• 締切済み

アパートの配管からの水漏れ被害に遭いました

原因は老朽化ということで、上階の住人の責任ではありません。 私の部屋は半分水浸しでパソコンやベッドなどが使えない状態になりました。 大家に相談したところ建物自体の問題なのでできる限りの保証はしますとの回答をもらえたのですが、こういった場合はどの程度の賠償が期待できるのでしょうか。 こちらに非があるわけではないので実害のあった金額はすべて出してもらいたいと思っています。 ほかの方のQ&Aを見てみると保険では全額は保証されないという内容が見られましたので不安です。 部屋の壁紙や、原因の水道管の修理は全て終わっている状態です。 大家はまず不動産屋と話をしてこちらに返事をしますと言っているのですが、2週間近く経過しても保証などの話は進んでいません。何度か催促は入れています。 使えなくなった家財も処分していいものなのかわからず、非常に困っている状況です。

みんなの回答

  • inon
  • ベストアンサー率20% (773/3794)
回答No.2

先ず、実害のあった物を全て列挙して、購買時の金額を出してください。 それの総額を大家さんに出して・・・もう既にそれは終わっているのですね。 全ての被害品で、現在の価値はいくらあるかを算出した金額を相手は出してくると思います。 パソコンなどのデータ消去の場合の被害額の算定は難しいでしょうね。このあたりを揉め出すと裁判しか無いような気がします。 何にしろ、あきらめずに、何回も催促をすることです。 時間を置いたらうやむやにされますよ。期限を切るぐらいの事はしないといけないかも。 証拠が必要なので、使えなくなった家財でも捨てるのはやめましょう。

kawa2x
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やっと大家から具体的な答えをいただきました。 どうやら保険ではなく自腹で賠償してくれるようです。 向こうの提示額では若干足りないので、再度被害総額を提示して交渉中です。 前向きに検討してくれているようなので一安心です。

  • oo14
  • ベストアンサー率22% (1770/7943)
回答No.1

修理にかかった費用の領収書と写真を撮っておけば、少なくとも領収書の金額はでますよ。 自身の家財に関する保険に入っておられたらそちらで済ましてしまって、大家との交渉はその保険屋に まかしてしまう手もあると思います。 大家さんも保険屋さんとの交渉上で時間が若干かかっているのかもしれません。 最悪でも、賃料との相殺も可能なわけですから、もう少し待たれたらいかがでしょう。

kawa2x
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 私自身保険に入っていたつもりだったのですが、実は入っていなかったことに気づきまして内心ドキドキものでした。 大家は前向きに賠償額を検討してくれているようなので、胸をなでおろしている次第です。 保険はしっかりと入っておかないといけませんね。いい勉強になりました。

関連するQ&A

  • 賃貸アパートの水漏れ

    お世話になります。 私は2階建て賃貸アパートの1階に居住しています。 さきほど、上階からの水漏れ事故で被害にあいました。 原因は上階に住んでいる居住者の部屋からの過失ということらしいのですが、現在調査をされているようです。 被害としては、壁クロス一面水浸し、家財などの被害は衣類が数点は確実なのですが、それ以上にも出るかもしれません。 ここで、問題なのですが、私は自室の家財に関する保険や火災保険にまだ入っていません(入居から日が浅く、手続きをまだしていません…。) もしも上階の方も無保険だった場合、私が自腹でリフォーム代などを持たなければならないのでしょうか・・・。 お詳しい方教えてください。

  • 水漏れ被害にあいました

    昨日、上の階の住人の水の出しっぱなしで、下に住んでます私どもの部屋に水漏れが発生しました。天井からの水漏れ・壁紙の水ぶくれ等々です。家主も修理はすべてしていただける旨を話してくれました(家主は建築会社で自社で建てた建物で、自社で補修する模様)が、一旦何処かに移転(避難)して欲しい事を言われました。その際に生じる引越し費用もろもろは請求できるものなんでしょうか?火災保険では家財等の水による被害は出る事は良く聞きますが、引越し費用までは???という感じで仲介業者の不動産には言われました。過失はすべて上階の住人にあるのですが、請求するとしたら過失者?家主?同じような経験された方、専門家の方、アドバイスございましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

  • 上の部屋からの水漏れで、水浸し!

    私が住んでいるのは、4階建ての鉄筋風呂なしアパートの3階です。 先日4階の住人が、洗濯機を回したまま外出し(時間にして6時間以上) 自分の部屋が水浸しになってしまいました。 被害は台所にあった冷蔵庫、電子レンジなどの電化製品と ギター8本などです。 これらの家財は、 私が入居した時に入った保険で保証されるそうですが、 全額保証ではないようです。 電化製品は早急に必要ですし、水浸しになったギターは、 音が出ると言っても、以前とは全く違う音になっています。 保険ではまかないきれない分を、上の住人に請求したいのですが、 余り支払能力も無いようです。おまけに上の住人は入居時に入るはずの保険に 入らなかったとの事です。 何とか納得のいく保証をしてもらうにはどうしたらいいでしょうか? 現在は自炊するのも不可能な状態なので、その分の飲食代も 請求したいと思ってます。 わたしが入居した時の契約書には排水設備が無いため洗濯機の設置不可 とかいてあります。上の住人は、以前にも同じ事故を起こしていたにも かかわらず大家は洗濯機の使用を黙認していたようです。 加害者である上の住人が支払い不可能、また長期分割による支払い となったばあい、保険に入らせなかった不動産や、 禁止事項を黙認していた大家に保証してもらったり、 立て替えてもらう事はできるでしょうか? 大家は私の家財より、アパートの修繕の方が心配らしく(当然でしょうか?) 不信感が貯まってきています。 どなたかアドバイスいただければ幸いです。

  • 賃貸アパートで水漏れが起きました

    先ほど賃貸で借りているアパートで水漏れが起きてしまいました。 その原因が100%大家さんの過失でして、私が住んでいる部屋の上の階で蛇口を閉め忘れたために起きたようです。※大家さんも酔っ払っていたと認めています。 現在、部屋は水浸しでとても住めるものではなく、家具家電製品のほとんどは壊れてしまい、私は漫画喫茶で一晩を明かさなくてはならなくなりました。もちろん明日以降もリフォームが済むまではホテル暮らしです。 ここからが問題でして、私はその大家さんととても仲が良く、偶然に街中で知り合ってアパートを借りている身です。そのために家財道具一式の保障をしてもらうとして、その他の部分をどこまで保障してもらうか迷っています。 私は自宅でPCを弄る仕事なので、たとえば休業している分の補償、精神的ななんとか、などなど、通常でしたら被害者側が要求するであろう被害額をどこまで保障してもらうか?ということです。 もし貴方が大家さんと親密な仲で、今後もその仲を続けて行きたいと思っている場合、一体どこまで請求しますか? ちなみに家財道具一式の保障だけで80万円程度は行ってしまい、大家さんの負担としてはリフォーム代もかかってしまいます。大家さんが保険に入っているかどうかは不明です。 尚、翌日のお昼には保障云々で話合いを行う予定です。

  • 上階からの汚水漏れで困っています。

    上階からの水漏れで部屋が水浸しです。  以下のような前提があるのですが、これを踏まえて、より良い対処法(特に家財等に対する補償)を教えてください。 ・二度目であること。 ・前回同様、汚水(風呂水のポンプでの漏れ)によるもの。 (汚水が掛かったというだけでは補償対象となりませんか?) 宜しくお願いします。

  • アパートの二階が火事で・・・

    先日身内のアパートの二階で火事がありました。 アパートの二階部分は黒い骨組みだけになり、一階で生活している身内の家財道具は水浸しで使い物になりません。何もかもなくした身内はもうすぐ80になるおばあちゃんで、出火した部屋の方はお亡くなりになりました。アパートではもう住む事も出来ません。この場合アパートの大家さんに家財道具や新しい部屋の保証してもらうことは可能でしょうか?どうか教えてください!

  • マンションの上階の漏水で被害を受けた補償について

    リゾートマンションで上階の水道管の漏水で部屋及び家財において被害を受けました。保険では、家財の補償を減額されました。購入価格との差額は、被害者が損をする以外ないのでしょうか? 当方のリゾートマンションの上階にて水道管が破裂し、漏水し、部屋が損傷を受け、家財も被害を被りました。部屋の修繕については、保険にて全額補償されることになったのですが、家財については、当方の購入価格より、大幅に減額された金額しか補償されませんでした。(耐用年数等で計算したとのこと) 当方が、例えば5万円で購入したものも、使用できなくなったのに、保険の補償では、同等品は到底購入できない補償です。また、家電製品は、水を被り使用するのに不安を感じるのに、冷蔵庫なら動くなら問題ないとの判断で、補償もされませんでした。 こちらは、上階部屋の方の過失によって、被害を被ったのに、家財を元のものと同等品の物を購入できる補償もされず、ただ、泣き寝入りをするだけしかないのでしょうか。 また、今回、上階の部屋の見えない部分での水道管の漏水事故ですが、その方の専用部分とのことで、保険にて対応してあげてくださいとリゾートマンションの管理会社の担当に話があって、保険にて対応されております。 保険では、補償されない部分を原因のある上階の方に請求等できないものでしょうか? 現時点、管理会社の担当が個人情報の関係上、連絡先等教えてないとのことで、上階の部屋の方から何の謝罪も受けておりません。 なお、部屋の片づけや打ち合わせ等に仕事を休み行ったのですが、交通費すら保険では補償しないとのことですが、こちらも、被害者の私が、負担をしなければならないのですか? 以上、何か救われる手段がありましたら教えてください。

  • 上階からの水漏れの被害

    先日、上階の洗濯機のホースが外れてしまい私の部屋まで被害が及びました。 当初、上階の方は「保険で対応しますので、写真やホテル代などの領収書などは全て取っておいてください」と言われました。 1Kの部屋で台所とクローゼットが主に被害を受けました。 室内は、クローゼットの中のもの出して生活するスペースが少なくなっていたり臭いがするので長時間過ごせるような状態ではないです。 なので、現在は近隣のビジネスホテルに住んでいます。 昨日、「上階の方の損害保険の鑑定人」という方から電話があり自宅に来て私の部屋をサラっと確認し、損害物もほとんど見ることなく主に屋内の写真を撮った後「上階の方の親が加入している損害保険会社からの依頼で来ました」とのこと。また「この程度ではホテル代なんて出ない。他の人が言ったことなんて話半分に聞いておかないと損しますよ」と言われました。 同居でもないし、未成年でもなければ学生でもないのに親の損害保険は使えないのでは?と鑑定人に言うと「たぶん使えないです」とのこと。 不審に思ったので、上階の本人に問い合わせたところ「自分はあなたの分までを保証することができない保険に加入していた。なので、あなたの損害は自分がお支払します」とのことでした。 この鑑定人という方が私は非常に不審に思ったのですが、こういうことってあるのでしょうか? ちなみに、私の保険会社に相談したところ当初は「最終的にでた損害額の30%が自分の加入している火災保険から「臨時費用」として補償する」とのことでしたが、状態が変わったので再度相談したところ相手が実費で払うと言っているが保証がないので一旦私が加入している保険会社から鑑定人を派遣させて、査定した金額を私の保険会社が私に対して支払し、その債権を私が保険会社へ譲渡し保険会社が本人へ催促する形を取ったほうがいいのでは?と保険会社から言われたのでそのような形を取ろうと思っていますが・・・

  • 水漏れ被害の請求について

    分譲マンションの1階に住んでおります。先日上階からの水漏れの被害に遭い、布団、畳がぬれてしまいました。ただ、上階の住人に過失はなく(原因は風呂場の防水パンの老朽化とのこと)、賃貸で入居されている方なので賃貸管理をしている不動産屋が窓口とのことで家に来ました。私としてはぬれた分の布団、畳の張替え、ぬれた物をふいたバスタオルの代金などを被害金額として支払いしてもらいたいのですが、不動産屋は『上階の修理費用の見積が出て、工事が完了して初めてお宅の被害分も保険会社に請求する』という返事のみで、被害分について保証するとか、迷惑をかけたなどの文言はいっさい無しです。もう3週間以上経っているのですが上階を工事している様子もなく、こちらが不動産屋に電話をしても『これから工事の見積を頼む』といった返事だけでとても信用できない状況です。また私は、上階の実際の持主を知らないため、『被害について話したいので持主から連絡をもらいたい』と不動産屋に言っても反応がないままなのです。 このような場合、被害の請求はこのまま不動産屋あてにし続けるべきなのでしょうか?また、その不動産屋があまり信用できないので、請求にあたって相手が無視できないような請求の方法などないでしょうか?

  • 水漏れ(賃貸マンション)保障はどこまで?

    この一年で同じ部屋(押入れ)へ水漏れが立て続けにありました。 上階からの水漏れと自分の部屋の配水管の水漏れです。(すべて水道菅が原因) 今回も配水管が老朽化して穴が空き水が漏れ、押入れの下を通っているため押入れの中が少し水浸しになってしまいました。 業者が来て、配水管の交換と壁(しみになった部分のみ)を交換していきました。 よく見てみると以前の水漏れ部分や四隅からカビが凄く生えていて、座布団や布団などにもカビが・・・ 換気はいちようしているのですが、気がつかなかったです。 この場合は、自分の被害所有物を大家に請求することはできないのでしょうか?? ちなみに加入している保険は適用外みたいです。 文章がわかりづらくてすみませんが、アドバイス宜しくお願いします。