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更新プログラムを入れるとPCが立ち上がらなくなる
最近購入したばかりのwin7のPCを立ち上げたところ、「a problem has been detected・・・」 というブルーバックの画面になり自動でシャットダウン→再起動→立ち上がる前にシャットダウン ・・・を繰り返すようになってしまいました。 セーフモードで立ち上げて、自分なりに調べたところ、windowsの更新プログラムKB2544521 という、InternetExplorer8のセキュリティ関係の更新プログラムがインストールされると 上記の状態になってしまうことがわかりました。 問題のプログラムをアンインストールし、正常に起動するようにはなったのですが、買った ばかりのPCなのに他にも色々問題があった(IE9をインストールしたが、IEが起動しないため IE8を使っている等・・・)ので気になってしまいます。 マイクロソフトの更新プログラムのインストールによって、PCの具合が悪くなってしまう ということはそれほど珍しいことではないのでしょうか？ あまり気にしなくてもよいものなのでしょうか？
- iannmakkei
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- nrz432400
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あなたは、そのコンピューターメーカーに対して、文句を言う資格が十分にあると私は思います。 まあ、世の中のコンピューター全部で問題を起こさないアップデーターを作るのは無理でしょうから、アップデーターのインストール前に復元ポイントを作成するようになっているのでしょうけど。 IE9 がうまくインストールできない点については、マイクロソフトに問い合わせるのがよいと思います。IE9 が使えるようになったら、IE8 用のアップデーターをインストールしろとは言ってこなくなりますから。
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