- 締切済み
買ったが返品不可の輸入家具
きちんと見なかった私が悪いのですが、よく撮影で使われるおしゃれな店で輸入の家具(フランス輸入とあったが、箱にmade in vetnam)買いましたが、匂いがきついのと、お会計しおわって配送中の時から、もっと素敵なシリーズを見つけてしまいこちらに変えたくなりました。 お店は、たとえ家に届いていなくても、お会計あとの一切のキャンセル返品できませんと、いろんな所に表記してあるお店で、手数料を払うのもダメでした。 一度も使ってない、40万円くらいの家具、大きいので譲る人もいませんし、捨てるには忍びない額です。どうしたらいいか良い知恵を拝借くださいませ。
- 家具・インテリア
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
キャンセル不可の場合は、事情がどうであれ、不良品でない限り、返品不可です。 なぜもっと時間をかけて検討してから、購入しないのでしょうか？ ましてや店側が悪いわけではないのに、消費者センターに連絡するなんて非常識です。 あなたみたいな自分勝手な人間をクレーマーと呼びます。 ＞＞きちんと見なかった私が悪いのですが、 この一文がすべてを物語っていますね。次回からは”きちんと”見ましょうね。
＞不良品以外の返品は不可」と記載があった場合は、難しいそうです（；＿；） お店にもそこをなんとか、、みたくいってみましたが、一度お買い上げのものは返品受けつけませんの一点張り。 もっと親切なとこで買えば良かったです。。 こういう事を人前で平気で言う人をクレーマーと言います。 ＞きちんと見なかった私が悪いのです 初めからキャンセルは不可なのですから、念のために頼んでみてもやはりダメならこの話はもう終わりです。 なんでもかんでも返品やキャンセルが可能と勝手に思ってはいけません。 高い授業料を払って世の中の事を学んだと思うしかありません。 届いたら未開封のままリサイクルショップにでも売り飛ばして別なのを買えばいいだけです。 これ以上はこんなところで相談されても良い回答など出ません。
- Ｆｒｅｄｒｉｃｋ Ｃｒａｉｇ Ｃｏｏｔｓ（@PVTCOOTS）
- ベストアンサー率31% (805/2563)
http://www.kokusen.go.jp/map/ 国民生活センターに相談されては？？？ ココでの回答は「返品出来る」「返品出来ない」の二極ですから。 そもそも「店側の見解」も質問者サマからの伝聞でしかないです。
関連するQ&A
- 「返品不可」の通販の返品できないのでしょうか？？
先日使い捨てコンタクトレンズを数箱ネット通販で購入しましたがうっかり誤った数値を打ち込んでしまい送られれてきた商品は度数が合わず使えません。 販売元に問い合わせたところ「輸入代行商品につき返品、変更一切不可って表記してあるでしょ」みたいなことを言われ全くとりあってくれません。 ネットオークションで転売等も出来ない様ですし困っております。 返品・変更不可にについてこのまま鵜呑みにしなければならないのでしょうか？？ 法律には余り詳しくないのでどなたかご教示下さいませ。
- 締切済み
- その他（法律）
- 家具店で商品購入して返品したい
今日、新しいダイニングテーブルを購入しようと家具店へ行きました。 家族ともにその場で納得してダイニングテーブルを購入しました。 しかし、帰宅後やっぱり今家にあるダイニングテーブルをもう少し使おうと家族会議で 決定しました。ですので、今日購入した物を返品しようと思いますが…。 1、商品は取り寄せとなり、来週の月曜日にいつ頃入荷するか連絡がある。 2、代金は支払った。 店頭販売においての返品はそのお店独自のルールで行うということらしいですね。 取り寄せ商品でも、代金を支払った時点で売買契約が成立するんですよね？ 明日の朝、購入したお店に連絡しますが、 私の様なお客さんは二度とそのお店で購入できませんよね？ そこが心配です。地元では数少ないおしゃれな家具店ですので。 一般的に、こういう返品をしようと考える私たちはどうなんでしょうか？ やっぱりおかしいですか？
- ベストアンサー
- その他（法律）
- あきらめるしかない？【***家具】
8月29日の夜に***家具で買い物をしました。 ベッド9900円＋脚1500円＋送料6500円合計17900円をレジで 精算しました。 帰ってよく考えると送料が高いので翌朝***へキャンセル の電話をしました。 すると『こちらでは配送キャンセルは受け付けていないので ご自身で配送業者さんへ電話して下さい。』と言われました。 【理由】 精算後にご自身で店内に出入りしてる配送業者に依頼した。 そこでその配送業者さんに電話したところ、止めることは できるが***さんからの指示がないと配送を止めるでき ないと言われました。 そこで再び***に電話したところ『配送業者さんの倉庫に 入っているのでお客様の商品だけを止めることはできない。』 と言われました。 【***】 配達業者さんの都合で配達は止めることができないから一度 受取って再度送料をお客様負担で送り返してくれ。 つまり6500×往復合計13000円の配送料をご自身で負担しろ。 と言われたので配達業者さんは***さんから連絡がくれば 止められるって言ってますが？ っと返すとしばらく待たされ『物理的には可能ですが*** では混乱を避けるために配送のキャンセルはお受けしてない』 と言われました。 ※まだ届いてもいない11400円のベッドを返品するのに送料 往復13000円を払わないといけないのでしょうか？ 配達日は9月3日の予定です。
- 締切済み
- その他（法律）
- 家具のリサイクルショップ
教えてください。 良くテレビなどで家具のリサイクルショップなどでおしゃれな家具を手ごろな価格でかっているのをみかけます。 リサイクルショップというより輸入品で中古の家具やなのかなとも思います。 東京・埼玉近郊でもし知っているお店がありましたら教えてください。
- ベストアンサー
- 家具・インテリア
- 大阪のおしゃれな家具屋さんを教えて下さい
このたび大阪へ引っ越すことになりました。おしゃれな家具（イタリアやフランス等）を扱ってるお店を御存じでしたら教えて下さい。中古や多少の傷物でもいいです。引っ越しが近いのでよろしくお願いします。
- 締切済み
- 家具・インテリア
- 返品できるでしょうか？
先日、近所の専門店に、大型家具（組み立て式の収納棚）を２個、取り寄せ購入したときの話です。以前も同じ店で同じ商品を５個購入しており、仕様が気に入っていたため、全く同じものさらに２個買い増しするのが目的でした。その店では、大型家具は店頭には置いておらず、メーカーのカタログから商品を選び発注する仕組みです。ところが、購入後、自宅に届けられた商品を開封したところ、以前購入したものとは一部仕様が変更されており、思い描いていた使用目的にそぐわないものでした。カタログからは仕様が変更されていることは全くわかりませんでしたし、仕様が変更されていると予めわかっていたら購入はしませんでした。カタログの最終ページをよくよく見直すと、「仕様その他を予告なく変更する場合もあります。」との表記有り。なお、外箱（商品の入っているダンボール箱）は２個購入したうちの１個だけを開封、もう１個は未開封。商品は、いずれも組み立て前の状態です。 この場合ですが、法律用語で言うところの「錯誤」には該当するのでしょうか？ 思い描いていた商品と違ったため、返品を申し出たいのですが、法律的には、返品は可能でしょうか？
- 締切済み
- その他（法律）
- 家具の注文後のキャンセルについて
先日家具店の店舗でソファ（オーダーではない）の注文をしました。配送手配をし，支払は代引きです。 しかし，そのソファが部屋に搬入できないことに気づきました。 キャンセルを希望していますが，私のミスですし，私と店側で契約が成立しているので，店がキャンセルに応じる義務もありません。 家具を購入するうえで大変軽率であったと反省しております。もろもろ承知のうえでキャンセルの話し合いをしたいと思っています。誠意をもって謝罪する予定です。 このようなケースの場合，どのような結論に至ることが多いのでしょうか（ソファ自体が搬入できないので）。 ・全くのキャンセル不可 ・ソファと同程度の金額で他のものを買う ・キャンセルOK（キャンセル料，配送料は支払うがソファはこない） ちなみに1/10に注文。1/11～13は社員研修との事で店舗が休み（定休日含む）。一応店舗へキャンセル希望のメールは送りました。
- ベストアンサー
- 家具・インテリア
- 特注の家具・小物を作ってくれるところ
贈答用に和風小物を考えているのですが、 和箪笥みたいな感じの小物入れ等、小箱を制作している工芸店か、 家具屋さんってどこかありますでしょうか。 イメージは時代劇によく出てくるような千両箱で、 サイズ等はこちらで決めたいので、オーダーメイド品を受注してくれるお店だと良いのですが・・・。 特注品受付の家具屋さんのサイトも幾つか回ってみましたが、 比較的大きな物しか取り扱っていない様なので質問させて頂きました。 宜しくお願いします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 緊急、返品したい
組み立てキットのインテリア家具を購入しました。 輸入品だと思いますが当然組み立てなので自分で釘を打ち込んだり して70％ほど組み立てた時に不具合が発生しました。 ３つの釘穴が取り付ける板の穴とが合わず釘（ネジ）を打てません。 どう見ても設計ミスで取り付けができません。 自分で穴を開けて取り付ける事も考えましたが板が頑丈な事もあって取り付けられません。 無理にネジを打てば木が割れる感じです。 ストアの表記にも「組み立て後の返品は不可」なんてあります。 所がこの商品なんて組み立てていかないと不良品かなんて分かりません。 まさか穴がずれてるなんて分かりませんよ。 組み立て方の説明書に沿って行った結果です。 返品の旨を伝えていいでしょうか？？ まだ到着7日以内です
- ベストアンサー
- オークション
- 新品家具の臭いに吐き気がします
はじめまして。先日、某オークションにてネットストアさんから新品家具を購入しました。キッチンキャビネットのような物です。商品を箱から出しポリ袋を外したとたんにすごい臭いがし吐き気がしました。商品は「シャビー仕上げ」というのがうりで、ペンキが軽く剥がれたようにわざとしてある物です。どんな臭いかと言うと、古くさい木の臭いに薬品のような臭い、それらが交じり合ったような今までの人生で嗅いだ事のないような臭いでした。軽く布巾で拭いてみて日当たりのいいところには置いてあるのですが、このまま臭いが取れない場合は、返品もしくは交換できるものでしょうか？ 業者さんの返品規定欄には、「買い側の都合では返品できない」「商品違え・破損ではＯＫ」というような事が書かれてありましたが、こういう理由では対応してもらえないのでしょうか？もし対応してもらえなかったとしたら、このままこの商品を使っていても体に害などないのでしょうか？臭いを消す方法などあるのでしょうか？ちなみに、業者さんへは電話をしたのですが誰も出ないのでメールにて連絡済みです。今、回答待ちです。何かよいアドバイスありましたらお待ちしております。
- ベストアンサー
- 家具・インテリア
お礼
早速のお返事ありがとうございました。 電話しました！地元の消費者センターを紹介され。 原則的には、返品というのは、お店の厚意に基づくもので強制ではないので、買った時に、「不良品以外の返品は不可」と記載があった場合は、難しいそうです（；＿；） お店にもそこをなんとか、、みたくいってみましたが、一度お買い上げのものは返品受けつけませんの一点張り。 もっと親切なとこで買えば良かったです。。