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インターネット接続中に突然ブルースクリーンにパソコン再起動
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こんxxは m(__)m 対処法・・ではありませんが、私も『ソースネクストウィルスセキュリティー２００４』を使うように なってから2度ほど、ブルー画面が突然出て、本体の電源ボタンから強制終了せざるを得ない状態になりました。ブルー画面のエラーメッセージを全て（英文ですが）メモを取り、翻訳サービスにもかけ、見直したところやはり、ウィルスソフトのインストールが原因ではないか？との事でした。 Microsoftのサポートでは、『デバイスドライバのインストールが原因』と返答があり、ウィルスソフトもそのデバイス・・・に関係がある。との返答でした。 とりあえず、あまりいい噂のない『ソースネクストウィルスセキュリティー2004』を無効にし、他の物を入れ直したらいかがでしょう？私もそう考えています。
その他の回答 (2)
- midomaru
- ベストアンサー率14% (13/90)
もしかしたら、LANボードのドライバが原因かもしれません。そこが原因で高負荷がかかったときにブルースクリーンが出ることがあります。ブルースクリーンの文字を掲示板に貼り付けた方がいいと思いますよ＾＾どこが悪いか書いてありますから。まあ、一瞬で再起動するときは、何がなんだか見えないときもあるけど…あれはどーにかしてほしいな。
お礼
貴重な助言ありがとうございます。調べてみます。
- HAL007
- ベストアンサー率29% (1751/5869)
>>突如としてブルースクリーンが現れて 通常ここにエラーメッセージが表示されるのですが読めませんか？ これが分かると解決のヒントになるのですが、今の情報だけでは ＡＤＳＬ導入の結果問題が起きているのか、他の原因で たまたま時期が重なったにか分かりません。 これで出来るアドバイスはＩＥの設定を見直すとかメモリー 容量が十分なのか？とか抽象的なことしか言えません。
お礼
的をえた助言ありがとうございます。少し補足しましたので、もし何か良いアドバイスがあればお願いします。
補足
早々のご回答ありがとうございます。 はっきり言えるのは、ＡＤＳＬ導入後より、この現象が起きるようになりました。ダイヤルアップの時は一度も起きたことがありません。ブルースクリーンが現れるとたちまち再起動が始まるのでエラーの内容も何なのかからに状況です。
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