PCを起動すると画面が真っ暗に

質問

閲覧ありがとうございます。質問したいことはタイトルのとおりです。

先ほどパソコンを起動し、パスワードを入力しログインすると何故かタスクバーとマウスポインタしか
表示されておらず、デスクトップのアイコンや背景は真っ暗になっていました。

左or右クリックにも反応せず、仕方なくCtrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを起動し、一度
ログアウトしてから再度ログインし直すと、今度は正常にアイコンもデスクトップ背景も
表示されました。

調べたところ、どうやら私と同じ症状で困っていた方も居たみたいなんですが、
その方たちの場合はCtrl + Alt + Deleteも効かなかったみたいです。この違いは
何なんでしょうか・・・?また、やはりウイルスやスパイウェア感染の恐れがありますかね?

あまりハードには詳しくないのでお手柔らかにお願いします。

OSはWindows7, dynabookのD710/T7BWを使用しています。

回答No.2

potanx · ベストアンサー

現在は問題なく起動するのですか？
起動するならあまり心配する必要はないと思います。
自動アップデート（windows以外にも各種デバイスもあり）の後などはかなり長い時間、黒画面が続く場合があります。

念のためセキュリティソフトでスキャンしてみてください。
現在も起動時に問題があるようでしたら補足してください。

お礼

現在は問題なく起動しています。ご回答ありがとうございました!

回答No.1

violet430

ウイルスの可能性はありますが、ウイルスとは無関係にOSが壊れた可能性もあります。
セーフモードで起動できる様ならシステム復元を使うとか、新しいユーザーを作成してログオンしてみる手はあります。
セーフモードで起動するには、電源を入れた後でF8キーを何度も押して起動メニューを呼び出して下さい。