パソコンが起動しません

質問

パソコンが起動せず困ってます　　どなたか　お助けください
●　症状
モニター画面に
『次のファイルが存在しないか　または壊れているため　Windowsを起動することができませんでした
＜Windows root＞　\system32\hal.dll
上記のファイルをインストールし直して下さい』
と表示されたまま　パソコンを立ち上げることができなくなりました

●　使用パソコン　SOTEC　SX２０CB　（XP　sp３導入済）
●　発生直前の操作
　　マイクロソフト社の　Update　に接続して　　更新プログラムをダウンロード中に　最後のプログラムのダウンロード時に　『ダウンロードに失敗しました』　と表示されたが　直ぐにインストールが始まりました　　時間が掛かりそうだったので　そばを離れ　暫くして席にもだったところ　PCがハングアップしていましたので　電源SWを長押して一旦電源をおとして　　再度PCを立ち上げたところ　上記の表示が現れて起動できなくなってしまいました

指示さているファイルのインストール方法が判りませんので　ご教示頂ければ幸いです　　　なお　　ネットブックが生き残ってましたので　この質問ができました　　よろしくお願いします

回答No.4

k-josui · ベストアンサー

＃３です。
お気の毒ですが、その状態からの復帰は無理ではないかと思います。
ＮＯＰＰＩＸ が起動したとの事なので、ＮＯＰＰＩＸ でデーターの救出は出来るでしょう。
あるいはHDDを取り出し、USBでネットブックに接続してデーターを救出する。

こんなところが今できる事だと思います。

お礼

なんども丁寧にお教えを頂き誠に有難うございました　　深謝致します
急がば回れ　ですね　　時間はかかりますが　地道にデータを救出して　リカバリーを実行することに致します　　この度は本当にありがとうございました　　大変勉強になりました　　また　わからないことがありましたらお教えいただければ幸いです　　有難うございました

回答No.3

k-josui

少し気になりましたので・・・・

> 説明にあるように　　パソコンのSWを入れて　CD-ROMを挿入しましたところ
逆です、CD-ROMを入れておいてスイッチONです。
この後BIOSの起動順位の一番がCD-ROMになっていれば「Press any key to boot from CD」が表示されます。

> KNOPPIX　６．０．１日本語版のCDーROMを読み込ませましたところ　ＫＮＯＰＰＩＸは立ち上がりますので
KNOPPIXがブート可能であればリカバリーディスクでもブートするはずです。

回復コンソールは以下に説明がありますが、問題が起きてからリカバリーディスクからでは無理です。
製品版のCD-ROMか、あるいは正常時に回復コンソールをインストールしておかなければなりません。

http://support.microsoft.com/kb/882361/ja

リカバリCD-ROM の１を入れた状態で、電源を入れれば「Press any key to boot from CD」が表示され、どれかのキーを押せばリカバリーに入る事が出来るように思います。

補足

ご親切にご教示を賜り誠に有難うございます　　なんども愚問にお付き合い頂き感謝致します
言葉足らずでした　　CD-ROMを入れておいてスイッチON　　この方法もテストいたしました
また　BIOSでの起動順位は　以前にCD-ROMを一番目に設定致しておりましたので　　　「Press any key to boot from CD」とは表示されませんが、リカバリーディスクをブートすることはできます
ただ　『リカバリーする』を選択すると　購入時点に戻すことになり　これまでの設定と全てのデータが消えてしまいますので　これらを温存したままで　　画面で指示されているように　　hal.dll だけをインストールしたいのですが　なにか方法はないものでしょうか　　（回復コンソールは　正常時にインストールしてませんでした）

回答No.2

takuranke

こちら試してみてください。
http://mikasaphp.net/winkcboot.html

「hal.dll」は電源管理の設定ファイルです、
ですが、一概にこれが破損しているかと云うとそうではない場合があります。

起動時（boot）のＨＤＤのパーティションの読み込みの順番が間違っている場合もあります、
この読み込み順が間違っている、消えている場合、いくら探してもありませんのでエラーになります。
起動設定ファイルを修復するのが一番ですが、リスクが高いのでコマンドによる修復をしてみてください。

これで、駄目なら軌道設定ファイルを直接いじるか、
「hal.dll」の設定ファイルを直接いじって修理になります。

補足

早速にご教示有難うございました　　　説明にあるように　　パソコンのSWを入れて　CD-ROMを挿入しましたところ

最初の画面に　　『1. ウィンドウズCD-ROMを入れて再起動後以下の画面にて「Enter」クリック』
とありますが、残念ながら　『Press any key to boot from CD』　の文言が表示されて参りません　というかＣＤーROMを読み込んでいないように思われます

試しに　データ救出用に作成した　KNOPPIX　６．０．１日本語版のCDーROMを読み込ませましたところ　ＫＮＯＰＰＩＸは立ち上がりますので　　CDメディアは生きているようです

なお　パソコンに付属していたCD-ROMは　次の６枚です　　『OfficeXP ツールCD』　『OfficeXP Personal』　　『リカバリCD-ROM』１～３　　『アプリケーションCD-ROM』
全て挿入のうえ試しました　（因みにパソコンはダウンする前に　CD-ROM　から読み始めるよう設定していました）

どうすれば　回復コンソール画面を　呼び出せるのか　誠にお手を煩わせますがご教示頂ければ幸いです

回答No.1

norinorikiss

こんにちは＾＾

電源を長押し（強制終了）した後の問題ですね

ウインドウズが起動しない場合は　リカバリ（初期化）するしか

ありませんね　　PC内部でのUPデートが中途半端なままの状態に成られたと思います。

パソコンが起動しない以上はBIOS画面でチェックするか　セーブモードで確認されるかですね

メーカーの説明書に記載がありますから　よく見てくださいね　通常は『F１２』を押しながら

電源を入れる作業か、もしくは　『F8』を押しながら　電源を入れるかですがメーカーによって

違うかもしれませんので　よく　確認してから　お願いします。

失礼しました。

お礼

有難うございました　　BIOSの立ち上げ　　セーフモードでの立ち上げを心がけましたが　いずれも反応なしでした
なお　Sotec　の場合は　F８がご教示のキーでした　　有難うございました