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クレーマーの脅迫行為と対応について
- クレーマーによる脅迫行為について、他社での対応や匿名でのネット拡散の実態に触れ、御社の安全対策を考える必要性を示しました。
- クレーマーの脅迫発言の一部を紹介しながら、脅迫に当たる可能性や被害届出しの検討について述べました。
- クレーマーによる大声や暴言に対しては、撤回せずに不当な要求を続ける場合、被害届を出す旨を伝えました。
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