- ベストアンサー
Windowsが正常に起動できない原因
兄のパソコンの異常についてなのですが、以下の症状が生じています。 ・急に電源を入れても正常起動できなくなった ・電源を入れると英文で「セーフモードで立ち上げるか又は～」のような文章が表示される ・セーフモードで起動した時 Windows xp のロゴに赤い縦線がある ・何度やっても同じ症状がでる ５年ほど前に購入した海外製のノートパソコン（ＤＥＬＬと書いていたような、違ったらすみません）で、特に変わった作業をしたわけではなく、突然だそうで。ネットも使えないため変わりに自分が。 考えられる原因、対処法、修理代など詳しい方よろしくお願いします。
- harujb
- お礼率84% (58/69)
- ノートPC
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ＨＤＤがいかれたのかな？ ＨＤＤを購入して入れ替えて、立ち上げ、ＰＣ購入時についてきたＣＤをセットし てみては？？（５０００円くらい） または電気店で修理（高いよ） ＰＣ・ＤＥＰＯでは診断料はタダでした。 修理費用は診断後にこれ位と言ってくれます。
その他の回答 (2)
- yakan9
- ベストアンサー率54% (2201/4051)
こういった場合の一般的な手順は、初期値に戻すこと。 すなわち、購入時点に戻してみる。 そのためには、リカバリエリアが使用できるか、リカバリCD/DVD-ROMを作成済みかです。 これらを使って、リカバリして購入時点に戻すことです。 メーカー、型番によりやり方が異なるので、説明書を参考にする以外ないと思います。 リカバリ前に、必要なデータを起動できるときに他のUSB接続HDD等にコピーしておくことです。 こうして、リカバリしてみてうまく回復できるかをまずチェックしてから次の手を考えるのが普通です。 内蔵HDDを交換するか、もしくはパソコンを新規に買い換えるか、修理するか、といった手順を取ると思います。
お礼
回答ありがとうございます。 確かにそれが最終手段だと思い進めたんですが、渋ってましたね。。。 いずれにせよ安い買い物では済まないと思うので、原因と対処法を伝えてみます。
この類は良くありますが、パソコンの寿命（正確には部品など）、はせいぜい５年 大抵のパソコンは５年くらいの使用でなんらかの不具合でます なかには運よく１０年とかもつけど 大抵はHDDかマザーボード 修理するか新しく買うかは自分で決めて下さい ま、古いパソコンに修理出すだけ、修理費かかるだけですが たまったほこりとかでも故障しますから
関連するQ&A
- 正常に起動しません。。。
パソコンに疎くてどうしたらいいのかわからず質問させていただきます。 使っているPCは「NECのLavieC LC700/5」デス。 電源投入→NECロゴ→BIOSロゴ→セーフモードでの起動画面までは 何とかできるのですがセーフモードを選択しても起動しません。。。 またWindows XPなのにもかかわらずセーフモードの画面は Windows 98と出ます。 ちなみにBIOSは初期設定してみましたがだめでした。 ほとほと困っているので、どのようにすれば正常に起動できるのか ご存知の方がいらっしゃればお教えいただければ幸いです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ノートPC
- パソコンが正常に起動しません。
パソコンが正常に起動しません。このような症状が出ます。 メーカーのロゴは出るのですが・・・そのあとのログインしたら ようこそと出るんですが・・その時突然青い背景に意味不明な英語がでてしまって・・そして起動モード選択画面が出てしまいます。 通常起動してもつきません。唯一つくのはセーフモードです。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- windowsが起動できなくなりました
パソコンの前から少し離れて戻ってみると、 なにやら水色の背景に白い文字が書かれている画面が出ていて、 読み終わる前に勝手に再起動してしまい、それ以降起動できなくなってしまいました。 具体的な症状は、 電源を入れると、前回windowsが正しく終了されなかったため…と出てきて、 セーフモード・通常起動・前回正常に起動した状態で起動が選べるのですが、 どれを選んでも途中で止まって勝手に再起動してしまいます。 （セーフモードを選ぶと、左上に傍線が出ているところで、他の二つはwindowsXPのロゴで止まってしまいます。） どうにか元に戻すことはできないでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows XP
- パソコンの電源を入れた後正常に起動しなくなりました
パソコンの電源を入れるとwindowsのロゴ（私はxpを使っているのでxpのロゴ）が出た後、電源が落ちて再起動、あるいはロゴが出る→「no signal～」→再起動というふうにパソコンがうまくたちあがらなくなりました。 その後は「windowsが正常に起動しませんでした～」っていう画面が出ます。 色々試したところセーフモードでの起動はできるようです。あと、調子がいい（？）時は正常に立ち上がったりもします。 使っているのはドスパラ製のprimeでかれこれ4,5年は使っていることになります。 原因が分かる方がいましたら教えてください。お願いします。
- 締切済み
- デスクトップPC
- Windowsが正常に起動しない。
２～３日前からWindowsが正常に起動しなくなりました。 Biosの起動画面が出た後にWindowsのロゴが表示され、通常でしたら続いてWindowsのログイン画面に移ります。ところがかなりの確率で、ロゴ画面の段階で勝手に終了してしまうのです。 その後は電源の操作が効かなくなり、30秒～１分ほど経つと再び起動を試みます。以後、起動を試み失敗するということをループで繰り返します。 ただし低い確率で正常にログイン画面へ移行することがあり、その場合はいたって調子よく動作します。またセーフモードでの起動は問題なく行えます。 なお環境は、 OS Windows XP Pro SP2 マザーボード ASUS P4P800 です。異常が出るようになった頃は、特にハードウェア、ソフトウェア環境をいじってはいないように思います。CHKDSKでは何も異常は出ません。 どこに問題があるのか見当がつかずに困っております。どなたかのお知恵を拝借できれば幸いに存じます。
- 締切済み
- Windows XP
- Windowsが起動しない
DEllのパソコンをしています。インターネットを見ようとしたら、ブルー画面となり、「Ctrl＋Alt＋Delｌ」キーで再起動させようとしましたが、だめでしたのでリセットボタンの長押しでシャットダウンさせました。再起動させようと電源を入れましたら、ＰＣ画面に、”ご迷惑をお掛けしています。windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたは、ソフトウェアの更新が原因の可能性があります。と表示されています。 ・セーフモード ・セーフモードとネットワーク ・セーフモードとコマンドプロ ・前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定） ・windowsを通常起動する。 Windowsを通常起動するを選択しましたが、Windowsのロゴ画面から先にすすみません。OSの再インストールしか方法はないのでしょうか？長文ですが、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- 前回、Windowsが正常に終了しませんでしたので・・・
Windows XP Home Edition SP2を使用しています。 昨夜電源を切るときに、ディスプレイがなかなか消えず、 つい電源ボタンを長押しし、終了させてしまいました。 そして、今朝起動させようとしたのですが、 「前回、Windowsが正常に終了しませんでしたので・・・」 「セーフモード」 「セーフモードとコマンドプロンプト」 「セーフモードとネットワーク」 「前回の設定で起動する」 「Windowsを通常起動する」 などの表示画面になり、 「セーフモード」 「セーフモードとコマンドプロンプト」 「セーフモードとネットワーク」 「前回の設定で起動する」 「Windowsを通常起動する」 のどれを選択しても、WindowsのロゴやFUJITSUのロゴが出る、 または一瞬青い画面に英語表示（前回、Windowsが正常に終了しませんでしたので・・・的なことだと思います）が出て、 すぐにまた「前回、Windowsが正常に終了しませんでしたので・・・」の画面になります。 まったく起動できません、、、。 どうすればいいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- パソコンが正常に起動しなくなりました！
パソコンが正常に起動しなくなりました。パソコンで録画しておいたビデオを見ている時にフリーズしたので電源ボタンで強制終了してもう一度起動しようとしたのですが、 NECのロゴが出る ↓ windows xp のロゴが出る ↓ 真っ暗の画面になる ↓ ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。 コンピューターが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。 前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を選択してください。 セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト 前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定） Windowsを通常起動する という画面になります。 どれを選択しても同じ循環を繰り返すばかりです。 パソコンには全く詳しくないのでどうしたらいいのかわかりません。助けてください！ パソコンはNECの２００５年発売デスクトップ型のVALUESTAR です。Vw700EGと書いてありました。
- 締切済み
- Windows XP
- Windowsが正常に起動しません。
Windowsが正常に起動しません。 富士通のESPRIMOという種類のPCなのですが（職場のPCの為型番が現在わかりません） 電源を入れると、FUJITSUのロゴが出た後に、WindowｓXPのロゴが出て、ようこそと文字が表示された後にデスクトップの画面が表示されるのですが、 Windows Genuine Advantage と言う画面がポップアップで出てきて、キャンセルを選択すると画面は消えるのですが、デスクトップが固まってしまい何も操作ができません。 下のツールバーも何も表示されなくて、どうする事もできません。 思えば、セキュリティが入ってなかったのでネットからキングソフトをインストールしてからおかしくなったような気がします。 立ち上げ時、ようこそと言う文字が出て来てから、デスクトップに移動するまでの時間が尋常じゃないくらい長いです。 これはウィルスによるものなのでしょうか？ リカバリしか方法はないのでしょうか？ セーフモードで起動させようと試みたのですが、富士通ロゴの間にF8を連打してもセーフモードの選択画面になりません。 どうすればいいのか全く分らないので、どなたか方法を教えてください。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows系OS
- DELL PC Inspiron 2200 (ノート) 起動時の不具合
自分のパソコンではないのですが、祖父がDELLのノートPC、Inspiron 2200を使っていて困ったことがあるとのことで行ってみたのですが結局分かりませんでした。 まず、電源を入れると普通に起動します。そしてDELLのロゴが出るところまでは普通なのですが、出た後起動モードを選ぶところ（セーフモード・セーフモードとネットワーク・セーフモードとコマンドプロンプト・前回正常起動時の起動・通常起動などがある画面です）が出てきます。とりあえず、前回正常起動時の起動や通常起動を選んで起動してみるとウィンドウズのロゴが出ます。普通ならそこから起動し始めるのですが、そこで動かなくなってしまいます。ロゴの下の流れるところ（？）は動いてます。しばらくまってみましたが、いくら待っても起動することはありませんでした。また、起動モードを選ぶところで、セーフモード・セーフモードとネットワーク・セーフモードとコマンドプロンプトを選んでみたところ、画面が切り替わらず固まってしまいました。 またそのノートPCInspiron 2200は CPU Celeron M 350（1.3GHz） ハードディスク 30GB ドライブ DVD-ROM 液晶 14.1型（1024×768） メモリー 256MB USB2.0 ×3 です。中身のほうも祖父だけが使っているPCのため、そんなに入っていないようです。また、正常時に一回使わさせて頂いたのですが、全く問題ない普通のノートPCでした。まさかこのようになるとは。。 このような感じです。ウィンドウズのロゴが出ても切り替わらない状況です。自分はパソコンは良く触る方ですが、このような問題にはさっぱりです。（汗）祖父のためにも、この問題は解決したいです。 このような症状が出た方・また詳しいかたなど、どうかお願いいたします。
- 締切済み
- ノートPC
お礼
回答ありがとうございます。 無料ということならＤＥＰＯで診断だけでも薦めてみようと思います。