電話料金について

質問

子供用の携帯として、通話先限定（3件しかかけられない）で契約し、特に料金等について意識していなかったのですが、子供も中学生になったため、1月に契約変更＆機種変を実施し、先日料金を確認したところ、ここ数ヶ月（正確には1月に機種変する前の請求）の請求が3万円/月前後とあまりにも高額。通話可能先も自宅の固定電話と妻と私の携帯のみで、せいぜい話ても1回１，２分で週に２，３回程度ととてもこんな請求がくるはずはないのですが、ウィルコムに問い合わせても、請求は確定しているので、会社のほうではわからないとのこと。一応、通話トラブル等ないか確認はするとのことですが、1週間程度たちますが、未だ連絡なし。こんなことってあるのでしょうか？

回答No.1

noname#153414

インターネットやツィッター等などが簡単に利用できる機種が大半ですし、契約しなくとも即時に利用できます。
通話だけで、質問文の金額になることはまずありえません。

お礼

やはりそうですよね。ただ、機種は7年程前（当時はＤＤＩポケットだったかと）のもので、ネット接続できるような機能はなかったと思います（そもそも子供用で○×△の記号を押して電話をかけられるだけ）。会社側の説明では、料金がかかった分の通話はしている筈とのことです。ただ、通話の相手先（自宅＆親の携帯）でそんな長時間電話にはでていないので、本当に不思議です。可能性としては、古い機種のため、不具合で通話していないのに通話したことになってしまっているとしか考えられません。