、初心者でも直せる方法があればよいのですが…
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスに感染
ウイルスに感染しました。セキュリティソフトを更新していなかった私が悪いんですが昨日ウイルスバスターを入れましたところ2件ウイルスが発見されました。隔離という場所に保存？されてたんですが気持ち悪かったので削除しました。確かウイルスの名前はms07-17なんとかだったのは覚えています。もう一つのウイルスも似たような名前でした。削除したことは問題ないのでしょうか？この後何かしなければいけないことは何かありますか？ もう一つお聞きしたいことがあるんですが、無線でもう一台パソコンを持っていて（こちらはまだ買ったところだったのでウイルスバスターが入っています）そのパソコンに感染したりすることはあるのでしょうか？長々とすいません。初心者でかなりパニック状態です。誰か教えてください。よろしくお願いします
- 締切済み
- ネットワーク
- パソコンのウイルスについて
パソコンにウイルス対策ソフトとしてavastを入れていました。ですが上手く使いこなせなかったせいかウイルスに感染してしまったみたいです。 そして、インターネットに接続できなくなってしまいました。 これはやはりウイルスが原因なのでしょうか？ また、これからウイルスバスターをインストールするなどして再びインターネットに接続できるようになるのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。
- 締切済み
- ネットワーク
- ウィルスバスターそのものは 感染しないの？
ちょっと前に悪名名高きウィルスKLEZ.Hにかかりまして。 その時にMacfeeっていうバスターを買ってきてインストールしてみたんですが そのウィルスのせいで入らなくて、結局駆除はあきらめてリカバリして直したのです。 現在は他のバスターをインストールしているので問題ないんですが、 そのぉ、そのインストールに失敗したけど新品なMacafeeのCD-romを他のひとにあげて も大丈夫ですか？ ウィルスバスターのソフトそのものは感染しないですよね？ (もちろんユーザー登録していませんが、、、)
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
ウィルス感染したパソコンは最初の３年はノートンとファイアウォールで対策していたのですが… その後どれにしようか迷い、ダウンロードの仕方もわからず、対策しないまま使用していました(^_^;) これでは感染しても自業自得ですよね。 取説とパソコン使ってやってみます。 ありがとうございます。