重要な更新XPsp1をダウンロード中にフリーズ！

質問

WINXP、NEC
他の重要な更新をダウンロードして、最後にｓｐ1をダウンロード中に、フリーズしたので、再起動したところ、
起動しなくなりました。
「ようこそ」の画面から、先へ進まないということです。
いとこのパソコンなので、電話で、通信していますが、
今日は、もう遅いから、明日、ということになっています。

windows が壊れたのでしょうか？
起動させるにはどうしたら良いでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

mttkshi

直接の回答にはなっていませんが、NECのPCですよね？
　こちらを読まれてからSP1を導入することをお勧めします。↓
http://121ware.com/support/pc/winxp/

　NECのPCで、SP1を適用して、フリーズしたという
知人を何人も見てきたので、ご報告まで。

参考URL：

http://121ware.com/support/pc/winxp/

お礼

NECのホームページを見ていればよかったです。
もう遅いのでしょうか？
とりあえず起動させたいのですが、今後の参考にさせていただきます。
それから、フリーズした知人は、その後どうされたかご存知ですか？
起動しなくなったという方は、いませんか？
よろしく、お願いします。

回答No.1

stouma

以下の手順でシステムを回復できる可能性があります。

電源投入後にF8キーを小刻みに押し、メニューから「セーフモードとコマンドプロンプト」を選択します。

管理者権限でログオンします。

コマンドプロンプトから %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe コマンドを実行します。

画面の指示に従い、問題が発生するより前の状態に復元してください。

お礼

いとこは、今日外出して、まだ戻っていません。
連絡がついたら、教えてあげます。
どちらにしても、もう、データは、なくなっているでしょうね。(・_・;)
うまくいくといいのですが。
ありがとうございます。