「◆セミナー参加者」に登録されてしまいました。

質問

ホームページから、興味があるセミナー（講習会）の資料請求の画面にアクセスして、

送付先、職業、勤務先（住所）等を登録しました。

最後に、（体験）セミナー登録のチェックマークがあったので、『チェック』を入れて

最後に「登録ボタン」を押して登録しました。

すると、【次の画面】で、

その（体験と思っていた）セミナーが、無料ではなく、「有料だった」らしく、
次の画面で、下記のような画面が表示されました。

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◆「××××」セミナーの申し込みありがとうございます。
当日もしくは、こちらから送付する振込票にて
■講習料：￥X,XXX円　をお支払い下さい。
※尚、申込後のキャンセルはお受けしておりません。
ご本人が受講できない場合は、代理の方のご出席をお願い致します。
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と画面が表示されて、申し込みが完了してしまいました。

すぐに、「有料だったことと知らなかった」旨を【連絡先メールアドレス】に返信しましたが、

３日程過ぎると自宅へ、『請求書』、『参加証書』、『振込用紙』が郵送にて送られてきました。

ホームページ上の「セミナー」や「講習会」も通信販売の対象になり、クーリングオフできないのでしょうか？

資料請求の申し込みの時に、対象のセミナーが、有料である旨は、確かにホームページ上に
記載されていたかもしれません（ただし、「私には明らかに」分かりにく表記だったので見過ごしてしてしまいました‥‥主観によるとは思います）。

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どのように、「キャンセルする」のが良いのでしょうか？
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【キャンセルする旨を記し】、『請求書』と『参加証書』を返送するのも良いかと思いますが、

手元に返送した証拠が逆になくなってしまって、一方的に、「申込後のキャンセルはお受けしておりま

せん。」の水掛け論になってしまいそうで、一番心配しています（勤務先も記載してしまいました）。

勤務先の会社にまで請求まで、されかねないかが特に心配しています。

良い対処の方法がございましたら、情報をお願い致します。

よろしくお願い致します。

回答No.1

yamato1208 · ベストアンサー

これは、アダルトサイトと同じ悪質な違法課金となります。

まず、その登録過程での中に「有料である」表示がされていない場合は、電子消費者契約法・消費者契約法にも違反してきます。

まずは、相談者さんが内容証明で、有料表示がない状態での課金は違法な課金となるので、支払には一切応じることはできません。
上記の内容で送るか、消費者センターに早急に相談してください。

多分、相手の会社は「利用規約」には書かれているということを言うでしょうが、これには何の意味もなく「画面に有料表示」が全てとなります。
更には、最終的に登録前に「有料ですが、登録されますか？」と意思確認をしないとなりません。

送られてきたものは、きれいに保管してください。

送り返す場合は、配達証明付き郵便で送り返します。

お礼

ありがとうございます。
電話にて先方へ連絡がとれました、「悪質な違法課金」となる旨、また、「電子消費者契約法・消費者契約法」に明らかに抵触している理由により解約することを伝えましたら、渋々、嫌味まじりに取り消すから、「送付物一式を返送しろ」と言われました。

　念のため、返送物は、コピーと写真をとり、簡易書留にて返送することにします。

　明らかに、知らずに支払っている人がいるのかと思うと少し腹立たしかったですが、お蔭様で解決しそうで、とても助かりました。特に解約できる法的な根拠をお教えいただけたので、先方を納得させることができました。
　重ねて感謝いたします。

補足

ご回答ありがとうございます。クリック詐欺に近い印象を正直持ちました。

【ご回答者さまの言われるの表示】
「最終的に登録前に「有料ですが、登録されますか？」と意思確認をしないとなりません。

が全くなく、金額の確認（有料であることの確認すること）ができるページがなく、即刻登録で、「有料セミナーの出席者」になってしまいました。

単にクリックだけで、「支払請求」なので悪質かなと思いましたが、インターネット取引は、通信販売ではなく「クーリングオフ」できないということを知り困っておりました。

　参考になりありがとうございました。