- 締切済み
スマートフォン モバイルsuicaが起動しない！
７月２３日にスマホに「モバイルｓｕｉｃａ」が対応したのを機会にスマホに乗り換えました。 当日より早速アプリをダウンロードして活用していますが、大きな問題が発生しています。 それは「アプリが起動しない」ことです。 グリーン車や特急列車の購入をする際、ペンギンマークを押してアプリを起動させ、トップページから操作を開始するのですが、ペンギンマーク（ウィジットも同じ現象）を押しても、「モバイルsuicaマーク」（白地にペンギンマーク）が出るだけで一向にトップページが表示されません。 再起動すると一瞬治るのですが、数時間たつと同じ状況が再現されます。 モバイルSuicaコールセンターに電話しても「他のアプリが多く動いているだけでは？」と取り合ってくれません。 一旦はコールセンターの言葉を信じて、他のアプリを全て終了させるアプリを入れたのに… 結果は全く同じです。 ＪＲさんは「バグではない！」と言い張りますが… 対象方があれば教えてください。 もしくはＪＲさんに連絡する方法をご存じの方教えてください。 身障者なのでこれが動かないのは結構致命傷です。
- tacsuenaga
- お礼率100% (2/2)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数9
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- kotatuuri
- ベストアンサー率0% (0/0)
- chris_taro
- ベストアンサー率42% (84/198)
お使いのスマートフォンが対応機種か確認してみたら、どうでしょうか？ http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/whats/models.html
お礼
回答ありがとうございます。 勿論、開通以来使い続けている機種ですから…対応です。 Felica対応が購入の決め手です。 因みに機種は Xperia Acro（docomo）です。
関連するQ&A
- モバイルsuica特急券
モバイルsuica特急券の見方がよくわからないので教えてください。 5/7と5/8に新幹線に乗りました。 スマホを使っています。 どちらもモバイルsuicaで購入し、モバイルsuicaを利用して新幹線に乗りました。 どちらももう乗り終わったのですが、 5/8の方は、まだ「受取り済み」というステータスになっています。 JRの駅員に聞いたら、 「既に使用済みだから、ページを更新すれば使用済みに変わる」 と言われたですが、一日経っても、ページを更新しても変わりません。 更にモバイルsuicaのトップページには、まだ 「クイックモバトク（自由席）」の下に、5/8の情報が載っています。 そもそも「使用済み」と「受取り済み」は何が違うのでしょうか？ ずっと、このまま放置していてもいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- モバイルsuica 終了できない
アンドロイド（エクスペリア SO-02G）でモバイルsuicaを使っています。 モバイルスイカでチャージや残高照会をして、 携帯の戻るボタンを押すと ------------------- モバイルsuica アプリを終了しますか？ ------------------- と、表示されるので、「はい」を押して終了するのですが、 スマホのアプリの一覧を表示させるボタンを押すと、まだモバイルsuicaが起動しています。 一覧で移ってる画面は ------------------- モバイルsuica アプリを終了しますか？ ------------------- のままです。 なぜ終了できないのでしょうか？ 携帯の問題ですか？ モバイルsuicaの問題ですか？
- ベストアンサー
- 電子マネー・仮想通貨・暗号通貨
- スマートフォンのモバイルSuicaについて
最近、おサイフケータイ対応のスマートフォンに機種変をしました。 モバイルSuicaを登録してみて、1000円チャージしています。 しかし、今日バスに乗ろうとタッチをしたら、読取エラーが出て使えませんでした。 バスは横浜市営バスです。 モバイルSuicaはアプリを起動してからタッチしないといけなかったのでしょうか？ 私はスリープ状態でタッチをしました。 駅で使っている人などを見ると、何の準備もなくタッチしているように見えるのですが… どなたかご回答お願いします。
- ベストアンサー
- docomo
- モバイルsuica
私は去年12月にSH903iに携帯を替え、モバイルsuicaをDLしました。 しかし、最近目にしたことでバージョンアップについての質問です。 去年配布されていたバージョンアップについては2007年1月31日までにモバイルsuicaをDLされた方は２月以降バージョンアップが必要だと記載されていました。 ですが、最近ネットではアプリを起動して「vor,2」と表示されていれば大丈夫、なんてのもありました。 現状私のアプリはモバイルsuicaアプリと鉄道・バス設定アプリの二つで、アプリを起動するとvor,2と表示されています。 本当のところはバージョンアップすべきなのでしょうか。 また、バージョンアップが必要なら手順など簡単で良いので教えて下さい、お願いします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- モバイルsuicaアプリ
モバイルsuicaを登録したんですが、携帯からチャージする時、モバイルsuicaアプリを起動しますよね。あれって通信料金が発生しているのでしょうか？それとも一度ダウンロードしたアプリは無料ですか？教えてください。
- ベストアンサー
- au
- モバイルSuicaについて
カテ違いかも知れませんが、1月28日よりJR東日本エリアでモバイルSuicaが開始されましたが、使用してみてどうでしょうか？ 調べてみたら、アプリに登録するのに結構手間が掛かったりするのはわかったのですが、実際に使ってみた感じはどうなのかと思い質問させていただきました。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- モバイルsuica 使い心地
今はカード型の定期なのですが モバイルsuicaにするか悩んでいます。 どちらの方が普段楽なのでしょうか？ カード型の定期は、カードをかざすだけで モバイルsuicaも形態をかざすだけだと思いますが いちいちアプリを起動しないといけないのですよね。 それが面倒なのか、なんとも思わないのか、 よくわからないのですが、 実際使ってる方に聞きたいのですが モバイルsuicaは使いやすいですか？
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- EASYモバイルSuicaについて
EASYモバイルSuicaについて詳しく説明お願い致します。難しい言葉はぬきでｗ ＪＲ東日本ＨＰは見たのですが、結局クレジットもしくは銀行口座が必要・・・・ということですよね。 どこかで現金からチャージできる、わけではない。 このくらいまでなんとなく理解できました・・・・？ かな チャージの仕方や、どこでアプリをとれるか〔普通のモバイルＳｕｉｃａでいいのか？｝教えてください。
- 締切済み
- Android
- モバイルSUICAを使いたい時
モバイルSUICAを使えるように携帯に設定はしたんですが 改札で使うにはどうしたらいいんでしょうか？ モバイルSUICAのアプリを起動させておく等するんでしょうか？ バッグから携帯を出して、そのまま読み取り機にかざせば それだけでいいんですか？それはお店でも同じような使い方で大丈夫？ 田舎モノなので、電車に乗る人が周りにいないので聞けません。 使っている方教えてください。お願いします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- EasyモバイルSuicaでの定期継続
現在EasyモバイルSuicaでJRの定期を利用していますが、そろそろ継続手続きが必要な時期が来ました。 正規の(?)Suica会員でしたら、アプリから継続手続きができるようですが、EasyモバイルSuicaの場合は、みどりの窓口に持参するなどして継続手続きできるのでしょうか。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(暮らし・生活お役立ち)
お礼
ありがとうございました。 自分でもっと良い方法を見つけました！ アプリ起動中の画面（これが長い！）の時、「戻る」ボタンで起動中の「モバイルSuicaを終了」させます。 こうしてから、再度起動させるとすぐ立ち上がります！！ これ、再起動より全然早く便利です。 なので、これを「ベストアンサー」とさせていただきます。 いずれにしても「バグ」は「バグ」です。 ＪＲさん、早く修正して！！