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クレジットカード
クレジットカードの請求が来たのですが、金額があいません。 普段クレジットカードは旅費を払うときにしか使わないのですが、先月通販で1度カードを使いました。 その他は何も使っていないのですが4500円多く請求がきました。 忘れてただけかとも思ったのですが、どう考えても他は使っておりません。 金額を間違えて請求くる様なことはありますか？ あとインターネットで履歴を確認しようとしたのですが、パスワードを忘れてしまい、個人情報とカード情報入力すれば見れるようなのですが、何度入力確認しても合っているのに入力ミスと出ます。 他に履歴を確認する方法はありますか？
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- habataki6
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請求書というのは必ず明細が掲載されています，購入したお店，商品名，購入日などですね 何も購入しなければ請求書は届きませんので，前回きた請求書に今回きたのが含まれていないか 確認する必要があります。
- simotani
- ベストアンサー率37% (1893/5079)
本人が直接営業所に出向き、カードと通販控え、保険証等を持参すれば、確認して請求明細書を打ち出してくれます(有料)。 ついでにパスワード再発行を依頼しては。
- coco1701
- ベストアンサー率51% (5323/10244)
＞先月通販で1度カードを使いました。 その他は何も使っていないのですが4500円多く請求がきました ・その請求額の中に前月使用分も入っていませんか ・カード会社の月は利用日ではなく売上がカード会社に計上した日になります・・7/25利用分が8/2に計上された場合8月分の締めに入り、7月分の締めには入りません （カードの利用先により、カード会社に売上として上がる日数が違う為です・・即日もあれば1週間後の場合もあります） ・支払明細の照会は電話でも出来ると思いますので、問い合せ番号に電話して下さい ネットでマイページに入れなくとも、HPに照会先は記載されて要るでしょうから
- tiroo
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請求書の明細に、日時、店名、金額等が載っていると思うので確認してください。どちらにしても、インターネットでもそれ以上のことは出てこないと思います。請求書がないとか、さらに詳しく知りたい場合はカード会社に電話して確かめる他ないと思います。
お礼
ありがとうございます！ 以前は請求書に詳細書かれていたのですが、今回はなぜか金額しか書かれておりませんでした。 電話で確認したいとおもいます。
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お礼
8月のだけとは限らないのですね。 カードの事を理解していなくてすみませんm(__)m 電話で確認したいとおもいます。 ありがとうございました！