災害時がどっちが安心？JcomとNTT

質問

初めて質問させていただきます。
よろしくお願いします。

引っ越しを最近したばかりです。
物件がJcom加入物件だったので、ネットと固定電話はJcomに加入しました。
このたびの地震で改めて、NTTとJcom、どちらが良いのか考えてしまいました。

もちろん大震災が起きれば、どこの会社も電話は繋がらなくなると思いますが、
Jcomの場合、停電するだけで電話が使えません。
今まで電話と言えば、NTTということで普通に使っていましたが、
このたびJcomに切り替えたので、災害時の時を想定すると不安です。
NTTの方が、復旧や対応も早いのでしょうか？

高齢の両親がおりまして、NTTの方が安心では？と申しておりまして、
切り替えをして欲しいようです。
両社、一長一短という面もあるかと思います。

ご教授いただけると有難いです。宜しくお願い致します。

回答No.1

thinkers

以前福岡市で台風がすごくて、ネット接続とテレビとかをｊｃｏｍで使用していたので、１度に全部使えなくなってしまいました。

その時すぐにｊｃｏｍから電話がかかってきて、

「お宅の近所からケーブルが切れたというクレームの電話がかかってきており、そちらはテレビとか見れますか？」と訊かれましたので、

「ネットもテレビも急に接続できなくなっています」と答えましたところ、

「ご迷惑をおかけしておりますが、なにせこの大雨の台風ですので、復旧作業ができませんので、我慢ください」みたいな話で電話を切りました。

その後またｊｃｏｍから電話がかかってきて、

「テレビが見れなくて困っていると叱られましたので、今から作業に着手することになりましたので、お知らせしておきます」と言われて電話を切られました。

どちらも復旧作業は行うみたいですよ。

ただ、今回の地震では携帯電話のメールが使える人とそうでない人でかなり違っているみたいですので、メールを送ってそこに返信する練習されるのが１番よろしいかと思います。

東北とかあまりお子様に携帯持たせていないらしくて、地震でわが子とはぐれたというご両親がいまだお子様の安否が確認できずに困っているみたいでしたよ。

一般的には、一般加入電話回線が２つとかある個人商店などの場合には、片方がＮＴＴで、片方がｊｃｏｍなどのようにそれぞれの回線契約をしておき、災害時に使える方の電話回線にファックスとか接続するみたいですので、ダブル回線という方法の方が高齢者にはよろしいかと思います。どうしても自分から連絡できずに、津波とか被害に遭われたりされるみたいですので、

住まれていらっしゃる地域によっては、そういう方法にするしかないのかもしれません。

お礼

詳しいアドバイスありがとうございます。

そうなんですよね、メールは繋がりやすいみたいですね。
先日の地震の際は、携帯は全く繋がらなくて、
公衆電話で家電と通話できました。

総合的な皆様のアドバイスを拝見すると、
NTTのアナログが良いとのこと・・・。

結局、アナログが強いというのは、複雑な心境になりますね。

お忙しい中、ありがとうございました。