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フレッツ光の無料セキュリティサービスによる不具合?
- フレッツ光の無料セキュリティサービスを設定した結果、インターネットがつながらなくなりました。
- セキュリティサービスを設定するためにはサービスパック3が必要でしたが、それ以降インターネット接続できなくなりました。
- 母が推測するに、メモリ不足による問題かもしれませんが、セキュリティサービスが原因かどうか確かめたいと思っています。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 母の話では、セキュリティを入れただけで、そのほかは何もしてないのに つながらない!と言ってますが、 やっぱりメモリとは関係ない気がするので、 実家に帰って、見てみます。 問い合わせの電話をしたら、なかなかつながらなくて1時間もかかってしまったらしく、 その時はつながったらしいのですが、次の日からまた駄目になって。。。らしいです。 ってことは、つながるんですもんね…接続の設定だと思います。 私に「どうにかして!」と振られたので(苦笑)・・・すみません。 また、実家に帰って、私から問い合わせをしてみます。ありがとうございました。