ガソリンスタンドで機械のホースを壊してしまいました

質問

私は自動車免許をとって3ヶ月です。実は一人でガソリンスタンドに給油に行くのは今日が初めてでした。お店の人に給油をしてもらい、カードで支払い、お店の人が会員カードとクレジットカードを返してくれたので、もう給油が終わったと思ってしまい、まだ給油途中でホースがささったままだったのに車を発進させてホースの先の給油部分の機械を壊してしまいました。私は後ろに店員さんもいないし、本当に終わったと思っていたので、車を発進してボンと音がした時、何か車で踏んだのかと思ったのです。この場合セルフスタンドではないのだし、お店の人が発進するとき何か一言注意してくれても良かったのではないかと思っているのですが、どうでしょうか。

ガソリンスタンドの人にはお客さんに安全に給油を提供する義務があると思うし、せめて半額は機械の修理代お店に負担してもらうわけにはいかないでしょうか？もしきちんと誰かついてやってくれていたら、私が車を出す際に気付いたと思います。
車検証のコピーを渡して現在連絡待ちなのですが、支払い義務がないのなら払わないで済ませたいと思う反面、もし義務があって、さらに上乗せで機械修理中の売り上げを請求されるのも面倒なので強い態度で支払いを拒むのはダメか疑問です。

回答No.7

allwinner

＞店の機会を壊したのだから、器物損壊になるので、店が警察を呼んで器物損壊としてまず訴えることもできる話なのですけど。

なんかめちゃくちゃな回答する人もいるんですね。

刑法261条の器物損壊罪は、故意に他人の所有物を損壊しなければ成立しません。
器物損壊罪には過失損壊罪はありません。
質問者が故意に機械のホースを壊したことをガソリンスタンドが証明できない限り、器物損壊罪は適用されません。
過失で他人の物を壊したら弁償すればいいだけの話で、加害者を処罰をする必要はありません。
過失で器物損壊罪が成立するのなら、レストランでコップを割ってしまっただけで逮捕されますよ。
過失での器物損壊を全て罰していたら、警察官が何人いても足りません。

しかもこれは民事事件ですので、相手（加害者）の過失を証明するのは被害者（ガソリンスタンド）側です。質問者さんがバカ正直に自白する必要はありません。
ガソリンスタンドが質問者さんを民事提訴してきた場合、質問者さんの過失を証明するのはガソリンスタンド側であり、また、ガソリンスタンドの主張に対して質問者さんも反論できます。

もう一度言いますが、現時点では質問者さんは自分は一切悪くないと主張していればよいのです。質問者さんの過失を証明するのはガソリンスタンド側です。
質問者さんがバカ正直に自白する必要はありません。

回答No.6

cyahan1

スタンドに勤めていた自分が言いますが、
二人でやる場合と一人でやる場合があり
一人でやるときは、ある意味マニュアルどおりに行くので問題は不注意以外問題が無いのですが
二人でやると、リズムを狂わされる時もありました。

問題は、カードで支払い、お店の人が会員カードとクレジットカードを返してくれたので、もう給油が終わったと思ってしまい
発信したとの事ですが

ここが、スタンドの手違いで
給油してキャップロック閉めて普通はキャップロックOKと言って
それから最後にクレジットカードサインや現金払うのが常識なんですよ。
それを守って無い、スタンドにも問題があると思います。
第一離れて誰も居ないと言う事自体がスタンドとして問われます。
これは、言っても構いませんよ。

＞本当に終わったと思っていたので、車を発進して
確かにそう思ってもしょうがない事なんですが、全く人が居ないのに発信させて事故起きてしまうと
スタンドでも、言い訳してくる可能性があるんですよね。
戻って来てる最中とか、勝手にお客さんが発信させたとかなるので
違うスタンドにもありましたが、勝手に発信させたお客さんが最終的に悪くなってしまいます。

＞お店の人が発進するとき何か一言注意してくれても

まず、離れていて対応出来なかった可能性

後は、貴方がスタンドでエンジンをかけっぱなしにした状態

エンジンをかけた状態の車が発進をするのを止めるのは近くにいても１００％間に合いません

結論としては、どう考えてもスタンド店員の放置が目につきますが、動かしてしまって壊してしまったので
貴方の責任になってしまうんですよ。スタンド側は、言い訳出来る状態なので・・・。
後は、スタンド店員のレベルが低すぎます。バイト君だと思うんですが、普通のマニュアルすら勉強してないのでしょう
ですので、２度とそのスタンドには入らない方がいいです。やっぱり、教育がしっかり出来てない所は駄目です。
自分の所は、アホみたいに毎日マニュアルやり直ししてましたけどね。
客から離れたら、後で殴られるレベルですよ
スタンド側にも問題あるので、指摘することははっきり言ってください。

回答No.5

noname#252929

なんかめちゃくちゃな回答する人もいるんですね。

店の機会を壊したのだから、器物損壊になるので、店が警察を呼んで器物損壊としてまず訴えることもできる話なのですけど。
お客さんだから、そこまでしないというだけと言うのが判らない方なのでしょうねぇ。

あなたがカードを返してもらったとき、請求の金額や納品書は渡してもらえましたか？
サインもしましたか？

カードは、先に読み取って置き、他にいたずらされているなどの不安を抑える効果もあるので、先にあなたに返すというスタンドは良くあります。

そのあと給油終了を待ってカード利用明細書(領収書)をわたしたり、サインのしてもらう用紙にサインをしてもらいます。

＞お店の人が発進するとき何か一言注意してくれても良かったのではないかと思っているのですが、どうでしょうか。

それ以前に、何も声をかけられない状態で発進をしたという事についてはどう思われていますか？

セルフでないスタンドもお店ですので、すべて終わった人には、「ありがとうございました。」位の声はかけます。
それも聞かずに発進させたわけですし、車の周囲の安全確認をしたうえで発進するという、基本的な発進手順も忘れられているようにも思います。
何も言わずに発進させたのですからお店の人が制止する暇すらないでしょう。
それをスタンド側の落ち度とするのは難しい話です。

費用が高額であれば自動車保険などを使用することも考えられた方が良いかと思います。

回答No.4

y-y-y

給油が終らなくても、カードは先に返すところも、あります。

給油が終ると、給油キャップを締める音「ガサガサ」とか「ゴリゴリ」と言う音が車の中でも響いて聞こえ、スタンドの社員教育が行き渡っていると店員が指差呼称で「キャップよし」と大声で言うスタンドもあります。

給油が終ると、店員が「給油ＸＸリッターです」とか「ＸＸ円です」と言って、納品書か、領収書を渡されて、カードによってはサインが必要です。

質問内容には、カードは返して貰ったが、店員からの給油内容の説明も無し、納品書・領収書もまだのようで、それも聞かずに車を発進したようですね。

また、発進時のtsugumi7 さんに周囲の「安全確認」もなく、終ったという「思い込み」で発進の様子ですね。

私は、カードを返して貰ったあとの店員からの給油内容の説明もなしに発進し、また、発進時の「周囲の安全の未確認」が、tsugumi7さんの弱みと思いますね。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

これからは、車を発進するときは、必ず周囲の安全を確認してから発進しましょう。
特に「死角」に小さい子供が居ないか、障害物が無いかです。
もし、子供でも引っ掛けたら、確実に「安全未確認」で逮捕の恐れもありますね。

今回は、人身事故にならず、爆発事故にもならなくて良かったですね。

回答No.3

tomoakiaida

給油中でもカードは先に返してくれますよ。給油が終わってから領収書、レシートをもらって、その時にサインして終わり。
給油が終わっても店員は何も言いません。ドアミラーで確認するしかないです。

回答No.2

nekonynan

話の内容が可笑

給油機にホースが戻らないと確定のガソリン量がでないのに何故精算できるのか不思議ですね

精算がすんだ⇒給油が済んだ　これはセルフでは無いガソリンスタンドでは常識です
当然ホースが給油機に戻っているはずなのに起こることが無いはず

ので話が可笑しいのですな
たぶん他の給油機と勘違いで支払い処理した可能性が高い

これはスタンドのミスが重なった様ですね

私ならば壊れた給油口の請求します　＆　警察へ事故検証　及び監督官庁へ経済産業省へ通報
事後原因を調べて貰えます

当然　GSのミスなので支払い拒否

回答No.1

allwinner

民事裁判で国から支払い命令が出ない限り、あなたに「支払う義務」はありません。
強い態度で支払いを拒んで下さい。
相手の言いなりになって車検証のコピーを渡してしまうあなたは相当気が弱い人なんですね。
自分は一切悪くないの一点張りで構いませんよ。
ガソリンスタンドがこんなことで裁判を起こしてくるはずはないし、起こして来ても裁判官に自分は悪くないと主張して下さい。
ちなみにこれは犯罪ではありませんから、警察に捕まることもありません。