仕事に関して、助言を仰げる人が誰もいない…

質問

こんにちは。
わたしが勤めている会社は、いわゆる零細企業なんですが、上司＝経営者が、起業してから10年そこそこと経験が浅く、しかも、一般企業で働いた経験もほとんどないらしく、普通の会社で普通に行われているようなこと（在庫管理とか顧客管理とかの実務や方法論）について、知識がないんです^^;。
わたしは新卒で入社したんですが、電話応対からビジネスレターの書き方から全て独学で、今まで仕事のHOW TOを教えてもらったことがほとんどありません。
会社の業績がそこそこ伸びているお陰で、新しい業務が次々発生し、その度に、
経営者「欠品しないように在庫管理しといて」
わたし「在庫管理って、どういう形で？」
経営者「在庫管理くらい学校で習わなかったの？」
わたし「じゃあ、安全在庫はどのへんに設定しますか？」
経営者「だ～か～ら～、欠品だけは絶対しないように」
……みたいな会話が交わされ、誰も教えてくれる人がいないので、本を読んだりネットで調べたりして、自分なりにやり方を考えて……という感じで、なんとかこなしてきました。
経営者も初心者なんだから仕方がない、と諦めている部分もあるんですが、入社後６年目となる現在でも、ほとんどの仕事が暗中模索状態で、助言はないわ責任はあるわで、いい加減しんどくなってきました。

…というわけで、同じような状況で働いておられる方、いらっしゃいますか？(いるかな～？^^;)
おられましたら、どういう風に解決しているか（耐えてるか）、教えてください（メンタル面、物理面）。
「そのくらいで甘ったれるんじゃない！こっちはもっと過酷だ！」というお叱りでも、その他のご意見でも何でも結構です。色々な方のご意見を伺って参考にしたいです。
宜しくお願いします。

回答No.2

noname#5920 · ベストアンサー

うらやましい環境といったら失礼かな。
わたしのところは、10年このかた会社の総務・経理を仕切っていた人が、さすがに全部見切れなくなって、特に細かくなってきた分野に1人で対応できなくなって、私を採用しました。が、与えられる仕事は、おこぼればかり、仕事を
教えられることはなく、自力で調べて対応すると、なぜ勝手にやったとか、細かい箸の上げ下げにまで報告報告でうんざりします。
それから比べると、大変とは思うけど、やりたいようにやれるじゃないですか！！八方手を尽くして調べたり勉強したりして、仕事に生かしてください。
そんなものじゃないというかもしれないけど、ご健闘をいのってます。
がんばれ。

回答No.7

sakurashunin

派遣先で、遭遇しましたが・・・

私なら、経営者に見切りつけて辞めます。

経営者が出来ない事を、部下に薄給で押し付けるなんて・・・そんな無責任バカ経営者には、付き合えないです。

でも、女帝になれる、チャンスでもありますね・・・
とりあえず、自社にノウハウないなら、大枚はたいて、コンサルティングつけます。
とにかく一度、基礎身に付ける事が、大事だと思います。

◇経営者「在庫管理くらい学校で習わなかったの？」
お前は習ってないんかい・・・勉学する気、ないんかい・・・部下に押し付ける気かい・・・

桃さんは何で、この会社に、紛れ込んだんですか・・・？
不思議な会社だなあ・・・

お礼

そうでしょう～？不思議な会社なんです^^;。地方都市で、就職先が非常～に少なかったので、とりあえず就職したんですが、社員がみんないい人で居心地がいいとか、万事放任なので自由が利くとか、メリットもあるにはあるので、なんとなくずるずると…って感じで今に至っています。
“無責任バカ経営者”ですか～。そう言って頂いて、スカッとしました(笑)。あきらめて、基礎を地道に勉強したいと思います。
ありがとうございました！

補足

こちらの補足欄をお借りして、皆様へ…

ほとんど愚痴な質問に回答して頂いて、ありがとうございます。色々考えさせられたり、励まされたりしました。
皆様全員にポイントを差し上げたいところですが、無理なので、独断で目からウロコ度が高いと判断したお二方にポイントを差し上げることにしました。
皆様、本当にありがとうございました！

回答No.6

todoron

助言をしてくれなかった先輩に対して、「オマエ、ヤル気ねぇだろ！しっかりしてくれよぅ」に近いことを口にしてしまい、懲罰人事を受けるハメとなってしまいました。

私の場合は、助言を請うことをすぐに諦めて我流を確立させました。そして文句を言われたときに、「今になって文句を言うな！アドバイスをお願いしたときに突き返したことを忘れたか？」と開き直ってしまいました。「ちょっと気分が悪くなった。帰らせてもらう。誤解して欲しくないんだが、体調が悪くなったわけではない！ヤル気が失せただけだ！そういう意味で気分が悪いと表現させてもらった！以上！」

若かった…

８年も前の出来事で学卒就職した会社だったのですが、１年半後に私は消えました。同じことを、５年前に転職した先でもやってしまいました…。そこは６ヶ月でした。

２つとも、直属の上司だった人間が責任をとるような形で私の後を追うように会社を離れてしまったようです。その責任をさらに、追うような形で連鎖的に会社を去った人間がいることを聞かされています。

お礼

勇ましいですね～！上司を道連れですか…^^;。うちの場合、上司＝経営者なので、キレたらわたしの首が飛んで終わりでしょう(笑)。
仕事を教えてくれない職場って結構あるんですねえ。ちょっと心強く(?)なりました。
ありがとうございました！

回答No.5

aalext

過去の調達と販売、在庫移動の実績データはとってありますか？これが無いと分析のしようがありませんから、社内で関係者からできる限りの情報を集めて、見込みで安全在庫を設定するのが妥当なところです。#4さんのおっしゃる通り、通常は品目の特性毎に、安全在庫の設定値やコントロールの仕方を決定します。品目が多数ある場合は、特性毎にグルーピングして行うとよいです。

安全在庫の設定値については専門の計算式が存在します。しかし、業種や物によって合う、合わないもあります。社内に理系の方がいらっしゃる場合は、過去実績を分析してもらって、独自の在庫管理方法を模索する手もあるかもしれません。これから欠品が出て困った時は、それを貴重なデータとして次回の分析時に役立ててください。設定値は、一定の期間で見直すものです。半年とか1年とか。需要の安定度によって需要予測できるようになると思います。
どんなに理想的と思える計算式が確立できても、欠品は必ず起きる事が想定されます。ここで重要なのは、注文に対して在庫が無かった場合に、いかにスムーズに調達できるか、とうい点です。つまり在庫管理と調達管理は、切っても切り離せないつながりのある業務だという事です。むしろ欠品を恐れて余剰在庫を増やす事の方が会社の不利益になります。御社の物流全体を視野に入れて検討される事が必要です。
このような経験は、将来このエリアで仕事をされる場合には大変役にたつと思いますので、是非頑張って下さい。

お礼

具体的なアドバイスをありがとうございます^-^。
わたしが切望しているのは、そういうアドバイスをしてくれる上司なんですが、いないものはしょうがないですね～。
過去のデータは取ってありますが、変動が激しすぎてほとんど参考にならないのが悩みのタネです。予測というよりは、予測か博打の世界で…^^;、文系の脳で数字と格闘する日々です。
これも良い経験だと思って、もっと工夫・勉強してみることにします。
ありがとうございました！

回答No.4

rekishika

momonokojiさんは今仕事の実力を付ける最高の機会に恵まれています。上から全面的に仕事の舵取りを任され、相談する人が社内にいないのですから、自分で勉強し問題を解決せねばならず、時には失敗もあるかと思いますが、それが実力と自信につながると思います。上司にその仕事の専門家がつくと部下が育たないケースがよくあります。部下が自分で判断する機会が与えられないことや部下が上司にまかせっきりで勉強しないためです。その点貴方は恵まれていると考えてください。
会社が未だ小規模の会社のようですから、在庫管理や予算管理等を経営学の本から学ぶより、実践的に仕事の内容を覚え、自分で会社を運営する気持ちで在庫管理を行う必要があります。欠品が無いようにといっても、いつでも手に入るもの、時間がかかるもの、毎日大量に使うもの、偶にしか使わないもの、高価なもの、安価なもの、夫々の品物によって適正在庫は異なります。それを現場の人から聞いたり、購入実績を調べたりして在庫管理をすることをお勧めします。

お礼

上司が専門家だと部下が育たない……「有能な上司が欲しい！」とずっと憧れていたので^^;、そういうシチュエーションは想像もしませんでした。目からウロコです。
ないものねだりが過ぎて、自分が手にしているメリットに対して無感覚になっていたな～、と気がつきました。
会社の運営の一番原始的なところを体験・勉強させてもらってると思って、もう少しがんばってみたいと思います。
ありがとうございました！

回答No.3

seble

暗中模索のとはいえ、６年もやってこれた訳ですから、
もっと自信を持っていいと思います。
要は、業績が伸びているという事実で、それだけの結果が出ている以上
あなたのやり方が間違っていないという証明です。
これからもその調子でがんばって下さい。

あなたがいなけりゃ会社が回らないのだから、
せめて給料ぐらいたくさん貰って下さいね。

お礼

温かい励ましのお言葉、ありがとうございます～(泣)
経営者の口からそういう言葉が１回でも聞けたら（あと、ボーナスが出たら^^;）、苦労が報われるんですけどね～。
「わたしがいなきゃ会社は回らないんだぞ！」という気概を持って、もうちょっとがんばりたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#5920

うらやましい環境といったら失礼かな。
わたしのところは、10年このかた会社の総務・経理を仕切っていた人が、さすがに全部見切れなくなって、特に細かくなってきた分野に1人で対応できなくなって、私を採用しました。が、与えられる仕事は、おこぼればかり、仕事を
教えられることはなく、自力で調べて対応すると、なぜ勝手にやったとか、細かい箸の上げ下げにまで報告報告でうんざりします。
それから比べると、大変とは思うけど、やりたいようにやれるじゃないですか！！八方手を尽くして調べたり勉強したりして、仕事に生かしてください。
そんなものじゃないというかもしれないけど、ご健闘をいのってます。
がんばれ。

お礼

うわ～、大変そうですねえ！
そういう状況、非常～に苦手なので、今の立場はある意味贅沢なんだと気付かせて頂きました。ちょっと開眼。
仰せの通り「やりたいようにやれるからいいや」ってプラスに考えることにしたいと思います。ありがとうございました！
Fujikiさんもがんばってくださいね^-^。