office2007のファイルが開けなくなった!解決方法はある?
- 会社のパソコンでMicrosoft office 2007のファイルが突然開けなくなりました。docxファイルでは「ファイルを開くときにエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示され、xlsxファイルでは「コンバータでファイルを開くことができませんでした」というエラーが出て開けません。
- 原因として考えられるのは、昨日のMicrosoft Updateの自動更新中に、「Microsoft Office 互換機能パック Service Pack 3 (SP3)」のインストールに失敗したことです。再度インストールしましたが解決せず、「2007 Office system 互換機能パック」のアンインストールと再インストールも試しましたが改善しませんでした。
- 会社の業務には2007形式のファイルが必要なこともあるため、この問題は困難です。解決策があればアドバイスをお願いします。
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office2007のファイルが開けません
会社のパソコンなんですが、Microsoft office 2007のファイルが、office 2003で開けなくなってしまいました。 OSはWindows2000で、Microsoft office 2003を使用しています。 一昨日まで普通に開いて編集できていた、office2007のファイル(拡張子がdocx,xlsxなど)が、昨日から突然開けなくなってしまいました。 docxファイルを開こうとすると「ファイルを開くときにエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されて開けず、xlsxのほうは「コンバータでファイルを開くことができませんでした」というエラーがでてやはり開けません。 原因として考えられるのは、昨日のMicrosoft Updateの自動更新の最中に、「Microsoft Office 互換機能パック Service Pack 3 (SP3)」のインストールに失敗したことです。その後Microsoft Updateを開いて再度インストールし直したのですが、全く解決しません。更新履歴を確認すると、自動更新は「失敗」になっていますが、その後のインストールで「成功しました」になっています。 「プログラムの変更と削除」から「2007 Office system 互換機能パック」をアンインストールし、もう一度インストールし直してみましたが、やはり解決しません。 会社の業務では、2007形式のファイルが送られてきたり、2007形式で送って欲しいと頼まれたりすることがあるので、とても不便で困っています。 何か良い解決方法があったらアドバイスをお願いします。
- kei0093
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質問者が選んだベストアンサー
なんとなく、Office互換機能パックSP3 って、Windows2000には対応していないのではという気がします。 古いバージョンの互換機能パックが入手できればよいのですが… マイクロソフトのサポートが切られたことだし、そろそろ Windows2000をやめた方がよいのでは…
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- te2kun
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office互換機能パック SP3は、Windows2000未対応です office互換機能パック だとWindows2000は対応しています office互換機能パック SP3をアンインストールして、office互換機能パック を入れられた方がよいと思います。 Windows XPで同じようなことになったことがありますが、office互換機能パック を入れ直すと正常になった記憶があります。 やはり、Windows2000はすでにサポートが終了しているため(有料サポートは除く)にオンラインで利用するのは望ましくありません。 対応しているセキュリティーソフトもないに等しいですので やはりOSを変更した方が望ましいです。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
下人はご推察の通りと思います。 Officeを削除して入れ直し、互換機能パックをきちんと入れることで解決すると思います。
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お礼
回答ありがとうございます。 OSの変更も検討してみたいと思います。