Outlook リターンメールの誤ったアドレス

質問

Outlook 2003 のメール機能について質問があります。

実在しないメールアドレスを宛先に指定した場合、「Returned Mail: Hostname cannot be resolved」としてリターンメールが届きますが、本文に誤ったアドレスが表示されません。
同じ操作をOutlook Expressや他のメールクライアントで行った場合は、
受信したメールにxxxx@xxx.co.jp [Hostname cannot be resolved]　というように
誤ったメールアドレスが表示されます。
何か設定をすると、Outlook 2003でも表示されるようになるのでしょうか？

ご存知の方がいらっしゃれば、ご教授ください。

回答No.3

noname#151570

＃２です。

＞Outlook2003では、何故か「書式」の全てのメニュー項目がグレーアウトしている為、「テキスト形式」を選択することが出来ません。

どの部分か自信がないですが、これは既に書きました部分のことですか？
一般的な扱いとして、次の方法でどんな受信メールの表示形式の切り替えができます。

一覧から、メールを開いたウィンドウで、メニュー「編集」→「メッセージの編集」、続けて「書式」を選択すると、テキスト、HTML、リッチテキストの３つの形式が選択可能
※グレイアウトしている形式名にチェックが入っているものが、受信時に読み取った形式

変更表示して、このウィンドウを閉じようとすると、「変更を保存しますか？」と聞いてきますが、無視して「いいえ」を選択して保存しないで、そのまま閉じています。

これができないのでしたら、2003の不具合です。

お礼

＞一覧から、メールを開いたウィンドウで、メニュー「編集」→「メッセージの編集」、続けて「書式」を選択すると、テキスト、HTML、リッチテキストの３つの形式が選択可能
※グレイアウトしている形式名にチェックが入っているものが、受信時に読み取った形式

この機能は、問題なく利用することが出来ましたが、切り替えた後も、誤ったメールアドレスは表示されませんでした。

ちなみにOutlook2007でも、誤ったメールアドレスに送信してみたところ、やはりHTML形式で送信したメールに関しては、本文に表示されませんでした。

調査した結果、下記のような状況となりました。

　○Becky!、Outlook Express 、Windows Live Mail、Windows Mail、Eudora
　×Outlook2003、Outlook2007

こうなるとOutlook側の問題というよりは、Outlookとホスティング先のメールサーバとの相性なのかもしれません。

アドバイスいただいたことにより、おおよそ問題点を切り分けすることが出来ました。
毎回、親切丁寧にご回答いただきありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

＞Outlook2003のメール形式をテキストとHTMLで試していただけないでしょうか？

先の回答前のテストでは、テキストで送信していましたので、その結果を書きました。

そこで、「html」形式で送信し、「テキストで読み取り有効」、「同有効のチェックを外して」、それぞれ１通を受信しました。

結果、いずれも誤ったアドレスが表示されました。
また、各通のエラーメッセージを開いた画面で、編集→メッセージの編集を選択したら、メニュー「書式」で、両方の表示形式を変更できますから、両方を選択して切り替え表示しても、フォントサイズが変化しますが、消えるようなことはありません。

また、私は、作成時にWordでの編集を使っていませんので、これを有効にしてみましたが、同じように表示されました。
なお、Thunderbirdでも同様ですが、Thunderbirdの場合は、誤ったアドレスはハイパーリンク表示です。

＞この現象は、一台のPCで発生しているのではなく、社内の他PCで試したところ全ての同様の結果となりました。

この結果からしたら、2003のバグと思いたいですね・・。
全員となると、Outlook.pstファイルに同時に問題が起こるとは思えませんし・・。

しかし、他のメーラーを含めて、私の2003では問題なく表示されますし、今回のような宛先のアドレスが正しくないのに、そのアドレスがDAEMONメールに示されないというのは、このサイトでも５年くらい見ていますが、質問として、初めての例のような気がしますので、利用の受信サーバー側の方もチェックされる必要があるように思いますが・・。

補足

hinagohng様

ご返信ありがとうございます。

＞結果、いずれも誤ったアドレスが表示されました。
また、各通のエラーメッセージを開いた画面で、編集→メッセージの編集を選択したら、メニュー「書式」で、両方の表示形式を変更できますから、両方を選択して切り替え表示しても、フォントサイズが変化しますが、消えるようなことはありません。

今回のエラーアドレスのケースにおいては、Outlook2003では、何故か「書式」の全てのメニュー項目がグレーアウトしている為、「テキスト形式」を選択することが出来ません。※「HTML形式」チェック済

ちなみにBecky!で確認してみたところ、表示形式を「テキスト」「HTML」と切り替えることは可能でしたが、「HTML」を選択すると、本文にエラーアドレスが表示されない現象が確認できました。
弊社のホスティングしているメールサーバ側の問題かもしれませんが、Outlook2003側で、「テキスト」「HTML」を切り替えられない問題が解決できればOKなのだと思います。

色々とアドバイスをいただいたことによって、問題点の核心に近づいてきていると思います。

重ね重ねでもうしわけありませんが、何か思い当たる点があれば、ご教授下さい。

よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#151570

基本的に、同じサーバーからのDAEMONメールでしたら、定型の内容が本文で表示されるはずですが、おかしいですね。
ただし、メールの形式や内容は、サーバーごとに違いますが。
なお、設定も何もないです。

意図的に誤って送信してテストしたら、2003はもちろん、Outlook Express、Thunderbirdで受信したDAEMONメールの本文に誤ったアドレスが表示されています。
同じ誤ったメールに対しては、内容は全く同一なので、2003での受信メールの表示がおかしいのでは？

受信したメールの表示形式をテキスト形式なら、HTMLに変更表示してみるとかしても全くないのでしょうか・・。

補足

hinagohng様

ご返信ありがとうございます。
検証に時間がかかってしまい、ご連絡が遅れて申し訳ありませんでした。

＞基本的に、同じサーバーからのDAEMONメールでしたら、定型の内容が本文で表示されるはずですが、おかしいですね。

おっしゃるられるとおり、同じものなのにメーラの違いで正しく表示されないというのが、とても不思議なのです。
この現象は、一台のPCで発生しているのではなく、社内の他PCで試したところ全ての同様の結果となりました。

＞受信したメールの表示形式をテキスト形式なら、HTMLに変更表示してみるとかしても全くないのでしょうか・・。

少しヒントをいただいた気がします。作成時のメール形式に依存しているようです。
作成時の形式をテキストで送信した場合は、Outlook2003で受信後、誤ったアドレス（本文）が表示されました。
作成時の形式がHTMLの場合、表示されないという現象が確認できました。
ただし、他のメーラで受信した場合は、どちらの形式で作成しても、誤ったアドレス（本文）は表示されました。
もしお時間があるようでしたら、Outlook2003のメール形式をテキストとHTMLで試していただけないでしょうか？

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。