• 締切済み

クーリングオフについて

水曜日にエルセーヌの体験に行って なんだかその気になって契約してしまったのですが 家に帰ってからよく考えてみた結果クーリングオフすることにしました。 それでとりあえずエルセーヌに電話してみたら まだ印鑑ももらってなくて契約は成立していないので大丈夫ですよ。 何もしなくていいです。 と言われました。 書面の控えなどはもらっておらずメンバーズカードだけ渡されて帰ってきたのですが、 銀行の口座番号は書いたし、銀行印も押しました。 ただ頭金などは１回目のときにもらうということで払ってないです。 ほんとに電話だけで大丈夫なのでしょうか？

みんなの回答

回答No.1

無理です。解約書をもらいましょう。国民消費生活センターに相談し解約してもらいましょう。 自分で確認取らないと口頭では無効ですよ。 気を付けて

  1. カテゴリ
  2. 美容・ファッション
  3. ダイエット・フィットネス
  4. その他（ダイエット・フィットネス）

関連するQ&A

  • エステのクーリングオフについて

    大手エステで５０万の契約をしてしまいました。自宅に帰り冷静になって考えてみると、高額で支払える自信が無くなってきたので、やはり解約をしたいと思っています。 対処法を教えてください。 状況は以下のとおりです。 １．契約書に署名した　 ２．代金引き落としの口座番号を記入した　 ３．銀行印や申し込み印等印鑑はまったく書類に押していない（銀行印は次回来店時でいといわれた。）　 ４．代金端数分の２３００円は現金ですでに支払った　 ５．８日以内のクーリングオフ期間内です　　　　　 電話でエステ担当者に話したところ、「契約はまだ済んでいないのでクーリングオフ手続きは不要、書類は破棄しておきます」と言われましたが、本当に手続きをしなくてよいのか不安です。 エステ会社にクーリングオフのはがきを送ったほうがいいのでしょうか？？またその他に対処すべきことはありますか？ 印鑑は押していないので、契約は成立していないと考えていいのでしょうか。。 他の方の投稿も参考にしたのですが、不安で投稿させて頂きます。 宜しくお願いします！！

  • エステのクーリングオフについて

    こんにちは。クーリングオフについて困っています。長いですが、概要を書きました。 勧誘されエステの契約をしてしまいましたが、親に反対され、自分でもよく考えて必要がないし高額なのでクーリングオフしようと思っています。 お金は頭金で数千円払っていて、エステの体験をしただけです。 クーリングオフ期間内なので、エステ会社とクレジット会社に解約の書面を内容証明郵便で送るつもりでした。 しかし、予約を入れていたのでエステに電話をしてクーリングオフしたいと言ったら、了承してもらえたんですけど、領収書を店にもってきてくれと言われ、契約書にかいてあるとおりに解約手続きをして（書面の郵送すること）お金は講座に振り込んでもらうことはできないかと聞いたところ、いいですけど、書面書面ってあなた人間的にどうなんですか。こちらは時間をかけてお話したのに書面ですませようとして・・・みたいなことを言われました。クーリングオフはもうこれで（電話で）できたことになるし、クレジット会社には連絡しますし、（印鑑を持っていなかったのでサインしかしていないので）まだ契約したことにはなってないんですよ。と言われました。 この店は雰囲気がよくて申し訳なく思っているのですは、これは本当にクーリングオフできたことになるのでしょうか？それとも契約の書面を送ったほうが安全でしょうか？ ちなみにあとで電話がかかってきて返金には領収書がいるので届いたら着払いで郵送すると言われました。 とても困っているのでどなたかアドバイスお願いします(>_<)

  • クーリングＯＦＦ

    妻が、浄水器を水曜日に契約をしてしまいました。契約書に印をついてしまいましたが、周囲にいろいろ聞いたのですが、クーリングＯＦＦしたいのですが、電話でクーリイグＯＦＦは可能ですか？それともはがき等で連絡しないといけないのですか？

  • クーリングオフをした方がいいでしょうか。

    昨日(10月10日)に姓名判断をしてもらえるということで 営業所に行きました。しかし画数がよくないということで 開運のため96,500円の印鑑をすすめられました。 いらないと断わったのですが、ごり押しで契約してしまいました。 現金のみの購入でしたが、もちろん用意していたわけではないので 後日に支払うということで、頭金の1000円だけ入金しました。 それから鑑定料として2000円を別途支払いました。 商品は３週間後の納品といわれましたが、 半額以上の入金が確認されてから印鑑を彫り始めるという ことだったので、商品自体の取引はありません。 あとから冷静になってみて、やはり印鑑の必要性を感じないし 印鑑を購入する目的で営業所にいったわけではないので 契約を破棄したいと思いました。 今日電話でその旨を伝え、クーリングオフをしたいと 申し出たところ、そのような必要はなく 頭金の1000円は振込み手数料を引いた額を 私の口座に振り込むということを言われました。 しかし、本当にこれで契約は破棄されたことになるのでしょうか。 念のため書面でのクーリングオフをしておくべきでしょうか。 ちなみに契約書にはクーリングオフについての記載はありません。 契約の不履行の場合は未納品だと商品代金の３５％、 返品の場合は４５％の損害賠償を支払うようにとありますので 少し心配になりました。 日曜日、祝日と続くため消費者センターに問い合わせができないので お伺いしてみました。 よろしくお願いします。

  • クーリングオフの仕方

    クーリングオフの仕方 3日前に友達とエステに行って 勧誘されてしまい入ってしまったんですが。。 よくよく考えると入る必要がないと感じてしまい、、、 断れなかったというか、、初めは契約してるとはしらず。。 後々考えると相手のやり方なのかなと？…契約決まってから友達よんできて怪しさ満点でした。 電話で断るべきでしょうか？ できれば書面でしたいのですが…。 スタッフの方にも「クーリングオフとか途中解約したいときは私に連絡してくれてもいいから」と言ってくれたのですが、、相手もそれが商売だし上手く言いくるめられそうでいやです。 書面の場合また電話とかかかってくるんでしょうか？ あと契約書とかはどうするものですか？ 契約書の裏にはがきで送っても大丈夫と書いてありましたが、、内容証明で送ったほうがいいですよね。 あとそれは消費者センターに聞いてからしたほうがいいですか？ 信販会社にもと書かれてるんですが、、そこにも書面を送ると書いてありましたが・・ 書面だけでいいですか？　その会社にはどのような文を書けばいいですか？ 支払いは銀行なんですがまだサロンに言ってません。（そのとき印鑑と通帳をもってなくて） 便箋、封筒はちゃんとしたものがいいですか？ あと契約書はどうするものですか？ 解約した後カード会社やサロンから電話とかくるものですか？ 無知ですみません、、 友達は前から入ってるらしいのですが、、相手には悪いけど辞めようと思います。 契約の中に化粧セットも含まれてましたが、、まだ受け取ってません。

  • クーリングオフについて

    先日ある教材を契約してしまいました。今解約をしたいのですがクーリングオフについて質問です。契約をした日が10日なのでクーリングオフができるのは1７日までなのですが、郵便で配達証明と内容証明で出す場合、1７日までに届かないとダメなのでしょうか。それともこちらが書面を書いた日にちが1７日までならば解約は成立でしょうか。あと、配達された時に相手の会社がお休みで受け取れなかった場合はどうなりますでしょうか。

  • クーリングオフについて

    契約書を交わし商品を購入しました。 書面には８日以内であればクーリングオフ可能と記入されておりその際は書面でと書かれていました。しかし、担当の方から書面はいりませんと言われ口座を教えて頂ければ返金しますと言われました。書面無しで大丈夫でしょうか？仮に書面送付の場合も振込でしょうか？一応契約時クレジットのショッピングで支払いをしているのでそちらの利息なども気になります…。口座振込だと手数料分は払われませんよね

  • クーリング・オフできるかできないか．．．どうしたらいいでしょうか？

    電話勧誘で押し切られて資格講座の契約の申し込みをしてしまいました。しかし、どうしても納得できないので、電話のやり取りから１０日後にクーリング・オフの通知を出しました。ところが業者から「クーリング・オフ経過後の通知なので応じられない」と言ってきました。業者からは何の書面ももらった記憶がありません。消費者センターか何かにお願いするのが一番良いことは分かっていますが、クーリング・オフはできるのか。また、どのような対応をすればよいか。自力解決できる方法などあれば是非教えてください。お願いします。

  • クーリングオフ

    ネットビジネスを始めようと思い商品を購入したのですが、会員登録してからその会社を調べたところどうやら怪しい会社だということが分かり、クーリングオフしようと思ったのですが、その会社の営業時間内に電話での問い合わせが出来ないのでメールでクーリングオフが出来るのか問い合わせをしました。 後日、電話での連絡があり出れなかったので留守電にクーリングオフが出来るという内容のメッセージが入っていたのですが、本題に入る前に留守電が途切れてしまい結局なにも分からず… 昨日、その会社の自分の会員ページを確認したところ抹消されていたのですが、クーリングオフの意思は伝えていても書面もなにも送っていないので成立したということにはなっていないんですよね？

  • クーリングオフについて

    スリムビューティハウスで5日前に体験コースを受けに行き、 勧誘がすごかったので約16万円のコースを契約してしまったのですが、 帰ってきて考えた結果、クーリングオフをしたいと思っています。 基本的なことまでお聞きしてしまいますが、自分なりに調べた結果疑問に思ったことなので、アドバイスをくだされば幸いです。 (1)クーリングオフは弁護士などの専門の方に代行していただかなくとも、自分の作った書面で大丈夫なのか。 …自分で作ったものだとなめられる(言葉が悪くてすみません)と読んだことがあるので不安を感じています。 でも代行していただくには残り時間がないように思うし、早急に書面を送りたいと思っています。 (2)書面を送った後、サロンに直接電話してその旨を伝えた方が良いのか。 …1週間後にもう1回分の予約がとってあるのですが、クーリングオフの書面を送った後に電話をかけたほうが良いのでしょうか。 でも電話をかけるとなると、また勧誘されたり話がややこしくなったりしないか不安です。 以上2点に、アドバイスなどいただけると幸いです。 よろしくお願い致します。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する