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Eメールの送受信ができません
ウィルス対策でNorton AntiVirusu2003をアンインストールして、新たにNorton AntiVirusu2004ダウンロード版をインストールしたところ、Outlook Expressでメールの送受信ができなくなってしまいました。（エラーメッセージが出ます。） ＯＳはWindowsＸＰです。 システムの復元や、インストールのやり直しをしましたが、メールの送受信ができません。 アカウントも調べましたが以前と変わりません。 何か良い方法がありましたら教えてください。
- sace
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ウイルスソフトに限らず、インターネット関連ソフトなど、メール送受信（アカウントを含め）で、よく壊れます。復元は効果を期待できないので、アカウントを削除して、新たに作り直せば簡単に治る場合がよくあります。 私はメール送受信がおかしくなったら、すぐにアカウントを新規に作り直します。（追加ではなく、必ず削除してから新規作成します。）
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- sato-tya
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エラーメッセージは具体的にどうなってるんでしょうか？ 私もNIS2002から2004にした時に鶴亀メールで同じようなことがありましたが＃１さんと同じでアカウントを作り直したら直ったことがあります
お礼
ありがとうございました。 やってみます。
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お礼
ありがとうございました。 挑戦して見ます。